支付帐单

如果您通过从我们这里收到的帐单为 Google 产品或服务付款,那么您可能需要定期支付这些帐单。如果您不这样做,您的产品和服务可能会被暂停。如果发生这种情况,您可以提高信用额度或支付逾期帐单。

如何支付帐单

在支付帐单之前,请查看以下准则:
  • 我们不接受信用卡付款,而且支票的处理时间要比电汇长。
  • 如果帐单尚未生成,我们无法接受预付款。

要支付帐单,请完成以下步骤:

  1. 打开您的付款资料
  2. 要查看帐单,请点击文件标签。
  3. 要进行付款,请按每份帐单底部的说明操作。

帐单付款未显示为已付

如果您已付清未结余额,但 Google 服务仍处于暂停状态,请执行以下操作:

  1. 确认付款已从您的银行账户中扣除。您的付款最多可能需要几天时间进行处理,具体取决于您的付款方式。
  2. 确认没有其他未结帐单。
  3. 如果您的付款已从银行账户中扣除,并且您没有其他未结帐单,请向 collections@google.com 发送电子邮件并提供以下信息:
    1. 您的付款资料 ID(每份帐单的封面上列出的 12 位数的编号)。
    2. 仍处于暂停状态的 Google 服务的名称。
    3. 帐单编号和已付金额。
    4. 付款证明

注意:通常情况下,最多需要 2 个工作日才能收到回复。

付款证明

要出具电汇付款证明,您需要提供显示以下信息的银行确认函:

  • 收款人的银行账号和账户名
  • 付款人姓名
  • 付款生效日期(必须是过去的日期)
  • 支付金额
  • 银行交易码或确认码
  • 证明已完成付款的付款状态

要出具支票付款的付款证明,您需要提供您的跟踪编号或 FedEx 编号以及显示以下信息的支票复印件:

  • 收款人详细信息
  • 付款人姓名
  • 付款日期(必须是过去的日期)
  • 支付金额
  • 支票号码

重要提示:对于内部应付帐款系统(例如 SAP、Oracle 或 SAGE)的屏幕截图,仅当其中包含上文列出的与电汇有关的所有详细信息时,我们才会将其视为有效的付款证明。

该内容对您有帮助吗?
您有什么改进建议?