Validação da identidade de comerciantes europeus

A legislação europeia e do Reino Unido exige que os fornecedores de pagamentos, como a Google, validem a identidade dos clientes no Espaço Económico Europeu e Reino Unido, e que os respetivos pagamentos sejam retidos até à conclusão do processo de validação. Para estar em conformidade com estes regulamentos, tem de concluir todos os passos que se seguem para validar a conta. O não fornecimento das informações solicitadas resultará na suspensão dos seus desembolsos e perfil de pagamentos, o que impede de efetuar vendas no Google. 

Após recebermos todas as informações solicitadas, concluímos normalmente o processo de validação num período de dois a três dias úteis. Assim que todos os dados tiverem sido validados, recebe uma confirmação por email. Saiba mais acerca do processo de validação.

Tenha em atenção que podemos ter de lhe pedir documentos para verificar o tipo da sua empresa, pelo que se deve certificar de que seleciona a opção que melhor corresponde, legalmente, ao objeto da mesma. Além disso, certifique-se de que o nome e o endereço no perfil de pagamentos estão atualizados e correspondem às informações enviadas através deste formulário. Se necessitar de efetuar alterações às informações do seu perfil de pagamentos, siga estas instruções (ou estas instruções se for um comerciante do Google Shopping).

* Campo obrigatório

Selecione o tipo da sua empresa:

 *

As suas informações de contacto

Para encontrar o seu código de comerciante:

  1. Inicie sessão no seu perfil de pagamentos.
  2. Clique em Definições Definições.
  3. Localize "Perfil de comerciante público" e, de seguida, o seu código de comerciante. Para obter ajuda ao localizar o código de comerciante, leia este artigo.

Se for um comerciante do Google Shopping:

  1. Inicie sessão no Google Merchant Center.

  2. Clique no ícone de ferramentas. 

  3. Clique em Pagamentos.

  4. Clique em Dados da empresa. 

  5. Localize "Perfil de comerciante público" e, de seguida, o seu código de comerciante.

Informações do representante autorizado

Forneça o nome, o endereço de residência e o documento de identificação do representante autorizado da sua organização. O representante autorizado é definido como o indivíduo responsável e tem autoridade legal para agir em nome da entidade. Certifique-se de que o nome indicado corresponde exatamente ao nome apresentado no ID carregado

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Dados da empresa

Forneça o nome da empresa registado completo, a designação comercial(se for diferente) , o número de registo da empresa e as  informações da bolsa de valores.

  • Se a designação comercial for diferente do nome registado, é necessário enviar um documento oficial que comprove que é o proprietário da designação comercial.
  • O nome do perfil de pagamentos tem de corresponder exatamente ao nome registado ou à designação comercial.

Forneça o nome da empresa registado completo, a designação comercial (se for diferente), o número de registo da empresa e o certificado de incorporação.

  • O nome da empresa que introduzir neste formulário tem de corresponder exatamente ao nome na certidão de registo comercial enviado.
  • Se a designação comercial for diferente do nome registado, é necessário enviar um documento oficial que comprove que é o proprietário da designação comercial.
  • O nome do perfil de pagamentos tem de corresponder exatamente ao nome registado ou à designação comercial.

Disponibilize uma cópia nítida e completa da certidão de registo comercial da sua organização que mostre o nome registado completo da sua empresa, a respetiva morada, a autoridade emissora e a data de emissão/extrato.

  • O nome do seu perfil de pagamentos tem de corresponder exatamente ao nome no documento enviado
  • Se introduziu uma designação comercial, também tem de fornecer um documento oficial que comprove que é o proprietário da designação comercial.
Indique o URL da sua empresa

Forneça uma cópia nítida e completa do documento de registo da sua organização que mostre o respetivo nome registado completo. O nome do seu perfil de pagamentos tem de corresponder exatamente ao nome no documento enviado.

Endereço registado

Certifique-se de que o endereço no perfil de pagamentos corresponde exatamente ao endereço registado. Para editar o endereço do perfil de pagamentos:

  1. Inicie sessão no seu perfil de pagamentos (comerciantes do Google Shopping: inicie sessão no Google Merchant Center).

  2. Clique em Definições (comerciantes do Google Shopping: clique no ícone de ferramentas > Pagamentos > Dados da empresa)

  3. Aceda à secção Perfil de pagamentos e não à secção Perfil de comerciante público.

  4. Junto a "Nome e endereço da empresa", clique em Editar Editar e atualize o nome e o endereço da sua organização.

  5. Clique em "Guardar".

Forneça um comprovativo de endereço para validar o seu endereço registado.

