Kreditni limit je najvišja vrednost neplačanih nakupov ali obveznosti, ki jih lahko imate v določenem trenutku. Ta obveznost vključuje neplačane nakupe Googlovih izdelkov in storitev ter nove nakupe, pri katerih niso bili ustvarjeni računi.
Kreditni limit velja za vse račune, povezane z vašim profilom za plačila.
Kako deluje
Ko povečate porabo računa ali z njim kupite Googlove izdelke in storitve, kot je Google Ads ali Google Cloud, se vaša obveznost do Googla poveča. Ko račune poravnate, se vaša obveznost do Googla zmanjša.
Google redno pregleduje vaš kreditni limit. Kreditni limit se lahko zviša ali zniža na podlagi vaše zgodovine plačil in drugih dejavnikov.
Če želite zvišati kreditni limit pri Googlu, zahtevajte zvišanje kreditnega limita.
Opozorila glede kreditnega limita
Če ste omogočili prejemanje e-poštnih sporočil, povezanih s plačili, in se vaša odgovornost približa kreditnemu limitu, vas bo Google prek e-pošte obvestil, da boste kmalu dosegli kreditni limit. Google vam bo prav tako sporočil, če kreditni limit presežete (če želite prejemati ta obvestila, morate potrditi svoj e-poštni naslov).
Upoštevajte naslednje: Če hitro povečate porabo in v kratkem času presežete kreditni limit, lahko vaš račun blokiramo brez predhodnega obvestila.
Če vaša skupna obveznost presega kreditni limit, bodo vaše Googlove storitve morda omejene.
Če se želite izogniti omejitvam storitev, imate na voljo dve možnosti:
- Plačajte račune: S plačilom računa se znesek računa odbije od kreditnega limita.
- Zahtevajte zvišanje kreditnega limita: Ta postopek lahko traja do dva tedna. Če se približujete kreditnemu limitu, lahko med čakanjem izvajate plačila, da se plačani zneski odbijejo od limita. Tako se boste izognili omejitvam storitev.
Če ste porabili celoten odobren kreditni limit za Googlovo storitev, boste morda ob prijavi v storitev videli opozorilo.
Če želite znova aktivirati storitev, ki je omejena zaradi kreditnega limita, imate na voljo dve možnosti:
- Plačajte račune: S plačilom računa se znesek računa odbije od kreditnega limita.
- Zahtevajte zvišanje kreditnega limita: Ta postopek lahko traja do dva tedna. Če želite, da račune kmalu znova aktiviramo, poravnajte odprte račune, tudi če še niso zapadli.
Zahtevajte zvišanje kreditnega limita ali zahtevajte trenutni kreditni limit
Nasvet: Zvišanje kreditnega limita lahko zahtevate kadar koli, vendar predlagamo, da to storite, še preden povečate znesek, ki ga porabite za Googlove izdelke in storitve. Če porabite več, kot znaša kreditni limit, bo vaša storitev morda omejena.
Če želite zvišati kreditni limit ali zahtevati trenutni kreditni limit, se obrnite na nas na enega od teh dveh načinov:
- Odgovorite neposredno na e-poštno sporočilo z opozorilom glede limita, če ste ga prejeli. To e-poštno sporočilo prejmejo potrjeni uporabniki plačil v profilu za plačila, ki imajo omogočeno prejemanje e-poštnih sporočil o plačilih.
- Obrnite se na Googlovega zastopnika.
Zahteve pregledujemo in nanje ustrezno odgovarjamo. Ekipa za kredite vsako zahtevo pregleda za vsak primer posebej, zato bomo od vas morda zahtevali dodatno dokumentacijo. Nekaj primerov:
- Revidirani računovodski izkazi
- Bančne garancije
- Napovedi porabe