Když zavoláte do firmy a váš hovor bude podržen, můžete nastavit, aby Asistent Google čekal za vás a zobrazil vám oznámení, až se vám zástupce podpory bude moci věnovat. Po skončení hovoru budete moci zvuk a přepis sdílet, abyste nám pomohli funkci Podrž hovor zlepšovat. Jak funkce Podrž hovor uchovává vaše zvuková data v bezpečí
Kontrola potřebných funkcí
Funkce Podrž hovor funguje na telefonech Pixel 3 a novějších v Austrálii, Kanadě, Japonsku, Spojeném království a USA. K použití této funkce je potřeba nejnovější verze aplikace Telefon. Funkce Podrž hovor je dostupná v japonštině v Japonsku a v angličtině v Austrálii, Kanadě, Spojeném království a USA.
Důležité: Funkce Podrž hovor nemusí zjistit všechny případy podržení.
Zapnutí nebo vypnutí této funkce v nastavení
Důležité: Po aktivaci funkce Hold for Me v nastavení je čekání Asistenta Google na podržený hovor potřeba zapnout ještě během hovoru. Jak během hovoru zapnout funkci Hold for Me
- Otevřete aplikaci Telefon
.
- Klepněte na ikonu možností
Nastavení.
- Klepněte na Hold for Me.
- Zapněte nebo vypněte možnost Hold for Me.
Zapnutí funkce Hold for Me během hovoru
Důležité:
- Může se stát, že funkce Hold for Me nerozpozná, že je operátor připraven věnovat se vám.
- Když je funkce Hold for Me aktivní, nelze přehrávat hudbu ani jiný zvuk.
- Vypněte v telefonu tichý režim nebo režim Pouze vibrace.
- Otevřete aplikaci Telefon
- Zavolejte do firmy.
- Pokud budete zařazeni do fronty, klepněte na Podrž hovor
- Během čekání na operátora se na obrazovce bude zobrazovat karta se zprávou „Don’t hang up“ (Nezavěšujte).
- Až bude zástupce podpory připraven se vám věnovat, zobrazí se výzva „Someone’s waiting to talk to you“ (Někdo je připraven s vámi mluvit).
- Klepněte na Zpět k hovoru.
Sdílení dat z hovoru
Důležité: Odeslání dat nelze vrátit zpět.
- Otevřete aplikaci Telefon
- Dole klepněte na Poslední.
- Pod příslušnou položkou v seznamu hovorů klepněte na Pomozte nám zlepšit se
- Pokud nám chcete sdělit svůj názor, napište ho do textového pole.
- Klepněte na Odeslat
.
.Tip: Pokud chcete data sdílet bez sdílení e-mailové adresy, přejděte na obrazovku Odeslat zpětnou vazbu vedle pole „Od“ a klepněte na šipku dolů 
