אם אתם משתמשים בחשבונית חודשית כדי לשלם על מוצרים ושירותים של Google, אתם צריכים לשלם את החשבוניות האלה באופן קבוע כדי שהשירותים ימשיכו לפעול. אם השירותים שלכם מושעים, אתם יכולים לשלם את החשבוניות שמועד התשלום שלהן עבר או לבקש להגדיל את מסגרת האשראי.
חשוב:
לפני שמשלמים חשבוניות, מומלץ לקרוא את ההנחיות הבאות:
- אנחנו לא מקבלים תשלומים בכרטיס אשראי, ותשלומים בהעברה בנקאית נקלטים במערכת מהר יותר מאשר תשלומים בהמחאות.
- אי אפשר לשלם מראש לפני שהחשבונית הופקה בפועל.
- בחשבונית מפורטות אפשרויות התשלום המאושרות ופרטי התשלום
- בזמן התשלום, חשוב תמיד לציין את מספר החשבונית המשויכת ב-Google (ולא את המספר של חשבונית המס המקומית) ומספר תעודת זיכוי. כך ניתן להחיל את התשלום בחשבון מהר יותר. אם לא תציינו פרטים בזמן התשלום, המערכת עשויה להחיל אותו על החיובים הישנים ביותר בחשבון. במקרים הרלוונטיים, חשוב לכלול מסמכי ניכוי מס במקור, ולציין לאיזו חשבונית צריך לשייך אותם.
- אם יש לכם שאלות לגבי מספרי חשבוניות או עיבוד תשלומים, אפשר לשלוח אימייל לכתובת שמופיעה בחשבונית.
תשלום באינטרנט
- נכנסים למרכז התשלומים של Google.
- כדי לעיין בחשבוניות, לוחצים על הכרטיסייה "דוח תנועות בחשבון"
הצגת החשבוניות הפתוחות.
- בתפריט הפעולות, לוחצים על ביצוע תשלום.
במקרים נדירים, למשל אם יש בחשבון שלכם תקלות חוזרות בתשלום, יכול להיות שתוגבל האפשרות לשלם באינטרנט. אם לדעתכם ההגבלה הזו שגויה, אתם יכולים לפנות לתמיכה .
תשלום באמצעות הוראת קבע של ACH והגדרת חשבון הבנק (בארה"ב בלבד)
אם אתם משלמים את החשבוניות באמצעות הוראת קבע של ACH, יכול להיות שהבנק יבקש להוסיף את מספר החברה של Google לרשימת ההיתרים. בשלב הזה אתם מאשרים ל-Google לחייב את החשבון שלכם.
האישור הזה הוא אמצעי אבטחה נפוץ בחשבונות בנק עסקיים רבים. אם לא מופיע המספר הנכון ברשימת ההיתרים של הבנק, התשלומים שלכם ל-Google עלולים להידחות או שהם לא יעובדו.
מספר החברה ב-ACH הוא מזהה בן 10 ספרות. המספר משמש בנקים ואת Nacha, המפעילה של רשת ה-ACH, לזיהוי הגורם שגובה תשלומים או שולח כסף באמצעות ACH (נקרא גם יוזם).
מספרי החברה עוזרים לוודא שהחיובים מתבצעים בחשבון הבנק הנכון, כי בחלק מחשבונות הבנק העסקיים יש מסננים שמונעים חיובים מגורמים לא מוכרים.
כדי למנוע תקלות בתשלומים, חשוב שתספקו לבנק את מספר החברה הנכון.
חשוב מאוד להשתמש במספר זהה לישות של Google שמצוינת בחשבונית.
אם החשבונית היא מ-Google LLC:
כדי לאשר חיובים מ-Google LLC, עליכם להשתמש במספר החברה: F770493581.
אם החשבונית היא מ-Google Payment Corp:
כדי לאשר חיובים מ-Google Payment Corp עליכם להשתמש במספר החברה: C202597227.
תשלום בהעברה בנקאית
- נכנסים לחשבון הבנק.
- בשדה מידע נוסף, מזינים את הפרטים הבאים:
- כל מספרי החשבוניות ותעודות הזיכוי (אם יש) (דוגמה: 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 )
- מספר פרופיל התשלומים
- שם הלקוח
תשלום בהמחאה
- כותבים בהמחאה את מספרי החשבוניות ואת מספרי תעודות הזיכוי (אם יש).
- אם משלמים כמה חשבוניות ונדרש עוד מקום, יוצרים רשימה נפרדת שמכילה את כל מספרי החשבוניות ותעודות הזיכוי, ומצרפים את הרשימה הזו לתשלום.
- מאתרים את הכתובת שמופיעה בתחתית החשבונית מ-Google.
- שולחים את ההמחאה הפיזית.
כדי לשלם בהמחאה מחוץ לארה"ב:
- ביום שבו שולחים את ההמחאה הפיזית, שולחים אימייל לכתובת שמופיעה בחשבונית מ-Google.
- בשורת הנושא, מזינים תשלום [שם החברה] [הסכום הכולל לתשלום].
- בגוף ההודעה, מזינים את כל מספרי החשבוניות ומספרי תעודות הזיכוי (אם יש), עם הסכומים לתשלום.
- שולחים את פרטי התשלום תוך 3 ימי עסקים.
דוגמה:
|
חשבונית/תעודת זיכוי |
סכום |
|---|---|
|
3400000001 |
$100.00 |
|
3400000002 |
$200.01 |
|
3500000003 |
$300.02 |
|
3300000009 |
-$50.09 |
מדיניות FIFO (מה שנכנס ראשון יוצא ראשון)
כברירת מחדל, לפי מדיניות FIFO, התשלומים שאתם מקבלים משויכים לחשבוניות הפתוחות הישנות ביותר. תמיד אפשר לשנות את ההגדרה הזו.
כדי לשנות את ההגדרות, נכנסים למרכז התשלומים של Google 
- מופעל: התשלומים ישויכו קודם לחשבוניות הכי ישנות באופן אוטומטי.
- מושבת: כדי לשלוח את פרטי העברת הכספים, עליכם לפנות לתמיכה.
- אם Google לא תצליח למצוא את התשלום או לשייך אותו לחשבונית, יכול להיות שנפנה אל אנשי הקשר לענייני תשלומים שרשומים בחשבון.
- כדי לוודא שהפרטים ליצירת קשר נכונים ועדכניים, עליכם לבדוק את
הגדרות התשלומים ב-Google. - אם Google לא תקבל תשובה, היא עשויה לשייך תשלומים לחשבוניות הפתוחות הישנות ביותר.
- כדי לשייך תשלום באופן אוטומטי למספר חשבוניות פתוחות, אתם צריכים להפעיל את מדיניות FIFO.
- כדי להקצות תשלומים באופן ידני, אתם יכולים להשבית את מדיניות FIFO ולשייך תשלומים לחשבוניות ספציפיות.
- אתם תמיד יכולים לשנות את ההגדרה הזו.
אם יש לכם שאלות לגבי תכונת השיוך האוטומטי של התשלומים, אתם יכולים לפנות לתמיכה.