Kreditní limit je maximální hodnota nezaplacených nákupů a závazků, které můžete v daný okamžik mít. Tyto závazky zahrnují neuhrazené nákupy produktů a služeb Google a nové nákupy, které ještě nevygenerovaly faktury.
Kreditní limit zahrnuje všechny účty propojené s vaším platebním profilem.
Jak to funguje
Když zvýšíte výdaje na svém účtu nebo přes svůj účet nakoupíte produkty a služby Google, například reklamy nebo cloudové služby, vaše závazky vůči společnosti Google se navýší. Při úhradě faktur se naopak vaše závazky vůči společnosti Google snižují.
Společnost Google pravidelně prověřuje váš kreditní limit. Na základě platební historie a dalších faktorů vám může být váš kreditní limit navýšen nebo snížen.
Pokud chcete svůj kreditní limit na Googlu navýšit, požádejte o navýšení kreditního limitu.
Upozornění ohledně kreditního limitu
Pokud jste se přihlásili k odběru e‑mailů souvisejících s platbami, společnost Google vás e‑mailem upozorní, že váš kreditní limit bude brzy vyčerpán. Společnost Google vás také upozorní, pokud dojde k překročení vašeho kreditního limitu (pro přijetí těchto oznámení bude nutné ověřit vaši e‑mailovou adresu).
Pamatujte, že pokud během krátké doby rychle navýšíte své výdaje a překročíte svůj kreditní limit, může být váš účet bez předchozího varování pozastaven.
Pokud vaše celkové závazky překročí váš kreditní limit, mohou být vaše služby Google omezeny.
Chcete-li omezení služeb zabránit, máte dvě možnosti:
- Zaplatit faktury: Jakmile provedete platbu, příslušná částka se z kreditního limitu uvolní.
- Požádat o navýšení kreditního limitu: Proces schválení může trvat až dva týdny. Pokud se tedy blíží dosažení vašeho kreditního limitu, můžete provést platbu a kredit tak během čekání na navýšení doplnit. Předejdete tak případnému omezení služeb.
Pokud využijete celý schválený kreditní limit pro službu Google, zobrazí se vám při přihlášení do dané služby varování.
Chcete-li znovu aktivovat službu, která byla kreditním limitem omezena, máte dvě možnosti:
- Zaplatit faktury: Jakmile provedete platbu, příslušná částka se z kreditního limitu uvolní.
- Požádat o navýšení kreditního limitu: Proces schválení může trvat až dva týdny. Pokud potřebujete účet aktivovat rychle, zaplaťte vystavené faktury i v případě, že ještě nejsou splatné.
Požádat o navýšení kreditního limitu nebo o výši stávajícího kreditního limitu
Tip: Požádat o navýšení kreditního limitu můžete kdykoli, ale doporučujeme, abyste tak učinili ještě před navýšením částky, kterou utrácíte za produkty a služby Google. Pokud utratíte více než činí váš kreditní limit, může být vaše služba omezena.
Pokud chcete navýšit svůj kreditní limit nebo zjistit výši stávajícího kreditního limitu, kontaktujte nás jedním z těchto způsobů:
- Odpovězte přímo na e‑mail s upozorněním týkajícím se kreditního limitu, pokud jste ho obdrželi. Tento e-mail je zaslán ověřeným uživatelům centra plateb v platebním profilu, kteří se přihlásili k odběru e-mailů týkajících se plateb.
- Obraťte se na zástupce společnosti Google.
Žádosti vyhodnotíme a vhodným způsobem vám odpovíme. Kreditní tým posuzuje každou žádost jednotlivě, můžeme vás proto požádat o doplňující doklady. Níže uvádíme několik příkladů:
- Auditované účetní výkazy
- Bankovní záruky
- Prognózy výdajů