Wenn Sie Google-Produkte oder ‑Dienste auf Rechnung bezahlen, fallen diese Zahlungen vermutlich regelmäßig an. Wenn Sie die Zahlungen nicht vornehmen, werden Ihre Produkte oder Dienste möglicherweise gesperrt. In diesem Fall können Sie überfällige Rechnungen bezahlen oder Ihr Kreditlimit erhöhen.
Wichtig:
Bevor Sie eine Rechnung bezahlen, beachten Sie Folgendes:
- Kreditkartenzahlungen werden nicht akzeptiert und bei Schecks dauert die Bearbeitung länger als bei elektronischen Überweisungen.
- Wenn die Rechnung noch nicht erstellt wurde, können wir keine Vorauszahlung akzeptieren.
- Halten Sie Ihre Rechnung bereit. Darauf finden Sie die verfügbaren Zahlungsoptionen und die Bankverbindung.
- Geben Sie bei Ihren Zahlungen immer die zugehörigen Rechnungs- und Gutschriftnummern von Google an (nicht die von der Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer). Dadurch beschleunigt sich die Bearbeitung erheblich. Wenn Sie keine weiteren Angaben machen, kann es passieren, dass die Zahlung zuerst für die am längsten ausstehenden Kosten in Ihrem Konto angewendet wird. Reichen Sie gegebenenfalls auch die Steuerabzugsunterlagen ein und geben Sie an, welcher Rechnung sie zugeordnet werden sollen.
- Senden Sie bei Fragen zu Rechnungsnummern oder zur Zahlungsabwicklung eine E-Mail an die Adresse auf der Rechnung.
Online bezahlen
- Öffnen Sie Ihr Zahlungsprofil.
- Klicken Sie zum Überprüfen Ihrer Rechnungen auf den Tab Kontoabrechnung
Offene Rechnungen ansehen.
- Klicken Sie im Aktionsmenü auf Zahlung ausführen.
Hinweis: Onlinezahlungen sind nur für Rechnungen in bestimmten Währungen verfügbar. Wenn Sie eine alternative Zahlungsmethode verwenden möchten, laden Sie Ihre Rechnungen herunter und folgen Sie der Anleitung.
Zahlung per elektronischer Überweisung
- Melden Sie sich bei Ihrem Bankkonto an, um eine Zahlung auszuführen.
- Geben Sie im Feld „Verwendungszweck“ Folgendes ein:
- Alle Rechnungsnummern sowie gegebenenfalls die Gutschriftnummern, beispielsweise:
- 3400000001 / 3400000002 / 3500000003 / 3300000009
- Zahlungsprofil-ID
- Kundenname
- Alle Rechnungsnummern sowie gegebenenfalls die Gutschriftnummern, beispielsweise:
- Wenn im elektronischen Zahlungsformular nicht genügend Platz für alle Rechnungsnummern ist, gehen Sie so vor:
- Senden Sie an dem Tag, an dem Sie die Überweisung ausführen, eine E‑Mail an die auf Ihrer Google-Rechnung angegebene Adresse oder wenden Sie sich an den zuständigen Mitarbeiter.
- Schreiben Sie in die Betreffzeile Überweisung [Name Ihres Unternehmens] [Gesamtbetrag].
- Geben Sie im Nachrichtentext alle Rechnungsnummern und gegebenenfalls die Gutschriftnummern mit den Beträgen an. Reichen Sie gegebenenfalls auch die Quellensteuerdokumente ein und geben Sie an, welcher Rechnung sie zugeordnet werden sollen.
- Reichen Sie die Überweisungsinformationen innerhalb von drei Arbeitstagen ein.
Beispiel:
|
Rechnung/Gutschrift |
Betrag |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 $ |
|
3400000002 |
200,01 $ |
|
3500000003 |
300,02 $ |
|
3300000009 |
-50,09 $ |
Zahlung per Scheck
- Vermerken Sie auf dem Scheck die Rechnungsnummern und gegebenenfalls die Gutschriftnummern.
- Wenn Sie mehrere Rechnungen bezahlen und der Platz nicht ausreicht, schreiben Sie alle Rechnungs- und Gutschriftnummern in eine separate Liste. Fügen Sie diese Liste Ihrer Zahlung bei.
- Die Adresse finden Sie unten auf Ihrer Google-Rechnung.
- Senden Sie den Scheck per Post.
Bei Scheckzahlung außerhalb der USA:
- Senden Sie an dem Tag, an dem Sie den Scheck versenden, eine E-Mail an die auf Ihrer Google-Rechnung angegebene Adresse.
- Schreiben Sie in die Betreffzeile Überweisung [Name Ihres Unternehmens] [Gesamtbetrag].
- Geben Sie im Nachrichtentext alle Rechnungsnummern und gegebenenfalls die Gutschriftnummern mit den Beträgen an.
- Reichen Sie die Überweisungsinformationen innerhalb von drei Arbeitstagen ein.
Beispiel:
|
Rechnung/Gutschrift |
Betrag |
|---|---|
|
3400000001 |
100,00 $ |
|
3400000002 |
200,01 $ |
|
3500000003 |
300,02 $ |
|
3300000009 |
-50,09 $ |
FIFO-Verfahren (first in, first out)
Standardmäßig werden die Zahlungen, die Sie erhalten, nach dem FIFO-Verfahren (first in, first out) jeweils auf die ältesten offenen Rechnungen angewendet. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern.
Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern möchten, rufen Sie Ihr Zahlungsprofil 
- Aktiviert: Zahlungen werden zuerst automatisch auf die ältesten Rechnungen angewendet.
- Deaktiviert: Senden Sie Überweisungsinformationen für Zahlungen an collections@google.com.
Wichtig:
- Wenn Google Ihre Zahlung nicht finden oder anwenden kann, wenden wir uns möglicherweise an die in Ihrem Konto aufgeführten Zahlungskontakte.
- Prüfen Sie in Ihren Google-Zahlungseinstellungen, ob die Kontaktdaten korrekt und aktuell sind.
- Wenn wir keine Antwort erhalten, wendet Google Zahlungen unter Umständen jeweils auf Ihre ältesten offenen Rechnungen an.
Tipps:
- Wenn Sie viele offene Rechnungen haben und Zahlungen automatisch anwenden lassen möchten, aktivieren Sie das FIFO-Verfahren.
- Sofern Sie mehr Kontrolle über die Zahlungszuweisung haben möchten, deaktivieren Sie das FIFO-Verfahren und wenden die Zahlungen manuell auf bestimmte Rechnungen an.
- Sie können die Einstellung jederzeit ändern.
Wenn Sie Fragen zur automatischen Anwendung von Zahlungen haben, wenden Sie sich an unser Supportteam unter collections@google.com.