Gestionați facturile, notificările de credit și notificările de debit

Puteți gestiona facturile pentru toate produsele și conturile Google din secțiunea „Documente de facturare” a paginii „Extras de cont” din centrul de plăți Google. Pagina „Extras de cont” vă oferă o perspectivă în timp real a poziției financiare complete cu Google. Aflați mai multe despre pagina Extras de cont.

• Găsiți toate facturile și notificările de credit și de debit.
• Descărcați facturile individual sau în bloc.
• Filtrați și ordonați facturile în funcție de atribut. De exemplu:
  • stare,
  • data scadenței,
  • sumă restantă,
  • comandă de achiziție,
  • codul contului.
• Căutați anumite facturi.
• Creați afișări salvate pentru a reveni rapid la ele în viitor.

Instrucțiuni

Găsiți facturile

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Alegeți o opțiune:
   • pentru a găsi toate facturile, notificările de credit și notificările de debit achitate și neachitate: în partea din dreapta sus, deasupra cardului „Facturi contestate”, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările;
   • pentru a găsi toate facturile neachitate: în dreapta câmpului „Suma totală datorată”, dați clic pe Afișați facturile neachitate;
   • pentru a găsi toate facturile cu o anumită stare: lângă diagrama radială, dați clic pe Afișați pentru „Starea facturii” pe care o doriți;
     • de exemplu, pentru a găsi facturi care vă pun în pericol de suspendare, dați clic pe Afișați în dreptul „La risc”.

Puteți da clic pe orice text albastru din pagină și veți accesa tabelul „Documente de facturare” pentru acel punct de date. De exemplu, dacă doriți să găsiți toate documentele de credit, în cardul „Credite neaplicate” din partea de sus, dați clic pe Afișați.

Filtrați facturile

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. În panoul de filtrare din dreapta, selectați un filtru pe care să-l aplicați.
5. Introduceți informațiile necesare, cum ar fi un număr al facturii pentru filtrul „Numărul documentului”.
   • Pentru a introduce o listă de numere ale facturilor, separați-le prin virgulă ( , ).
6. Dați clic pe Aplicați.
7. În partea de jos a panoului, dați clic pe Salvați filtrele.
   • Pentru a adăuga mai multe filtre, în partea de jos selectați Gestionați filtrele Tipul filtrului, cum ar fi Tipul documentului și dați clic pe Salvați filtrele în partea de jos a panoului.
   • Pentru a ascunde panoul de filtrare, dați clic pe Ascundeți filtrul.

Înțelegerea stării facturii

Stare

În coloana „Stare”, puteți vedea starea principală a facturii și dacă aceasta este restantă sau nu. Dacă starea este „La risc”, contul este în pericol de suspendare dacă nu achitați factura. Consultați coloana Sold restant pentru a vedea suma rămasă de plătit.

Starea contestației

Indică dacă aveți o contestație deschisă sau închisă cu privire la factură. Aflați mai multe despre contestații.

Starea de trimitere

Coloana „Starea de trimitere” indică dacă există anumite conversații privind trimiterea asociate acestei facturi. Unele documente nu vor avea o stare de trimitere. Lista de mai jos conține lista stărilor de trimitere și ce reprezintă fiecare:

• Se așteaptă plata de la client: indică faptul că o condiție specifică clienților agenției împiedică colectarea;
• Există o întrebare deschisă: este adresată o întrebare sau o problemă legată de client (alta decât o contestație);
• Taxa reținută: factura nu corespunde din cauza reținerii unei taxe;
• Plata care trebuie aplicată: plata este primită, dar nu a fost aplicată;
• Am primit dovada plății: dovada plății a fost trimisă, dar plata nu este în sistem;
• Plată obligatorie: plata a fost promisă într-o anumită perioadă sau până la o anumită dată;
• În planul de plată: clientul se află într-un plan de plată pentru această factură;
• Trimise la Serasa: în Brazilia, facturile restante sunt introduse și transmise pe site-ul debitorului „Serasa”.

Identificarea detaliilor facturii

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. Dați clic pe rândul pentru factura sau notificarea respectivă. Se deschide o fereastră pop-up cu următoarele informații:
   • numărul facturii,
   • suma facturată,
   • starea,
   • numărul comenzii de achiziție,
   • detaliile contului.

   Sfat: puteți afla cui i-a fost livrată factura în secțiunea „Activități în document”. Puteți și găsi documente similare în secțiunea „Documente asociate”.

Pentru a închide fereastra pop-up, în stânga sus, dați clic pe X.

Pentru a descărca factura, în partea din dreapta sus a ferestrei pop-up a facturii, dați clic pe Descărcați.

• Puteți să descărcați o copie a facturii direct din tabelul cu documente.

Aflați mai multe despre alte acțiuni legate de facturi.

Sortați facturile în ordine crescătoare sau descrescătoare

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. Selectați antetul coloanei în funcție de care doriți să sortați.
5. Pentru a comuta între ordinea crescătoare și cea descrescătoare, selectați din nou antetul coloanei.

