Как оплатить счет

Продукты и сервисы Google можно оплачивать на основании счета. Счета нужно оплачивать регулярно. В противном случае мы можем ограничить доступ к сервису или продукту. Если это произойдет, вам нужно будет оплатить задолженность или отправить запрос на увеличение кредитного лимита.

Как оплатить счет

Обратите внимание на следующие аспекты:

• Платежи по кредитным картам не принимаются. Обработка чеков занимает больше времени, чем обработка банковских платежей.
• Оплатить заранее ещё не выставленный счет нельзя.

Вот как оплатить счет:

1. Войдите в платежный профиль.
2. Чтобы посмотреть список своих счетов, откройте вкладку Выписка по аккаунту.
3. Нажмите Посмотреть все открытые счета.
4. Скачайте счета.
5. Найдите нужный счет. Инструкции по оплате будут приведены в его нижней части.

Что делать, если счет не отображается как оплаченный

Если вы уже погасили свою задолженность, но ваш аккаунт по-прежнему заблокирован, выполните следующие действия:

1. Проверьте, была ли списана с вашего счета сумма платежа. Имейте в виду, что обработка транзакции может занимать несколько дней.
2. Проверьте, нет ли у вас других неоплаченных счетов.
3. Если сумма была списана с вашего банковского счета и других неоплаченных счетов нет, отправьте нам письмо на электронный адрес [e-mail]. Укажите следующую информацию:
   • идентификатор вашего платежного профиля (12-значный номер, указанный в верхней части счета);
   • название сервиса, в котором был заблокирован аккаунт;
   • номера оплаченных счетов и перечисленную сумму;
   • подтверждение платежа.
   Примечание. Мы постараемся ответить в течение двух рабочих дней.
4. Вы также можете связаться с нами по одному из указанных ниже телефонов (звонок бесплатный).

Список бесплатных телефонных номеров для разных стран

Страна	Номер телефона
Аргентина	0800 666-18-56
Австралия	1800 89-15-61
Австрия	0800 06-80-78
Бельгия	0800 812-81
Бразилия	0800 724-82-35
Канада	833 272-14-43
Чили	[phone]
Китай	[phone]
Кипр	800 940-77
Дания	80-60-16-11
Финляндия	0800 52-00-11
Франция	805 98-26-25
Германия	0800 627-10-25
Гонконг	800 93-14-27
Индия	1800 200-42-55
Ирландия	1800 94-69-06
Израиль	180 122-04-57
Италия	800 59-89-73
Япония	120 33-38-54
Корея	080 822-14-57
Малайзия	1800 81-73-79
Мексика	1800 654-25-42
Нидерланды	0800 292-62-52
Новая Зеландия	0800 26-17-40
Норвегия	800 6-21-02
Польша	800 303-533
Португалия	800 600-042
Россия	[phone]
Сингапур	1800 852-65-20
ЮАР	0800 11-17-02
Испания	800 000-791
Швеция	020 120-30-35
Швейцария	0800 56-67-93
Тайвань	0809 090-455
Таиланд	1800 852-30-53
Турция	811 213-04-04
ОАЭ	800 035-70-45-20
Великобритания	0800 026-07-12
США	1-888 754-05-23

Как подтвердить платеж

В документе, подтверждающем банковский перевод, должны быть указаны следующие сведения:

• имя получателя и номер его банковского счета;
• имя плательщика;
• дата оплаты (не должна быть позже текущей);
• сумма;
• номер транзакции или код подтверждения;
• статус транзакции, подтверждающий, что операция была выполнена.

Чтобы подтвердить оплату чеком, нужно предоставить номер отслеживания или номер FedEx, а также копию чека со следующей информацией:

• сведения о получателе;
• имя плательщика;
• дата оплаты (не должна быть позже текущей);
• сумма;
• номер чека.

Важно! Скриншоты из платежных систем, таких как SAP, Oracle и SAGE, принимаются только в том случае, если на них есть все указанные выше сведения.