Eine Rechnung bezahlen

Wenn Sie Google-Produkte oder -Dienste auf Rechnung bezahlen, fallen diese Zahlungen vermutlich regelmäßig an. Wenn Sie die Zahlungen nicht vornehmen, werden Ihre Produkte oder Dienste möglicherweise gesperrt. In diesem Fall können Sie Ihr Kreditlimit erhöhen oder überfällige Rechnungen bezahlen.

Eine Rechnung bezahlen

Bevor Sie eine Rechnung bezahlen, beachten Sie Folgendes:

• Kreditkartenzahlungen werden nicht akzeptiert und bei Schecks dauert die Bearbeitung länger als bei elektronischen Überweisungen.
• Wenn die Rechnung noch nicht erstellt wurde, können wir keine Vorauszahlung akzeptieren.

1. Öffnen Sie Ihr Zahlungsprofil.
2. Klicken Sie zum Überprüfen Ihrer Rechnungen auf den Tab Kontoabrechnung Offene Rechnungen ansehen.

3. Klicken Sie im Menü Aktionen auf Zahlung ausführen.

Hinweis: Nur Rechnungen in bestimmten Währungen können per Onlinezahlung beglichen werden. Wenn Sie auf andere Weise bezahlen möchten, können Sie Ihre Rechnung(en) auch herunterladen und der Anleitung unten auf der jeweiligen Rechnung folgen.

Rechnung wird trotz Zahlung weiterhin als nicht bezahlt angezeigt

Wenn Sie die Rechnung bereits bezahlt haben und der Google-Dienst immer noch gesperrt ist, gehen Sie so vor:

1. Bestätigen Sie, dass die Zahlung von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde. Je nach Zahlungsmethode kann es einige Tage dauern, bis Ihre Zahlung verarbeitet ist.
2. Vergewissern Sie sich, dass keine anderen ausstehenden Rechnungen vorliegen.
3. Wenn die Zahlung von Ihrem Bankkonto abgezogen wurde und Sie keine anderen ausstehenden Rechnungen haben, senden Sie eine E-Mail an [e-mail] und stellen Sie Folgendes zur Verfügung:
   • Ihre Zahlungsprofil-ID (eine 12-stellige Nummer auf dem Deckblatt jeder Rechnung)
   • Den Namen des Google-Dienstes, der noch gesperrt ist
   • Die Rechnungsnummern und die bezahlten Beträge
   • Einen Zahlungsnachweis
   Hinweis: Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.
4. Wenn Sie sich telefonisch mit Collections in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie bitte aus der Liste unten die für Sie relevante gebührenfreie Telefonnummer.

Gebührenfreie Nummern nach Land

Land	Gebührenfreie Nummer
Argentinien	8006661856
Australien	1800891561
Österreich	800068078
Belgien	80081281
Brasilien	8007248235
Kanada	8332721443
Chile	56800004149
China	868009907532
Zypern	80094077
Dänemark	80601611
Finnland	800520011
Frankreich	805982625
Deutschland	8006271025
Hongkong	800931427
Indien	18002004255
Irland	1800946906
Israel	1801220457
Italien	800598973
Japan	120333854
Korea	808221457
Malaysia	1800817379
Mexiko	18006542542
Niederlande	8002926252
Neuseeland	800261740
Norwegen	80062102
Polen	800303533
Portugal	800600042
Russland	88005009618
Singapur	8008526520
Südafrika	800111702
Spanien	800000791
Schweden	201203035
Schweiz	800566793
Taiwan	809090455
Thailand	18008523053
Türkei	8112130404
VAE	800035704520
Vereinigtes Königreich	8000260712
USA	18887540523

Zahlungsnachweis

Um einen Zahlungsnachweis für elektronische Überweisungen zu erbringen, müssen Sie einen Überweisungsbeleg der Bank vorlegen, auf dem Folgendes zu erkennen ist:

• Kontonummer und Name des Zahlungsempfängers
• Name des Kontoinhabers
• Zahlungsdatum (muss vor dem aktuellen Zeitpunkt liegen)
• Gezahlter Betrag
• Banktransaktionsnummer oder Bestätigungscode
• Abgeschlossener Zahlungsstatus

Als Zahlungsnachweis für Scheckzahlungen ist eine Sendungs- oder FedEx-Nummer und eine Kopie des Schecks erforderlich, auf der Folgendes erkennbar ist:

• Details des Zahlungsempfängers
• Name des Kontoinhabers
• Zahlungsdatum (darf nicht in der Zukunft liegen)
• Gezahlter Betrag
• Schecknummer

Wichtig: Screenshots von internen Buchhaltungssystemen wie SAP, Oracle oder SAGE werden nur dann als gültiger Zahlungsnachweis akzeptiert, wenn sie die oben im Abschnitt zu elektronischen Überweisungen aufgeführten Angaben enthalten.