支付應付憑據款項

如果你是依據 Google 傳送給你的應付憑據支付 Google 產品或服務的費用,你必須定期支付應付憑據上列出的款項,否則你的產品和服務可能會遭到停權。如果發生這種情況,你可以提高信用額度或支付逾期的應付憑據款項。

如何支付應付憑據款項

在支付應付憑據款項之前,請務必瞭解下列規定:
  • 系統不接受使用信用卡付款。你可以透過支票或電匯方式付款,但支票付款的處理時間較長。
  • 如果系統尚未產生應付憑據,你無法預先支付相關費用。

支付應付憑據款項的步驟如下:

  1. 開啟付款資料
  2. 按一下 [帳戶對帳單] 分頁標籤來查看應付憑據。
  3. 按一下 [檢視未結應付憑據]
  4. 下載應付憑據。
  5. 按照應付憑據底端的操作說明來付款。

應付憑據款項未顯示已付清

如果你已付清帳款,但相關 Google 服務仍未恢復,請按照下列步驟操作:

  1. 確認款項已從你的銀行帳戶中扣除。視你使用的付款方式而定,款項處理作業可能需要幾天時間才能完成。
  2. 檢查是否還有其他未付清的應付憑據。
  3. 如果款項已從你的銀行帳戶中扣除,而且你沒有其他未付清的應付憑據,請傳送電子郵件至 collections@google.com 並附上下列資訊:
    • 你的付款資料 ID (12 碼數字,列於每張應付憑據的封面處)。
    • 仍未恢復使用狀態的 Google 服務名稱。
    • 應付憑據編號和你支付的金額。
    • 付款證明
    注意:在一般情況下,你可能需要等候 2 個工作天才能收到回覆。
  4. 如要電洽 Google 收款團隊,請撥打下列免付費專線 (TFN)。

各國家/地區的免付費專線

國家/地區 免付費專線
阿根廷 8006661856
澳洲 1800891561
奧地利 800068078
比利時 80081281
巴西 8007248235
加拿大 8332721443
智利 56800004149
中國 868009907532
賽普勒斯 80094077
丹麥 80601611
芬蘭 800520011
法國 805982625
德國 8006271025
香港 800931427
印度 18002004255
愛爾蘭 1800946906
以色列 1801220457
義大利 800598973
日本 120333854
韓國 808221457
馬來西亞 1800817379
墨西哥 18006542542
荷蘭 8002926252
紐西蘭 800261740
挪威 80062102
波蘭 800303533
葡萄牙 800600042
俄羅斯 88005009618
新加坡 8008526520
南非 800111702
西班牙 800000791
瑞典 201203035
瑞士 800566793
台灣 809090455
泰國 18008523053
土耳其 8112130404
阿拉伯聯合大公國 800035704520
英國 8000260712
美國 18887540523

付款證明

如要提交電匯的付款證明,請提供列載下列資訊的銀行證明:

  • 收款人的銀行帳號和姓名
  • 付款人姓名
  • 付款生效日期 (必須為過去的日期)
  • 你支付的金額
  • 銀行交易碼或確認碼
  • 代表已完成付款的狀態文字或圖示

如要提交支票付款的付款證明,請提供追蹤號碼或 FedEx 號碼,以及列載下列資訊的支票副本:

  • 收款人詳細資訊
  • 付款人姓名
  • 付款日期 (必須為過去的日期)
  • 你支付的金額
  • 支票號碼

重要注意事項:內部應付帳款系統 (例如 SAP、Oracle、SAGE) 的螢幕截圖必須包含上述電匯的所有詳細資料,我們才會將螢幕截圖視為有效的付款證明。

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