Batas kredit adalah nilai maksimum pembelian atau kewajiban yang belum dibayar yang dapat Anda miliki pada waktu tertentu. Kewajiban ini mencakup pembelian produk dan layanan Google yang belum dibayar, dan pembelian baru yang belum menghasilkan invoice.
Batas kredit Anda mencakup semua akun yang ditautkan ke Profil Pembayaran Anda.
Cara kerja
Saat Anda meningkatkan pembelanjaan akun atau membeli produk dan layanan Google dengan akun Anda, seperti layanan Ads atau Cloud, kewajiban Anda terhadap Google akan meningkat. Saat melunasi invoice, kewajiban Anda terhadap Google menurun.
Google meninjau batas kredit Anda secara berkala. Berdasarkan histori pembayaran dan faktor lainnya, batas kredit Anda dapat meningkat atau menurun.
Jika Anda ingin meningkatkan batas kredit dengan Google, minta peningkatan batas kredit.
Peringatan batas kredit
Jika Anda memilih untuk menerima email terkait pembayaran, saat kewajiban Anda mendekati batas kredit, Google akan memberi tahu melalui email bahwa batas kredit Anda hampir tercapai. Google juga akan menindaklanjuti jika batas kredit Anda terlampaui (alamat email Anda harus diverifikasi untuk menerima notifikasi ini).
Perhatikan bahwa jika Anda meningkatkan pembelanjaan dan melampaui batas kredit dalam jangka waktu yang singkat dengan cepat, Anda dapat langsung ditangguhkan tanpa ada peringatan terlebih dahulu.
Jika total kewajiban Anda melebihi batas kredit, layanan Google Anda dapat dibatasi.
Untuk menghindari pembatasan layanan, ada 2 opsi yang bisa Anda gunakan:
- Membayar invoice: Pembayaran yang Anda lakukan akan memulihkan kuota pembelian sebesar yang Anda bayarkan dari batas kredit.
- Meminta peningkatan batas kredit: Proses ini dapat memakan waktu hingga 2 minggu sampai selesai. Jika mendekati batas kredit, Anda dapat melakukan pembayaran untuk memulihkan kredit selagi menunggu. Tindakan pencegahan ini akan membantu Anda menghindari pembatasan layanan.
Jika seluruh batas kredit yang disetujui telah terpakai untuk layanan Google, Anda akan mendapatkan peringatan saat login ke layanan tersebut.
Untuk mengaktifkan kembali layanan yang dibatasi dengan batas kredit, ada 2 opsi yang bisa Anda gunakan:
- Membayar invoice: Pembayaran yang Anda lakukan akan memulihkan kuota pembelian sebesar yang Anda bayarkan dari batas kredit.
- Meminta peningkatan batas kredit: Proses ini dapat memakan waktu hingga 2 minggu sampai selesai. Jika ingin akun Anda diaktifkan kembali dengan cepat, lunasi invoice yang belum dibayar meskipun belum jatuh tempo.
Meminta peningkatan batas kredit atau meminta batas kredit saat ini
Tips: Anda dapat mengajukan peningkatan batas kredit kapan saja, namun sebaiknya Anda mengajukannya sebelum meningkatkan jumlah pembelanjaan untuk produk dan layanan Google. Jika Anda membelanjakan lebih dari batas kredit, layanan Anda dapat dibatasi.
Untuk meningkatkan batas kredit atau meminta batas kredit saat ini, hubungi kami melalui salah satu dari 2 cara berikut:
- Membalas langsung email peringatan batas kredit, jika Anda telah menerimanya. Email ini dikirim ke pengguna pembayaran terverifikasi di profil Payments yang diikutsertakan untuk menerima email pembayaran.
- Hubungi perwakilan Google Anda.
Kami akan meninjau dan menanggapi permintaan Anda. Tim Kredit akan meninjau setiap permintaan kasus per kasus, sehingga Anda mungkin akan diminta untuk memberikan dokumen lainnya. Beberapa contohnya antara lain:
- Laporan keuangan yang telah diaudit
- Jaminan bank
- Proyeksi pembelanjaan