  1. O documento tem de estar no nome da entidade a ser validada e indicada no perfil de pagamentos;
  2. O documento está datado nos últimos 90 dias.
  3. São aceites os seguintes documentos: faturas de serviços, extratos de conta, documentos emitidos por autoridades públicas, etc.
O endereço comercial é igual ao endereço registado? *

Forneça um comprovativo de endereço para validar o seu endereço comercial. O documento comprovativo de endereço tem de ter menos de 90 dias e incluir o nome da empresa (registado ou comercial) e o endereço comercial. São aceites os seguintes documentos: faturas de serviços, extratos de conta, documentos emitidos por autoridades públicas, etc.

Comprovativo de conta bancária

Comprovativo de conta bancária*

Como parte do processo de validação, somos obrigados a recolher e validar a associação da conta bancária no seu perfil de pagamentos à sua entidade. Forneça uma imagem de um comprovativo de conta bancária que inclua o nome da empresa, o endereço e os últimos quatro dígitos do seu número de conta bancária.

Certifique-se de que:

  1. O documento tem de estar no nome da entidade a ser validada e indicada no perfil de pagamentos;
  2. Os últimos quatro dígitos do número de conta bancária têm de corresponder aos últimos quatro dígitos indicados na conta bancária do seu perfil de pagamentos
  3. O documento está datado nos últimos 90 dias e a data de emissão é visível no documento
  4. A imagem não é uma captura de ecrã.

*Tenha em conta* que pode esbater ou ocultar informações/dados transacionais se preferir que não fiquem visíveis. Estas informações são utilizadas apenas para fins de validação de identidade em conformidade com os requisitos estabelecidos pela legislação europeia e do Reino Unido.

Dados da gerência

Indique o nome, a morada de casa e o documento de identificação de todos os gerentes. Os gerentes são todos os indivíduos que realizam o controlo da gestão executiva ou influenciam a gestão da empresa ou as respetivas operações relacionadas com o Google Play. 

Gerente n.º 1

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Gerente n.º 2

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Gerente n.º 3

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Gerente n.º 4

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)
A empresa tem mais de 4 gerentes? *

Informações dos beneficiários efetivos

Forneça o nome, o endereço e a documentação de apoio de todos os indivíduos ou empresas que detenham, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa. 

Forneça o nome, o endereço e a documentação de apoio de todos os indivíduos ou empresas que detenham, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto

Certifique-se de que o nome e o endereço do perfil de pagamentos correspondem exatamente ao nome e endereço introduzidos abaixo. Para editar o endereço do perfil de pagamentos:

  1. Inicie sessão no seu perfil de pagamentos (comerciantes do Google Shopping: inicie sessão no Google Merchant Center).

  2. Clique em Definições (comerciantes do Google Shopping: clique no ícone de ferramentas > Pagamentos > Dados da empresa)

  3. Aceda à secção Perfil de pagamentos e não à secção Perfil de comerciante público.

  4. Junto a "Nome e endereço da empresa", clique em Editar Editar e atualize o seu nome e endereço.

  5. Clique em "Guardar".

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Comprovativo de conta bancária

Como parte do processo de validação, somos obrigados a recolher e validar a associação da conta bancária no seu perfil de pagamentos a si, enquanto Empresário em Nome Individual. Forneça a imagem de um comprovativo de conta bancária que contenha o seu nome/nome de Empresário em Nome Individual e os últimos quatro dígitos do seu número de conta bancária.

Certifique-se de que:

  1. O documento tem de estar no nome do indivíduo cuja identidade está a ser validada e indicada no perfil de pagamentos;
  2. Os últimos quatro dígitos do número de conta bancária têm de corresponder aos últimos quatro dígitos indicados na conta bancária do seu perfil de pagamentos.
  3. O documento está datado nos últimos 90 dias e a data de emissão é visível no documento.
  4. A imagem não é uma captura de ecrã.