Descărcați facturi individuale sau multiple

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. Bifați caseta din partea stângă a facturilor pe care doriți să le descărcați.
   • Pentru a selecta toate facturile care se deschid în tabel, bifați caseta din stânga sus a tabelului.
   • Dacă aveți mai multe pagini cu facturi, puteți alege să selectați numai facturile vizibile sau facturile din toate paginile.
5. În partea din dreapta sus a tabelului cu documente, dați clic pe Descărcați documentele .
   • În funcție de nivelul de permisiune a utilizatorului, ați putea vedea un buton Acțiune în partea din dreapta sus a tabelului cu documente. Puteți selecta butonul Acțiune pentru a descărca documentele.
6. Alegeți formatul de fișier dorit.
7. Dați clic pe Descărcați.

Căutarea unei facturi sau a unui grup de facturi

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. Dați clic pe caseta „Căutați în documente” în partea din dreapta sus a tabelului.
5. Introduceți text care vă poate ajuta să găsiți factura. Dacă textul apare pe factură, acesta poate fi căutat.
   • Pentru a găsi documente care conțin două cuvinte, folosiți „AND” (cu majuscule). De exemplu, o căutare după „joc AND video” va afișa facturi care conțin atât „joc”, cât și „video”.
   • Pentru a găsi documente care conțin unul sau două cuvinte, folosiți „OR” (cu majuscule). De exemplu, o căutare după „nov OR dec” va afișa facturi care conțin fie „nov”, fie „dec”.

Afișați sau ascundeți coloane

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. În partea din dreapta sus, dați clic pe Gestionați coloanele .
5. Selectați coloanele pe care doriți să le afișați sau să le ascundeți în tabel.
   • Puteți și să trageți numele coloanelor în casetă pentru a le aranja în altă ordine.
6. Dați clic pe Aplicați.

Important: în tabelul „Documente de facturare” există multe coloane de care vă puteți folosi, dar nu toate coloanele se aplică fiecărui produs Google, unele sunt specifice anumitor produse.

Mai jos este lista completă a coloanelor disponibile, ce înseamnă fiecare și ce produse acceptă.

• Numele contului (Ads, AdX, Analytics, Cloud, CM360)
  • Numele contului de produs.
• Codul contului (Google Ads, AdX, Analytics, Cloud, CM360, DFP, Fiber, Anunțuri de hoteluri, Cumpărături, YouTube)
  • Codul contului de produs.
• Numele și codul advertiserului (Google Ads, DV360, CM360)
  • Numele și codul contului de advertiser.
• Bugetul contului (Ads, AdX)
  • Numele bugetului contului (alte denumiri: comandă în funcție de buget sau detaliile zborului).
• Numele și codul campaniei (DV360 și CM360)
  • Numele și codul campaniei pentru contul GMP.
• Comanda de achiziție (Ads, AdX, Analytics, Cloud, DV360, CM360, DFP, DS, Fiber, Anunțuri de hoteluri, Cumpărături, Waze, XFP, YouTube).
  • Cunoscută și ca număr PO, număr IO, cod CPE, cod de client și așa mai departe.
• Numele și codul comenzii de inserare (DV360)
  • Detaliile comenzii de inserare.
• Numele și codul partenerului (DV360)
  • Detaliile partenerului.
• Numele și codul rețelei (CM360)
  • Detaliile rețelei.
• Codul Facturați către și Facturați pe (toate produsele)
  • Compania către care este facturată factura Google.
  • Aceste coloane sunt disponibile numai dacă faceți parte dintr-un holding.
• Terță parte suplimentară (toate produsele)
  • Compania suplimentară de pe factura Google.
  • Identifică advertiserul sau plătitorul, în funcție de tipul relației.

Salvați o afișare

Pentru a reveni rapid la un anumit set de filtre, puteți salva setul de filtre ca „afișare”.

O afișare salvată păstrează filtrele, coloanele și sortarea selectate momentan. De exemplu, puteți salva o afișare pentru a găsi rapid toate facturile în ordinea descrescătoare a sumei neachitate, pentru un anumit produs sau client.

Veți vedea opțiunea de a salva afișarea după ce setați filtre în pagină sau sortați pagina.

Cum se salvează o afișare

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.

2. În partea de sus, dați clic pe Extras de cont.
   • Dacă aveți mai multe profiluri de plăți, în colțul din dreapta sus, selectați un anumit profil de plăți pe care să-l vedeți.
   • Dacă faceți parte dintr-un holding, în partea din stânga sus, selectați extrasul pentru care doriți să vedeți documentele în selectorul de extrase.
3. Pentru a deschide tabelul „Documente de facturare”, în partea din dreapta sus, dați clic pe Afișați toate facturile și notificările.
4. În stânga sus, dați clic pe Salvați afișarea.
5. Denumiți afișarea salvată.
6. Dați clic pe Salvați afișarea.

În partea din stânga sus a tabelului, puteți deschide afișările salvate folosind săgeata în jos.

Găsiți alte grupuri de documente

1. Conectați-vă la centrul de plăți Google.
2. În partea de sus, dați clic pe Documente fiscale și legale pentru a găsi:
   • documentele fiscale,
   • documentele statutare (dacă este cazul pentru țara / regiunea dvs.),
   • contractele privind serviciile.
   • Extrasul de final de lună (nu este valabil pentru agențiile Big 6)