重新啟用因應付款項未結清而遭停權的服務

如果你有 Google 服務的應付款項未結清，登入該服務時可能會看到以下訊息：「由於您有尚未支付的應付憑據款項，因此我們已暫停為您提供服務。」如要重新啟用遭停權的服務，您必須先付清逾期的應付憑據款項。

如何付清逾期的應付憑據款項

請按照下列步驟操作：

1. 登入有應付款項逾期未繳的 Google 服務。如果不確定哪一項服務有這個問題，請採取以下動作：
   1. 查看 Google 收款團隊發送的電子郵件，信中會列出逾期未繳的應付憑據。
   2. 如果找不到這封電子郵件，或認為自己未收到，請與支援團隊聯絡。
2. 找出逾期未繳的應付憑據並付款。應付憑據底端會列出付款方式。
   1. 系統不接受信用卡付款。
   2. 你可以透過支票或電匯方式付款，但支票付款的處理時間較長。

你也可以前往 Google 付款中心的「帳戶對帳單」頁面，查看逾期未繳的應付憑據。如要查看逾期未繳的應付憑據，請按照下列步驟操作：

1. 登入 Google 付款中心。
2. 按一下頂端的「帳戶對帳單」。
3. 在「帳戶對帳單」頁面點按「檢視未結應付憑據」。
4. 在右側的「文件篩選器」專區，選取「逾期」、「即將停權」或「已暫停」狀態
5. 按一下「套用篩選器」。

提示：如有多項付款資料，請在「帳戶對帳單」的右上角選取要查看的付款資料。

如要存取 Google 付款中心，至少須具備讀取權限。進一步瞭解 Google 付款中心權限。

已付款項未顯示在付款帳戶

重要事項：請注意，電匯付款最多可能需要 3 個工作天才會入帳，支票付款則最多需要 7 個工作天。為確保入帳快速且正確 (尤其是為了立即重新啟用帳戶)，請務必盡快提供有效的付款證明及匯款詳細資料。

如已付清帳款，但相關 Google 服務仍未恢復，請按照以下指示解決問題：

1. 確認款項是否已從付款帳戶扣除。視付款方式而定，款項處理程序可能需要幾天才會完成。
2. 仔細確認是否仍有其他應付憑據的款項未結清。
3. 如果問題與上述情況無關，請與支援團隊聯絡，並提供下列資訊：
   1. 你的付款資料 ID
   2. 遭停權的 Google 服務名稱
   3. 應付憑據號碼和支付的金額
   4. 付款證明 (詳情請見下方說明和這個頁面)

付款證明

如要提交電匯的付款證明，請提供列載下列資訊的銀行證明：

• 收款人詳細資訊 (銀行帳號和姓名)
• 付款人姓名
• 付款生效日期 (必須為過去的日期)
• 你支付的金額
• 銀行交易或確認碼
• 付款狀態 (必須指出交易執行成功；我們不接受未確認付款完成的任何狀態)

如要提交支票付款證明，請提供郵件追蹤號碼及列載下列資訊的支票副本：

• 收款人詳細資訊 (銀行帳號和姓名)
• 付款人姓名
• 付款日期 (必須為過去的日期)
• 你支付的金額
• 支票號碼