Kısa bir süre önce hesabınızın birincil veya yedek ödeme yöntemini eklemeye ya da değiştirmeye çalıştıysanız aşağıdaki mesajlardan birini almış olabilirsiniz:
- "Bu ödeme yöntemi, yinelenen ödemeler için kullanılamaz."
- "Bu işlem tamamlanamadı. Başka bir ödeme yöntemiyle tekrar deneyin."
Bu mesajlar, ödeme yönteminde yapılan değişikliğin reddedildiği anlamına gelir.
Bu durumun nedeni
Sahtekarlığın önlenmesine yardımcı olmak için Google hesaplarındaki değişiklikleri düzenli olarak inceleriz. Riskli görünen bir değişiklik olduğunda, ilgili değişiklik uygulanmaz ve söz konusu Google hizmeti için bu ödeme yöntemini kullanamazsınız.
Yapabilecekleriniz
Ödeme yöntemi değiştirme işlemini siz yaptıysanız
Faturalandırma hesabınızın ödeme yöntemini, kullanabileceğiniz başka bir ödeme yöntemiyle değiştirin.
- Google Ads hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Ads'de yeni ödeme yöntemi ekleme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Google Cloud hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ödeme yöntemlerini ekleme, kaldırma veya güncelleme başlıklı makaleyi inceleyin. Daha fazla yardım almak için Cloud Billing Destek Ekibi'yle iletişime geçin.
Ödeme yöntemi değiştirme işlemini siz yapmadıysanız
Ödeme yönteminde size ait olmayan bir değişiklik fark ettiyseniz Google Payments hesabınızda yetkisiz güncelleme yapılıp yapılmadığını kontrol edin. Ayrıca şifrenizi değiştirebilir veya hesabınızın güvenliğini sağlamaya yönelik diğer adımları uygulayabilirsiniz.