Jei už „Google“ produktą ar paslaugą mokate pagal iš mūsų gaunamas sąskaitas faktūras, pagal jas turite reguliariai atlikti mokėjimus. Jei to nepadarote, jūsų produktų ir paslaugų teikimas gali būti laikinai sustabdytas. Jei taip nutinka, galite padidinti kredito limitą arba apmokėti pavėluotas apmokėti sąskaitas faktūras.
Kaip apmokėti sąskaitą faktūrą
- Mokėjimų kredito kortelėmis nepriimame, o čekių apdorojimas gali užtrukti ilgiau nei pavedimų.
- Jei sąskaita faktūra dar nesukurta, išankstinio mokėjimo priimti negalime.
Norėdami apmokėti sąskaitą faktūrą, atlikite tolesnius veiksmus.
- Atidarykite mokėjimų profilį.
- Peržiūrėkite sąskaitas faktūras, spustelėję skirtuką Paskyros ataskaita .
- Spustelėkite Peržiūrėti neapmokėtas sąskaitas faktūras.
- Atsisiųskite sąskaitą (-as) faktūrą (-as).
- Atlikite mokėjimą, vadovaudamiesi kiekvienos sąskaitos faktūros pabaigoje pateiktomis instrukcijomis.
Apmokėjus sąskaitą faktūrą nerodoma, kad ji apmokėta
Jei balansą jau apmokėjote, o „Google“ paslaugos teikimas vis tiek sustabdytas, įvykdykite toliau nurodytus veiksmus.
- Patikrinkite, ar mokėjimas išskaitytas iš banko sąskaitos. Atsižvelgiant į mokėjimo metodą, mokėjimo įskaitymas gali užtrukti kelias dienas.
- Patikrinkite, ar nėra daugiau neapmokėtų sąskaitų faktūrų.
- Jei mokėjimas iš banko sąskaitos išskaitytas ir daugiau neapmokėtų sąskaitų faktūrų nėra, el. paštu collections@google.com atsiųskite tolesnius duomenis.
- Mokėjimų profilio ID (12 skaitmenų numerį, nurodytą kiekvienos sąskaitos faktūros pirmajame puslapyje).
- „Google“ paslaugos, kurios teikimas vis dar sustabdytas, pavadinimą.
- Sąskaitos (-ų) faktūros (-ų) numerį (-ius) ir sumokėtą (-as) sumą (-as).
- Mokėjimo įrodymą.
- Jei norite susisiekti su Mokėjimų surinkimo skyriumi telefonu, rinkite atitinkamą nemokamą numerį, nurodytą toliau.
Nemokami telefono numeriai pagal šalį
| Šalis | Nemokamas telefono numeris |
|---|---|
| Argentina | 8006661856 |
| Australija | 1800891561 |
| Austrija | 800068078 |
| Belgija | 80081281 |
| Brazilija | 8007248235 |
| Kanada | 8332721443 |
| Čilė | 56800004149 |
| Kinija | 868009907532 |
| Kipras | 80094077 |
| Danija | 80601611 |
| Suomija | 800520011 |
| Prancūzija | 805982625 |
| Vokietija | 8006271025 |
| Honkongas | 800931427 |
| Indija | 18002004255 |
| Airija | 1800946906 |
| Izraelis | 1801220457 |
| Italija | 800598973 |
| Japonija | 120333854 |
| Korėja | 808221457 |
| Malaizija | 1800817379 |
| Meksika | 18006542542 |
| Olandija | 8002926252 |
| Naujoji Zelandija | 800261740 |
| Norvegija | 80062102 |
| Lenkija | 800303533 |
| Portugalija | 800600042 |
| Rusija | 88005009618 |
| Singapūras | 8008526520 |
| Pietų Afrika | 800111702 |
| Ispanija | 800000791 |
| Švedija | 201203035 |
| Šveicarija | 800566793 |
| Taivanas | 809090455 |
| Tailandas | 18008523053 |
| Turkija | 8112130404 |
| JAE | 800035704520 |
| Jungtinė Karalystė | 8000260712 |
| JAV | 18887540523 |
Mokėjimo įrodymas
Jei norite įrodyti, kad sumokėjote pavedimu, turite pateikti banko patvirtinimo dokumentą, kuriame nurodyta:
- mokėjimo gavėjo banko sąskaitos numeris ir vardas bei pavardė;
- mokėtojo vardas ir pavardė;
- mokėjimo įvykdymo data (turi būti praėjusi data);
- sumokėta suma;
- banko operacijos arba patvirtinimo kodas;
- mokėjimo vykdymo būsena.
Jei norite įrodyti, kad sumokėjote čekiu, turite pateikti stebėjimo arba „FedEx“ numerį ir čekio kopiją, kuriame nurodyta:
- išsami mokėjimo gavėjo informacija;
- mokėtojo vardas ir pavardė;
- mokėjimo data (turi būti praėjusi data);
- sumokėta suma;
- čekio numeris.
Svarbu: ekrano kopija iš vidinių sąskaitų mokėjimo sistemų (pvz., SAP, „Oracle“ ar SAGE) laikoma tinkamu mokėjimo įrodymu tik tada, jei joje pateikta visa pirmiau nurodyta išsami informacija, taikoma pavedimams.