管理您的信用额度

您的信用额度是指您在任何给定时间未支付的购买款项或债务的金额上限。上述债务包括未支付的 Google 产品和服务购买款项,以及还未生成帐单的新购买款项。

您的信用额度涵盖与付款资料关联的所有帐号。

运作方式

当您增加帐号支出或通过帐号购买 Google 产品和服务(如 Ads 或 Cloud 服务)时,您在 Google 上的债务会随之增加。在您付清帐单时,您在 Google 上的债务会相应减少。

Google 会定期审核您的信用额度。根据您的付款记录和其他因素,您的信用额度可能会提高或降低。

如果您想提高在 Google 上的信用额度,请申请提高信用额度

信用额度警告

如果您选择接收与付款相关的电子邮件,那么当您的负债金额接近信用额度时,Google 会通过电子邮件通知您信用额度即将用完。如果您的负债超过信用额度,Google 也会跟进(您的电子邮件地址需要通过验证才能接收这些通知)。

请注意,如果您在短时间内迅速增加支出并超出信用额度,您的帐号可能会立即进入暂停状态,且不会收到提前警告。

我收到了一则通知,告知我信用额度即将用完

如果您的负债总额超出信用额度,您的 Google 服务可能会受到限制。

为了避免服务限制,您有以下两种选择:

  • 支付帐单:支付多少金额的款项,您就可以恢复多少金额的信用额度。
  • 申请提高信用额度:此过程最多可能需要 2 周时间才能完成。如果您的信用额度即将用完,您可以在等待信用额度提高的同时通过付款恢复信用额度。这种预防措施可帮助您避免服务限制。
我收到了一则通知,告知我支出金额已超过信用额度

如果您的 Google 服务所对应的已获准信用额度已全部用完,那么在您登录该服务时,可能会收到警告。

要恢复因信用额度而受到限制的服务,您有以下两种选择:

  • 支付帐单:支付多少金额的款项,您就可以恢复多少金额的信用额度。
  • 申请提高信用额度:此过程最多可能需要 2 周时间才能完成。如果您需要快速恢复帐号,可以支付待付帐单,即便其尚未到期。

申请提高信用额度或查询当前信用额度

提示:您随时可以申请提高信用额度,但我们建议您在增加 Google 产品和服务的支出金额之前提出申请。如果您的支出金额超过信用额度,您的服务可能会受到限制。

如需提高信用额度或查询当前信用额度,请通过以下两种方式之一与我们联系:

  • 直接回复信用额度警告电子邮件(如果您已收到电子邮件)。这封电子邮件将发送给能够访问相关“付款资料”并且选择了接收付款电子邮件的经过验证的付款用户。
  • 与您的 Google 代表联系。

我们会审核您的申请,并做出相应回复。信用团队会根据具体情况审核每份申请,因此可能会要求您提供更多证明文件。这些证明文件可能包括:

  • 经过审计的财务报告
  • 银行担保文件
  • 支出预测
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付款中心更新

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