Google サービスに対するお支払いを、Google から受け取った請求書に基づいて行う場合は、それらの請求書に対して定期的に支払いを行う必要があります。お支払いをしなければ、サービスが停止される可能性があります。そのような場合は、利用限度額を引き上げるか、お支払い期限を超過した請求書の支払いを行ってください。
請求書のお支払い方法
請求書に対する支払いを行う前に、以下のガイドラインをご確認ください。
- クレジット カードではお支払いいただけません。また、小切手は電信送金よりも処理に時間がかかります。
- 請求書がまだ作成されていない場合は、前払いできません。
請求書に対する支払いを行うには、以下の手順に沿って操作します。
- お支払いプロファイルを開きます。
- 請求書を確認するには、[アカウントの明細書] タブをクリックします。
- [未決済請求書を表示] をクリックします。
- 請求書をダウンロードします。
- 各請求書の下部にある指示に沿って支払いを行います。
請求書に対する支払いが支払い済みと表示されない
すでに残高を支払い済みであるにもかかわらず、依然として Google サービスが停止されている場合は、次のようにご対応ください。
- 銀行口座からお支払い金額が引き落とされていることを確認します。お支払い方法によっては、支払いが処理されるまでに数日かかることがあります。
- その他の未払いの請求書がないことを確認します。
- お支払い金額が銀行口座から引き落とされていて、未払いの請求書がない場合は、collections@google.com 宛にメールを送信して、以下の情報をお知らせください。
- お支払いプロファイル ID(各請求書のカバーページに記載されている 12 桁の番号)。
- 依然として停止されている Google サービスの名前。
- 請求書番号とお支払い金額。
- お支払い証明書。
- 電話でお問い合わせする場合は、下記の該当するフリーダイヤル番号をご利用ください。
国別のフリーダイヤル番号
国 | フリーダイヤル番号 |
---|---|
アルゼンチン | 8006661856 |
オーストラリア | 1800891561 |
オーストリア | 800068078 |
ベルギー | 80081281 |
ブラジル | 8007248235 |
カナダ | 8332721443 |
チリ | 56800004149 |
中国 | 868009907532 |
キプロス | 80094077 |
デンマーク | 80601611 |
フィンランド | 800520011 |
フランス | 805982625 |
ドイツ | 8006271025 |
香港 | 800931427 |
インド | 18002004255 |
アイルランド | 1800946906 |
イスラエル | 1801220457 |
イタリア | 800598973 |
日本 | 120333854 |
韓国 | 808221457 |
マレーシア | 1800817379 |
メキシコ | 18006542542 |
オランダ | 8002926252 |
ニュージーランド | 800261740 |
ノルウェー | 80062102 |
ポーランド | 800303533 |
ポルトガル | 800600042 |
ロシア | 88005009618 |
シンガポール | 8008526520 |
南アフリカ | 800111702 |
スペイン | 800000791 |
スウェーデン | 201203035 |
スイス | 800566793 |
台湾 | 809090455 |
タイ | 18008523053 |
トルコ | 8112130404 |
アラブ首長国連邦 | 800035704520 |
英国 | 8000260712 |
米国 | 18887540523 |
お支払い証明書
電信送金のお支払い証明書として使用するには、銀行の支払い明細書に次の情報が記載されている必要があります。
- お支払い受取人の銀行口座番号と名義
- 支払人の名前
- 支払い発効日(過去の日付である必要があります)
- 支払い額
- 銀行取引コードまたは確認コード
- 支払い状況(取引の完了が明示されていること)
小切手による支払いのお支払い証明書として使用するには、小切手のコピーに追跡番号または FedEx 番号と、次の情報が記載されている必要があります。
- 受取人情報
- 支払人の名前
- お支払日(過去の日付である必要があります)
- 支払い額
- 小切手の番号
重要: 社内会計システム(SAP、Oracle、SAGE など)のスクリーンショットは、電信送金に関する上記の情報がすべて記載されている場合のみ、有効なお支払い証明書として使用できます。