您可以通过付款中心查看和更改产品订单与订阅。
查看产品订单
要查看您通过 Google 提交的订单及相关收据，请按以下步骤操作：
- 登录到付款资料。
- 点击订阅及服务。
- 找到您要查看的产品，或选择查看购买交易。
- 要打开收据，请点击相应的订单。
更改产品订单
如果您想执行以下操作，请点击订单收据底部的链接来与 Google 联系：
- 咨询有关您的订单的问题
- 退货或退款
- 取消订单
注意：您无法从 Google 付款交易列表中移除订单。
查看退款
如果您想查看退款是否已处理，请按以下步骤操作：
- 登录到付款资料。
- 点击订阅及服务。
- 找到您已申请退款的产品或服务，然后点击管理。如果没有看到此选项，请找到“其他购买活动”并点击查看购买交易。
- 如果您看到了退款交易，则表明系统已处理您的退款。
查看针对已取消的订单的扣款
如果您在订单取消后看到银行对帐单上仍有相应费用，表示此为待处理的授权，会在几天内消失。
查看已暂停或取消的订单
如果您不确定订单为何被暂停或遭取消，可执行以下操作：
- 登录到付款资料。
- 点击订阅及服务。
- 找到已取消的产品或服务，然后点击管理。如果没有看到此选项，请找到“其他购买活动”并点击查看购买交易。
- 查看订单名称旁边的取消原因。
如果订单是因为银行卡被拒而遭取消，请按这些步骤更新您的银行卡信息。
如果订单因其他原因被取消，请联系商家支持团队（即 Google Play 支持）。您可以在商家帮助中心里找到支持团队的联系信息。