Se você escolheu o faturamento mensal para os produtos e serviços do Google, precisa pagar as faturas regularmente para mantê-los funcionando. Se eles forem suspensos, pague as faturas vencidas ou peça um aumento no limite de crédito.
Importante:
Antes de pagar uma fatura, analise as seguintes diretrizes:
- Não aceitamos pagamentos com cartão de crédito, e cheques demoram muito mais para serem processados que transferências eletrônicas.
- Não podemos aceitar um pagamento adiantado se a fatura ainda não tiver sido gerada.
- Consulte a fatura para ver as formas de pagamento aprovadas e os detalhes do pagamento.
- Sempre inclua o número da fatura do Google associada (não da nota fiscal) e o número da nota de crédito nos pagamentos. Dessa forma, a transação é processada na sua conta mais rapidamente. Se nenhum detalhe for informado, serão aplicados os dados das cobranças anteriores. Inclua os documentos de retenção de tributos, se aplicável, e indique a qual fatura eles correspondem.
- Se você tiver dúvidas sobre os números das faturas ou o processamento de pagamentos, envie um e-mail para o endereço indicado na sua fatura.
Pagar on-line
- Faça login na central de pagamentos do Google.
- Para conferir suas faturas, clique na guia Extrato da conta
Ver faturas em aberto.
- No menu de ações, clique em Efetuar um pagamento.
Em alguns casos raros, como quando sua conta tem repetidas falhas de pagamento, sua capacidade de pagar on-line pode ser restrita. Se você acredita que essa restrição foi imposta por engano, fale com o suporte.
Pagar usando o débito automático do CCA e configurar sua conta do banco ou instituição financeira (somente nos EUA)
Se você pagar suas faturas usando o débito automático do CCA, talvez seu banco tenha requisitos para incluir o ID de empresa do Google na lista de permissões. Essa etapa nos autoriza a debitar sua conta.
Esse é um recurso de segurança comum em muitas contas comerciais. Se o ID correto não estiver na lista de permissões do banco, seus pagamentos ao Google poderão ser rejeitados ou não ser processados.
O ID de empresa é um identificador de 10 dígitos usado por bancos e pela Nacha, que opera a rede do CCA, para identificar a entidade que coleta os pagamentos ou envia dinheiro pelo CCA (também chamada de remetente).
Os IDs de empresa garantem que os débitos sejam feitos na conta bancária correta, já que algumas contas comerciais podem ter filtros para recusar débitos de entidades desconhecidas.
Para evitar falhas de pagamento, informe ao banco o ID de empresa correto.
É fundamental usar o ID da entidade do Google indicada na fatura.
Se a fatura for da Google LLC:
Use o ID de empresa F770493581 para autorizar débitos da Google LLC.
Se a fatura for da Google Payment Corp:
Use o ID de empresa C202597227 para autorizar débitos da Google Payment Corp.
Pagar por transferência eletrônica
- Faça login na sua conta do banco ou instituição financeira.
- No campo Informações adicionais, insira os seguintes detalhes:
- Todos os números das faturas e notas de crédito (se houver). Exemplo: 3400000001 / 3400000002 / 3500000003
- ID do perfil para pagamentos
- Nome do cliente
Pagamento com cheque
- No seu cheque, anote os números das faturas e das notas de crédito (se houver).
- Se você for pagar várias faturas e precisar de mais espaço, crie uma lista separada que inclua todos os números de faturas e notas de crédito. Inclua essa lista ao fazer o pagamento.
- Encontre o endereço na parte de baixo da fatura do Google.
- Envie a folha de cheque.
Para pagamento com cheque fora dos EUA:
- No mesmo dia em que você enviar o cheque, mande um e-mail para o endereço que aparece na fatura do Google.
- Na linha de assunto, digite Remessa [nome da sua empresa] [valor total do pagamento].
- No corpo da mensagem, insira todos os números das faturas e das notas de crédito (se houver) com os valores de pagamento.
- Compartilhe as informações da remessa em até três dias úteis.
Exemplo:
|
Fatura/nota de crédito |
Valor |
|---|---|
|
3400000001 |
$100.00 |
|
3400000002 |
$200.01 |
|
3500000003 |
$300.02 |
|
3300000009 |
-$50.09 |
Política "primeiro a entrar, primeiro a sair" (PEPS)
Por padrão, os pagamentos recebidos são colocados nas faturas em aberto mais antigas com base no método PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair). Essa configuração pode ser modificada a qualquer momento.
Para mudar as configurações, faça login na central de pagamentos do Google 
- Ativado: os pagamentos são aplicados primeiro às faturas mais antigas.
- Desativado: fale com o suporte para enviar os detalhes da remessa.
- Se o Google não encontrar nem validar seu pagamento, vamos falar com os contatos para pagamentos listados na sua conta.
- Para conferir se os dados de contato estão corretos e atualizados, acesse suas
configurações de pagamento do Google. - Se não recebermos uma resposta, o Google poderá aplicar os pagamentos às suas faturas em aberto mais antigas.
- Para adicionar o pagamento automaticamente a muitas faturas em aberto, ative o método PEPS.
- Para ter mais controle sobre a alocação de pagamentos, desative o PEPS e insira os pagamentos manualmente em faturas específicas.
- Você pode mudar a configuração a qualquer momento.
Se tiver dúvidas sobre a solicitação automática de pagamentos, fale com o suporte.