인보이스 미결제로 인해 정지된 서비스 재활성화

Google 서비스에 대한 미결제 인보이스가 있는 경우 서비스에 로그인하면 '미결제 인보이스로 인해 서비스가 정지되었습니다.'라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 정지된 서비스를 다시 활성화하려면 연체된 인보이스를 결제해야 합니다.

연체된 인보이스 결제 방법

다음 단계를 따르세요.

1. 연체된 인보이스가 있는 Google 서비스에 로그인합니다. 인보이스가 연체된 서비스를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
   1. Google 추심팀에서 발송한 이메일을 확인합니다. 이메일에 연체된 인보이스 목록이 기재되어 있습니다.
   2. 이메일을 찾을 수 없거나 받지 않았다고 생각되면 지원팀에 문의하세요.
2. 연체된 인보이스를 확인하고 결제합니다. 결제 옵션은 인보이스 하단에 기재되어 있습니다.
   1. 신용카드 결제는 허용되지 않습니다.
   2. 수표는 은행 송금보다 처리 시간이 훨씬 오래 걸립니다.

Google 결제 센터의 계정 명세서 페이지에서도 연체된 인보이스를 확인할 수 있습니다. 연체된 인보이스를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Google 결제 센터에 로그인합니다.
2. 상단에서 계정 명세서를 클릭합니다.
3. '계정 명세서' 페이지에서 미결제 인보이스 보기를 클릭합니다.
4. 오른쪽의 문서 필터에서 연체, 정지 위험 또는 정지됨 상태 중에서 선택합니다.
5. 필터 적용을 클릭합니다.

도움말: 결제 프로필이 여러 개인 경우 계정 명세서의 오른쪽 상단에서 조회하려는 특정 결제 프로필을 선택합니다.

Google 결제 센터에 액세스하려면 최소한 읽기 액세스 권한이 있어야 합니다. Google 결제 센터 권한 자세히 알아보기

결제 계정에 결제가 표시되지 않음

중요: 결제가 적용되까지 은행 송금의 경우 영업일 기준 최대 3일, 수표의 경우 영업일 기준 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 빠르고 정확한 결제 적용, 특히 즉각적인 계정 재활성화를 위해서는 유효한 결제 증빙 서류 및 송금 세부정보를 즉시 제공해야 합니다.

잔액을 이미 결제했는데도 Google 서비스의 정지 상태가 해제되지 않는 경우 다음과 같이 조치하세요.

1. 결제 계정에서 결제액이 차감되었는지 확인합니다. 결제 방식에 따라 지급 처리에 며칠이 걸릴 수 있습니다.
2. 미결제 인보이스가 더 없는지 다시 확인합니다.
3. 이러한 문제가 아닌 경우 다음 정보를 포함하여 지원팀에 문의하세요.
   1. 결제 프로필 ID
   2. 정지된 Google 서비스의 이름
   3. 인보이스 번호 및 결제 금액
   4. 결제 증빙 자료 ― 자세한 내용은 아래 및 이 페이지 참고

결제 증빙 자료

은행 송금으로 결제했음을 증빙하려면 다음 정보가 기재된 은행 확인서가 필요합니다.

• 수취인 세부정보(은행 계좌번호 및 이름)
• 지급인 이름
• 지급 효력일(이전 날짜여야 함)
• 지급 금액
• 은행 거래 또는 확인 코드
• 결제 상태(거래가 완료된 상태임을 나타내야 하며, 결제 완료를 확인할 수 없는 상태는 인정되지 않음)

수표 결제로 결제했음을 증빙하려면 우편 운송장 번호 및 다음 정보가 기재된 수표 사본이 필요합니다.

• 수취인 세부정보(은행 계좌번호 및 이름)
• 지급인 이름
• 지급일(이전 날짜여야 함)
• 지급 금액
• 수표 번호