*Tenha em conta* que pode esbater ou escurecer informações/dados transacionais se preferir que não fiquem visíveis. Estas informações são utilizadas apenas para fins de validação de identidade em conformidade com os requisitos estabelecidos pela legislação europeia e do Reino Unido.

Comprovativo de endereço

Documentos admitidos: faturas de serviços, extratos de conta/cartão de crédito, documentos emitidos por autoridades públicas. Certifique-se de que o documento está datado nos últimos 90 dias.

Beneficiário efetivo n.º 1

Tipo de beneficiário efetivo *

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Carregue um documento que indique o nome, a morada e as ações de propriedade (%) de todos os indivíduos ou empresas que detêm, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa.

Beneficiário efetivo n.º 2

Tipo de beneficiário efetivo *

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Carregue um documento que indique o nome, a morada e as ações de propriedade (%) de todos os indivíduos ou empresas que detêm, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa.

Beneficiário efetivo n.º 3

Tipo de beneficiário efetivo *

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Carregue um documento que indique o nome, a morada e as ações de propriedade (%) de todos os indivíduos ou empresas que detêm, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa.

Carregue um documento que indique o nome, a morada e as ações de propriedade (%) de todos os indivíduos ou empresas que detêm, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa.

Beneficiário efetivo n.º 4

Tipo de beneficiário efetivo *

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Carregue um documento que indique o nome, a morada e as ações de propriedade (%) de todos os indivíduos ou empresas que detêm, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa.

A empresa tem mais de 4 beneficiários efetivos? *

Carregue um documento que indique o nome, o endereço e as ações de propriedade (%) de todos os indivíduos ou empresas que detêm, direta ou indiretamente, 25% ou mais das ações ou dos direitos de voto, ou que exercem controlo de gestão executiva ou influência sobre a gestão da empresa.

Dados dos administradores

Administrador n.º 1

Se enviar os documentos de identificação dos administradores, torna o processo de aprovação mais rápido. 

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Administrador n.º 2

Se enviar os documentos de identificação dos administradores, torna o processo de aprovação mais rápido. 

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Administrador n.º 3

Se enviar os documentos de identificação dos administradores, torna o processo de aprovação mais rápido. 

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)

Administrador n.º 4

Se enviar os documentos de identificação dos administradores, torna o processo de aprovação mais rápido. 

Documentos aceites: passaporte, ID nacional, carta de condução, autorização de residência. Certifique-se de que o seu documento de identificação emitido por uma entidade governamental não expirou e contém as informações abaixo:

  • Nome próprio e apelido
  • Data de nascimento
  • Data de validade
  • Autoridade emissora
  • Assinatura 

e que segue as diretrizes abaixo:

  • A imagem não está a preto e branco e sim nas cores originais
  • A imagem mostra os 4 cantos do documento
  • A imagem é disponibilizada no formato de ficheiro .jpg, .jpeg, .png ou .pdf
  • A imagem é legível/não está desfocada
  • São disponibilizados a frente e o verso (se aplicável)
A empresa tem mais de 4 administradores? *

Dados dos diretores

Diretor n.º 1

Se enviar os documentos de identificação dos diretores, torna o processo de aprovação mais rápido.

Diretor n.º 2

Se enviar os documentos de identificação dos diretores, torna o processo de aprovação mais rápido.

Diretor n.º 3

Se enviar os documentos de identificação dos diretores, torna o processo de aprovação mais rápido.

Diretor n.º 4

Se enviar os documentos de identificação dos diretores, torna o processo de aprovação mais rápido.
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As informações que enviar são utilizadas para validar a sua identidade. A Google também pode usar estas informações para se proteger contra fraudes e abusos, e melhorar os serviços de validação para os produtos Google. Este processo de validação é importante para ajudar a manter a integridade dos Serviços Google para todos os utilizadores. As suas informações validadas são armazenadas de forma segura na sua Conta Google e utilizadas de acordo com a Política de Privacidade da Google.
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Talvez algumas informações da conta e do sistema sejam enviadas ao Google, e as chamadas e os chats de suporte sejam registrados. Vamos usar essas informações para melhorar a qualidade e o treinamento do suporte, solucionar problemas técnicos e aprimorar produtos e serviços, de acordo com nossa Política de Privacidade e Termos de Serviço. Os serviços de tradução podem ser usados em bate-papos e e-mail.
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