Google에서 받은 인보이스를 통해 Google 제품이나 서비스의 요금을 결제하는 경우 이러한 인보이스를 정기적으로 결제해야 합니다. 그렇지 않으면 제품과 서비스가 정지될 수 있습니다. 정지 시 신용 한도를 높이거나 연체된 인보이스를 결제하면 됩니다.
인보이스 결제 방법
인보이스를 결제하기 전에 다음 가이드라인을 검토하세요.
- 신용카드 결제는 허용되지 않으며 수표는 은행 송금보다 처리 시간이 더 오래 걸립니다.
- 인보이스가 아직 생성되지 않은 경우에는 선결제가 허용되지 않습니다.
- 결제 프로필을 엽니다.
- 인보이스를 검토하려면 계정 명세서 탭 미결제 인보이스 보기를 클릭합니다.
-
작업 메뉴에서 결제하기를 클릭합니다.
도움말: 특정 통화로 청구되는 인보이스만 온라인 결제가 가능합니다. 다른 방법으로 결제하려면 인보이스를 다운로드하고 각 인보이스 하단의 안내를 따르세요.
인보이스 결제가 지불된 것으로 표시되지 않음
잔액을 이미 결제했는데도 Google 서비스의 정지 상태가 해제되지 않는 경우 다음과 같이 조치하세요.
- 은행 계좌에서 결제 금액이 차감되었는지 확인합니다. 결제 수단에 따라 결제가 처리되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 다른 미결제 인보이스가 없는지 확인합니다.
- 은행 계좌에서 결제 금액이 빠져나갔고 다른 미결제 인보이스가 없다면 collections@google.com으로 이메일을 보내 다음 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 결제 프로필 ID(각 인보이스의 표지에 나온 12자리 숫자)
- 아직 정지 상태인 Google 서비스 이름
- 인보이스 번호 및 결제 금액
- 결제 증빙 자료
- 추심팀에 전화로 문의하려면 아래에서 해당하는 수신자 부담 전화번호(TFN)를 사용하세요.
국가별 수신자 부담 전화번호
국가 | 수신자 부담 전화번호 |
---|---|
아르헨티나 | 8006661856 |
오스트레일리아 | 1800891561 |
오스트리아 | 800068078 |
벨기에 | 80081281 |
브라질 | 8007248235 |
캐나다 | 8332721443 |
칠레 | 56800004149 |
중국 | 868009907532 |
키프로스 | 80094077 |
덴마크 | 80601611 |
핀란드 | 800520011 |
프랑스 | 805982625 |
독일 | 8006271025 |
홍콩 | 800931427 |
인도 | 18002004255 |
아일랜드 | 1800946906 |
이스라엘 | 1801220457 |
이탈리아 | 800598973 |
일본 | 120333854 |
대한민국 | 808221457 |
말레이시아 | 1800817379 |
멕시코 | 18006542542 |
네덜란드 | 8002926252 |
뉴질랜드 | 800261740 |
노르웨이 | 80062102 |
폴란드 | 800303533 |
포르투갈 | 800600042 |
러시아 | 88005009618 |
싱가포르 | 8008526520 |
남아프리카 공화국 | 800111702 |
스페인 | 800000791 |
스웨덴 | 201203035 |
스위스 | 800566793 |
타이완 | 809090455 |
태국 | 18008523053 |
터키 | 8112130404 |
아랍에미리트 | 800035704520 |
영국 | 8000260712 |
미국 | 18887540523 |
결제 증빙 자료
은행 송금으로 결제했음을 증빙하려면 다음 정보가 기재된 은행 확인서가 필요합니다.
- 수취인 은행 계좌 번호 및 이름
- 지급인 이름
- 지급 효력일(이전 날짜여야 함)
- 지급 금액
- 은행 거래 또는 확인 코드
- 완료된 결제 상태
수표로 결제했음을 증빙하려면 운송장 번호 또는 FedEx 번호 및 다음 정보가 기재된 수표 사본이 필요합니다.
- 수취인 세부정보
- 지급인 이름
- 지급일(이전 날짜여야 함)
- 지급 금액
- 수표 번호
중요: 사내 지급처리 시스템(예: SAP, Oracle, SAGE)의 스크린샷은 은행 송금에 대해 위에 명시된 세부정보가 모두 포함된 경우에만 유효한 결제 증빙 자료로 인정됩니다.