Twój limit kredytu to maksymalna wartość nieuregulowanych płatności za zakupy lub należności, jaką możesz mieć w danym okresie. Ta należność obejmuje nieuregulowane płatności za zakupy produktów i usług Google oraz za nowe zakupy, które nie wygenerowały jeszcze faktur.
Limit kredytu obejmuje wszystkie konta połączone z profilem płatności.
Jak to działa
Gdy zwiększysz wydatki na koncie albo kupisz produkty lub usługi Google za jego pomocą, np. reklamy lub usługi w chmurze, Twoja należność na rzecz Google wzrośnie. Gdy opłacisz faktury, Twoja należność na rzecz Google zmaleje.
Google regularnie sprawdza Twój limit kredytu. Limit kredytu może się zmniejszać lub zwiększać zależnie od Twojej historii płatności i innych czynników.
Jeśli chcesz zwiększyć swój limit kredytu w Google, poproś o jego zwiększenie.
Ostrzeżenia dotyczące limitu kredytu
Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie e-maili dotyczących płatności, powiadomimy Cię, gdy Twoja należność będzie bliska przekroczenia limitu kredytu. Google powiadomi Cię także, gdy limit kredytu zostanie przekroczony (aby otrzymywać powiadomienia, musisz zweryfikować swój adres e-mail).
Pamiętaj, że gwałtowne zwiększenie wydatków i przekroczenie limitu kredytu w krótkim czasie może prowadzić do zawieszenia bez wcześniejszych ostrzeżeń.
Jeśli łączna należność przekracza Twój limit kredytu, Twoje usługi Google zostaną ograniczone.
Aby uniknąć nałożenia ograniczeń na usługi:
- Opłać faktury: każda płatność, której dokonasz, zwiększy Twój limit kredytu.
- Poproś o zwiększenie limitu kredytu: ten proces może potrwać do 2 tygodni. Jeśli zbliżasz się do limitu kredytu, możesz dokonać płatności, aby zwiększyć dotychczasowy limit. Pomoże Ci to uniknąć ograniczeń związanych z działaniem usług.
Jeśli wykorzystano cały zatwierdzony limit kredytu w usługach Google, możesz otrzymać ostrzeżenie podczas logowania się do tych usług.
Aby ponownie aktywować usługę, na którą zostały nałożone ograniczenia ze względu na przekroczenie limitu kredytu:
- Opłać faktury: każda płatność, której dokonasz, zwiększy Twój limit kredytu.
- Poproś o zwiększenie limitu kredytu: ten proces może potrwać do 2 tygodni. Jeśli zależy Ci na tym, by Twoje konta zostały ponownie aktywowane w szybkim czasie, opłać otwarte faktury, nawet jeśli ich termin płatności jeszcze nie minął.
Poproś o zwiększenie limitu kredytu lub o podanie aktualnego limitu
Wskazówka: możesz poprosić o zwiększenie limitu kredytu w każdej chwili. Sugerujemy jednak, by zrobić to przed zwiększeniem swoich wydatków na produkty i usługi Google. Jeśli wydasz więcej, niż wynosi limit kredytu, usługa może zostać ograniczona.
Aby zwiększyć swój limit kredytowy lub poprosić o podanie aktualnego limitu, możesz skontaktować się z nami na 2 sposoby:
- Odpowiedz bezpośrednio na e-maila z ostrzeżeniem o możliwym przekroczeniu limitu (jeśli taka wiadomość do Ciebie dotarła). Ta wiadomość jest wysyłana do zweryfikowanych użytkowników Centrum płatności na profil płatności z włączonym otrzymywaniem e-maili.
- Skontaktuj się z przedstawicielem Google.
Sprawdzimy Twoją prośbę i odpowiemy na nią. Zespół kredytowy sprawdza każdą prośbę indywidualnie, dlatego może potrzebować dodatkowo różnych dokumentów, w zależności od przypadku. Oto kilka przykładów:
- sprawozdania finansowe podlegające kontroli,
- gwarancje bankowe,
- prognozy wydatków.