Menggunakan Hold for Me

Saat menelepon tempat bisnis dan panggilan Anda ditahan, Anda dapat memilih agar Asisten Google menunggui panggilan tersebut lalu memberi tahu saat perwakilan dukungan siap berbicara dengan Anda. Setelah panggilan selesai, Anda dapat membagikan audio dan transkrip untuk membantu meningkatkan fitur Hold for Me. Pelajari cara fitur Hold for Me menjaga keamanan data audio Anda.

Let the Google Assistant wait on hold for you | Pixel

Memastikan ketersediaan kebutuhan Anda

Hold for Me berfungsi di Pixel 3 dan model yang lebih baru di Australia, Kanada, Jepang, Inggris Raya, dan Amerika Serikat. Untuk menggunakan Hold for Me, Anda memerlukan aplikasi Telepon versi terbaru. Hold for Me hanya tersedia dalam bahasa Jepang di Jepang dan dalam bahasa Inggris di Australia, Kanada, Inggris Raya, dan Amerika Serikat.

Penting: Hold for Me mungkin tidak mendeteksi setiap skenario panggilan ditahan.

Aktifkan atau nonaktifkan setelan

Penting: Setelah setelan diaktifkan, Anda juga harus mengaktifkan Tahan untuk Saya dalam setiap panggilan untuk mengizinkan Asisten Google menunggui panggilan untuk Anda. Pelajari cara mengaktifkan fitur Tahan untuk Saya dalam panggilan.

1. Buka aplikasi Telepon .
2. Ketuk Lainnya Setelan.
3. Ketuk Tahan Untuk Saya.
4. Aktifkan atau nonaktifkan Tahan untuk Saya.

Mengaktifkan Tahan untuk Saya saat melakukan panggilan

Penting: 

• Tahan untuk Saya mungkin tidak selalu bisa mendeteksi kapan perwakilan kembali ke panggilan. 
• Anda tidak dapat memutar musik atau audio lain saat Tahan untuk Saya aktif.

1. Nonaktifkan mode senyap atau getar pada ponsel saja.
2. Buka aplikasi Telepon .
3. Lakukan panggilan telepon ke bisnis. 
4. Saat panggilan Anda ditahan, ketuk Hold for Me Mulai. 
5. Saat ditahan, Anda akan menemukan kartu di layar yang bertuliskan “Jangan tutup”.
6. Saat perwakilan dukungan siap berbicara dengan Anda, petunjuk akan menampilkan "Seseorang menunggu untuk berbicara dengan Anda.” 
7. Ketuk Kembali ke panggilan.

Membagikan data dari panggilan Anda

Penting: Setelah dikirim, data tidak dapat diurungkan.

1. Buka aplikasi Telepon .
2. Di bagian bawah, ketuk Terbaru.
3. Di bawah entri log panggilan, ketuk Bantu sempurnakan Google Ya, lanjutkan Lanjutkan.
4. Jika Anda ingin memberikan masukan, ketik masukan dalam kotak teks.
5. Ketuk Kirim .

Tips: Untuk membagikan data Anda tanpa membagikan alamat email Anda, buka layar Kirim Masukan di samping kolom “Dari”, lalu ketuk Panah bawah Pengguna Google.

Referensi terkait 

• Cara Tahan untuk Saya menjaga keamanan data Anda.