Όταν καλείτε μια επιχείρηση και έχετε τεθεί σε αναμονή, μπορείτε να επιτρέψετε στον Βοηθό Google να περιμένει στην αναμονή αντί για εσάς και να σας ειδοποιήσει όταν ο αντιπρόσωπος υποστήριξης είναι έτοιμος να μιλήσει μαζί σας. Μετά την κλήση, μπορείτε να μοιραστείτε τον ήχο και τη μεταγραφή για να βελτιώσετε τη λειτουργία Hold for Me. Μάθετε πώς η λειτουργία Hold for Me διατηρεί τα δεδομένα ήχου ασφαλή.
Ελέγξτε τι χρειάζεστε
Η λειτουργία Hold for Me είναι διαθέσιμη στο Pixel 3 και σε νεότερα μοντέλα στην Αυστραλία, τον Καναδά, την Ιαπωνία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Hold for Me, χρειάζεστε τη νεότερη έκδοση της εφαρμογής Τηλέφωνο. Η λειτουργία Hold for Me είναι διαθέσιμη μόνο στα Ιαπωνικά στην Ιαπωνία και στα Αγγλικά στην Αυστραλία, τον Καναδά, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ.
Σημαντικό: Η λειτουργία Hold for Me ενδέχεται να μην εντοπίζει κάθε σενάριο σε αναμονή.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη ρύθμιση
Σημαντικό: Μόλις ενεργοποιηθεί η ρύθμιση, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε και τη λειτουργία Hold for Me σε κάθε κλήση, προκειμένου να επιτρέψετε στον Βοηθό Google να περιμένει στην αναμονή αντί για εσάς. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Hold for Me κατά τη διάρκεια μιας κλήσης.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
- Πατήστε Περισσότερα Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Hold for Me.
- Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία Hold for Me.
Ενεργοποίηση της λειτουργίας Hold for Me κατά τη διάρκεια μιας κλήσης
Σημαντικό:
- Η λειτουργία Hold for Me μπορεί να μην εντοπίζει πάντα πότε ο αντιπρόσωπος επιστρέφει στην κλήση.
- Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή μουσικής ή άλλου ήχου όταν είναι ενεργή η επιλογή Hold for Me.
- Απενεργοποιήστε τη σίγαση ή τη λειτουργία Μόνο δόνηση του τηλεφώνου.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
- Πραγματοποιήστε μια κλήση σε μια επιχείρηση.
- Ενώ βρίσκεστε σε αναμονή, πατήστε Hold for Me Έναρξη.
- Ενώ βρίσκεστε σε αναμονή, θα εμφανιστεί μια κάρτα στην οθόνη με την ένδειξη Να μην τερματιστεί η κλήση.
- Όταν ο αντιπρόσωπος υποστήριξης είναι έτοιμος να σας μιλήσει, θα εμφανιστεί το μήνυμα προτροπής Κάποιος περιμένει να μιλήσει μαζί σας.
- Πατήστε Επιστροφή στην κλήση.
Κοινοποίηση δεδομένων από την κλήση
Σημαντικό: Αφού στείλετε τα δεδομένα σας, δεν μπορείτε να αναιρέσετε αυτήν την ενέργεια.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο .
- Στο κάτω μέρος, πατήστε Πρόσφατα.
- Κάτω από την καταχώριση του αρχείου καταγραφής κλήσεων, πατήστε Βοηθήστε μας να βελτιωθούμε Ναι, συνέχεια Συνέχεια.
- Αν θέλετε να υποβάλετε σχόλια, πληκτρολογήστε τα στο πλαίσιο κειμένου.
- Πατήστε Αποστολή .
Συμβουλή: Προκειμένου να κοινοποιήσετε τα δεδομένα χωρίς να κοινοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, μεταβείτε στην οθόνη Αποστολή σχολίων δίπλα στο πεδίο Από και πατήστε το κάτω βέλος Χρήστης Google.