На странице "Выписка по аккаунту" в платежном центре Google приводится информация о ваших финансах в режиме реального времени. Данные можно настроить, как вам удобно. Вы можете:
- Посмотреть задолженности и выставленные счета с классификацией по срокам оплаты.
- Найти платежные данные и отфильтровать их, например, по месяцу, в котором были получены услуги, продукту или валюте.
- Найти платежные данные и отфильтровать их на уровне действующей компании или клиента (если вы являетесь членом холдинговой компании).
- Посмотреть все платежные документы, а именно:
- ежемесячные счета;
- кредит-ноты;
- дебет-ноты;
- налоговые документы.
Если вы являетесь членом холдинговой компании, ваши выписки будут находиться в левом верхнем углу страницы. Чтобы посмотреть актуальную сводную информацию по нужной выписке, просто нажмите на нее.
Если вы не входите в холдинговую компанию, выписка будет относиться к вашему платежному профилю. Если у вас их несколько, выберите нужный, нажав на значок в правом верхнем углу.
Чтобы открыть отфильтрованный список счетов в таблице "Платежные документы", нажмите на синюю ссылку. При желании можете скачать всю таблицу, а также один или сразу несколько документов. Тогда у вас будет доступ к данным даже без подключения к Интернету. Подробнее о таблице "Платежные документы"…
Как открыть раздел
Чтобы посмотреть выписку по своему аккаунту в платежном центре Google, откройте страницу payments.google.com, войдите в аккаунт и выберите Выписка по аккаунту.
Что делать, если не получается войти в аккаунт или найти нужную информацию
Чтобы войти в платежный центр и посмотреть сведения в своем платежном профиле, у вас должен быть доступ к этому профилю с правами для чтения. Если у вас несколько профилей, требуется доступ к каждому из них. Чтобы получить его, обратитесь к специалисту по сбору платежей или напишите нам на электронный адрес collections@google.com.
Если вы являетесь членом агентства, которое входит в холдинговую компанию, у вас должен быть доступ к:
- платежному профилю;
- представленным в этом профиле выпискам для агентства.
Если вы вошли в аккаунт на сайте payments.google.com и открыли платежный профиль своей холдинговой компании, но не видите нужную выписку в меню слева, возможно, у вас ещё нет доступа к ней. В таком случае обратитесь к специалисту по сбору платежей.
Доступные функции
Карточка "Всего к оплате"
Здесь перечислены неоплаченные счета с классификацией по сроку оплаты.
- Срок ещё не наступил. Это неоплаченные счета, срок оплаты которых наступит не в ближайшее время.
- Ожидают оплаты. Сюда относятся счета, срок оплаты которых наступит в ближайшие 20 дней.
- Оплата просрочена. В эту группу объединены просроченные счета.
- В опасности. К этой категории относятся просроченные счета, которые нужно оплатить. Если этого не сделать, аккаунты в сервисах, где есть задолженность, будут заблокированы.
- Приостановлено. Под этим статусом объединены счета, оплатив которые, вы сможете снова пользоваться заблокированными аккаунтами.
Чтобы найти счета, связанные с указанной суммой, нажмите Посмотреть рядом с ней.
Перейти ко всем неоплаченным счетам можно, нажав Посмотреть все открытые счета вверху справа.
На этой карточке собраны только сведения о текущих неоплаченных счетах и дебет-нотах. Информацию о неоплаченных кредит-нотах можно посмотреть на карточках "Неиспользованные бонусы" и "Группировать по". Подробнее о них рассказывается ниже.
Также эта карточка содержит данные обо всех оспариваемых счетах. Пока ведется спор, для таких счетов никогда не устанавливается статус "Есть риск блокировки", так как они не могут привести к блокировке аккаунта.
Оспариваемые счета
Неиспользованные бонусы
В этом разделе собрана информация о номерах и общей сумме неиспользованных кредит-нот в ваших платежных аккаунтах Google. Также здесь приведены данные о зачислениях, связанных с имеющимися неидентифицированными платежами.
Кредит-ноты могут использоваться для уменьшения задолженности по счету. Например, их можно применять при учете недействительных кликов по объявлениям или внесении одноразовых корректировок.
Если вы не являетесь членом холдинговой компании, то можете применять скидки и бонусы, доступные по кредит-нотам, к своим неоплаченным счетам в платежном центре Google. О том, как это делать, написано здесь.
Если вы являетесь членом холдинговой компании, то можете сообщить номера кредит-ноты и счета, по которому вы хотите получить скидку, специалисту по сбору платежей. Связаться с ним можно по этому адресу электронной почты: collections@google.com.
Группировка данных
Вы можете объединять неоплаченные счета в группы по разным параметрам, в том числе по:
- продукту;
- валюте;
- месяцу выставления;
- действующей компании (только для холдинговых компаний);
- клиенту (только для холдинговых компаний).
Чтобы найти определенную группу счетов в таблице, нажмите на любую текстовую ссылку синего цвета. Например, вы можете посмотреть все неоплаченные с января счета, связанные с Google Рекламой, которые могут привести к блокировке вашего аккаунта. Для этого примените фильтры "Продукт" и "Месяц выставления", а также задайте параметр "Могут привести к блокировке".
Фильтры данных
Вы можете фильтровать данные по различным параметрам. Выбрать нужные можно на панели в правой части экрана. Вот какие параметры вам доступны:
- продукт;
- валюта;
- месяц выставления;
- действующая компания (только для холдинговых компаний);
- клиент (только для холдинговых компаний).
Дополнительные фильтры на уровне документа доступны в разделе "Платежные документы". Подробнее…
Примечание. Выбранные фильтры применяются ко всем данным на странице.
Все счета, дебет- и кредит-ноты
Найти все свои платежные документы можно в специальном разделе. Чтобы перейти к нему, выберите Посмотреть все счета, дебет- и кредит-ноты в правой верхней части страницы.
Подробнее о том, как управлять платежными документами…
Сохраненные параметры представления
Вы можете сохранять заданные наборы фильтров и использовать их в будущем. Для этого в верхней части экрана выберите Сохранить конфигурацию.
Сохранить конфигурацию можно сразу после того, как вы выбрали нужные фильтры, параметры сортировки и столбцы.