인보이스 결제

Google에서 받은 인보이스를 통해 Google 제품이나 서비스의 요금을 결제하는 경우 이러한 인보이스를 정기적으로 결제해야 합니다. 그렇지 않으면 제품과 서비스가 정지될 수 있습니다. 정지 시 신용 한도를 높이거나 연체된 인보이스를 결제하면 됩니다.

인보이스 결제 방법

인보이스를 결제하기 전에 다음 가이드라인을 검토하세요.
  • 신용카드 결제는 허용되지 않으며 수표는 은행 송금보다 처리 시간이 더 오래 걸립니다.
  • 인보이스가 아직 생성되지 않은 경우에는 선결제가 허용되지 않습니다.

인보이스를 결제하려면 아래 단계를 완료하세요.

  1. 결제 프로필을 엽니다.
  2. 인보이스를 검토하려면 계정 명세서  탭을 클릭합니다.
  3. 미결제 인보이스 보기를 클릭합니다. 
  4. 인보이스를 다운로드합니다. 
  5. 결제하려면 각 인보이스 하단의 안내를 따릅니다.

인보이스 결제가 지불된 것으로 표시되지 않음

잔액을 이미 결제했는데도 Google 서비스의 정지 상태가 해제되지 않는 경우 다음과 같이 조치하세요.

  1. 은행 계좌에서 결제 금액이 차감되었는지 확인합니다. 결제 수단에 따라 결제가 처리되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
  2. 다른 미결제 인보이스가 없는지 확인합니다.
  3. 은행 계좌에서 결제 금액이 빠져나갔고 다른 미결제 인보이스가 없다면 collections@google.com으로 이메일을 보내 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
    • 결제 프로필 ID(각 인보이스의 표지에 나온 12자리 숫자)
    • 아직 정지 상태인 Google 서비스 이름
    • 인보이스 번호 및 결제 금액
    • 결제 증빙 자료
    참고: 대개 답장을 받는 데 영업일 기준 최대 2일이 걸립니다.
  4. 추심팀에 전화로 문의하려면 아래에서 해당하는 수신자 부담 전화번호(TFN)를 사용하세요.

국가별 수신자 부담 전화번호

국가 수신자 부담 전화번호
아르헨티나 8006661856
오스트레일리아 1800891561
오스트리아 800068078
벨기에 80081281
브라질 8007248235
캐나다 8332721443
칠레 56800004149
중국 868009907532
키프로스 80094077
덴마크 80601611
핀란드 800520011
프랑스 805982625
독일 8006271025
홍콩 800931427
인도 18002004255
아일랜드 1800946906
이스라엘 1801220457
이탈리아 800598973
일본 120333854
대한민국 808221457
말레이시아 1800817379
멕시코 18006542542
네덜란드 8002926252
뉴질랜드 800261740
노르웨이 80062102
폴란드 800303533
포르투갈 800600042
러시아 88005009618
싱가포르 8008526520
남아프리카 공화국 800111702
스페인 800000791
스웨덴 201203035
스위스 800566793
타이완 809090455
태국 18008523053
터키 8112130404
아랍에미리트 800035704520
영국 8000260712
미국 18887540523

결제 증빙 자료

은행 송금으로 결제했음을 증빙하려면 다음 정보가 기재된 은행 확인서가 필요합니다.

  • 수취인 은행 계좌 번호 및 이름
  • 지급인 이름
  • 지급 효력일(이전 날짜여야 함)
  • 지급 금액
  • 은행 거래 또는 확인 코드
  • 완료된 결제 상태

수표로 결제했음을 증빙하려면 배송 추적 번호 또는 FedEx 번호 및 다음 정보가 기재된 수표 사본이 필요합니다.

  • 수취인 세부정보
  • 지급인 이름
  • 지급일(이전 날짜여야 함)
  • 지급 금액
  • 수표 번호

중요: 사내 지급처리 시스템(예: SAP, Oracle, SAGE)의 스크린샷은 은행 송금에 대해 위에 명시된 세부정보가 모두 포함된 경우에만 유효한 결제 증빙 자료로 인정됩니다.

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