Използване на функцията Hold for Me

Когато се обадите на даден бизнес и обаждането ви бъде задържано, можете да оставите Google Асистент да изчака вместо вас и да ви извести, когато представителят на екипа за поддръжка е готов да разговаря с вас. След обаждането имате възможност да споделите аудиозаписа и преписа с цел подобряване на функцията Hold for Me. Научете как тя се грижи за сигурността на аудиоданните ви.

Let the Google Assistant wait on hold for you | Pixel

Проверете какво ви е необходимо

Функцията Hold for Me работи на Pixel 3 и по-нови модели в Австралия, Канада, Обединеното кралство, САЩ и Япония. За да използвате Hold for Me, ви е необходима най-новата версия на приложението Телефон. Hold for Me е налице само на японски в Япония и на английски език в Австралия, Канада, Обединеното кралство и САЩ.

Важно: Функцията Hold for Me може да не е в състояние да установи всеки случай на слагане на изчакване.

Включване или изключване на настройката

Важно: След като включите настройката, трябва също да активирате функцията Hold for Me при всяко обаждане, за да може Google Асистент да изчаква вместо вас. Научете как да включите Hold for Me по време на разговор.

1. Отворете приложението „Телефон“ .
2. Докоснете „Още“  Настройки.
3. Докоснете Hold for Me.
4. Включете или изключете Hold for Me.

Включване на функцията Hold for Me по време на обаждане

Важна информация:

• В някои ситуации е възможно функцията Hold for Me да не установи, че представител е приел обаждането.
• Възпроизвеждането на музика или други аудиофайлове не е възможно, когато функцията Hold for Me е активна.

1. На телефона си изключете тихия режим или този за вибриране без звук.
2. Отворете приложението „Телефон“ .
3. Обадете се на даден бизнес.
4. Когато обаждането ви бъде задържано, докоснете Hold for Me опцията за стартиране.
5. Докато изчаквате, на екрана ще видите карта със съобщение да не прекратявате обаждането.
6. Когато представителят на екипа за поддръжка е готов да разговаря с вас, ще се покаже подкана, че той е на линия и ви чака.
7. Докоснете Назад към обаждането.

Споделяне на данни от обаждането ви

Важно: След като изпратите данните си, действието не може да бъде отменено.

1. Отворете приложението „Телефон“ .
2. В долната част докоснете Скорошни.
3. Под списъка с обажданията докоснете Помогнете ни да се подобрим Да, продължавам Напред.
4. Ако искате да изпратите отзив, въведете го в текстовото поле.
5. Докоснете „Изпращане“ .

Съвет: За да споделите данните си, без да включвате имейл адреса си, отворете екрана „Изпращане на отзиви“ до полето „От“ и докоснете стрелката за надолу  Потребител на Google.

Сродни ресурси

• Как функцията Hold for Me се грижи за сигурността на данните ви.