Obavijest

Razvojni programeri za Google Play koji imaju probleme s plaćanjem mogu posjetiti ovaj članak centra za pomoć da bi dobili podršku za plaćanja. Izdavači vijesti na ENP-u koji imaju problema s plaćanjem mogu posjetiti ovaj članak centra za pomoć da bi dobili korisničku podršku za plaćanja.

Izvod računa

Stranica "Izvod računa" u Google centru za plaćanja pruža pregled u stvarnom vremenu i prilagodljiv prikaz vašeg potpunog financijskog stanja na Googleu. Možete učiniti sljedeće:

  • pregledati podatke o saldu i fakture, razvrstane prema statusu dospijeća
  • pronaći i filtrirati podatke o naplati po atributima kao što su mjesec pružanja usluge, proizvod ili valuta
  • pronaći i filtrirati podatke o naplati na razini operativne tvrtke ili na razini klijenta (ako ste dio holding društva)
  • pronaći sve dokumente za naplatu:
    • mjesečne fakture
    • knjižna odobrenja
    • knjižna zaduženja
    • porezne dokumente.

Ako ste dio holding društva, vaši se izvodi nalaze u gornjem lijevom kutu stranice Izvod računa. Odaberite izvod da bi se prikazali ažurirani zbirni podaci.

Ako niste dio holding društva, pronaći ćete izvod računa za svoj profil za plaćanje. Ako imate više profila za plaćanje, u izborniku profila u gornjem desnom kutu stranice odaberite onaj koji želite pregledati.

Odaberite plavu vezu na stranici za prelazak na filtrirani popis određenih faktura u tablici "Dokumenti za naplatu". Tablicu možete preuzeti da biste pregledali podatke o izvodu offline. Dokumente možete preuzeti i pojedinačno ili skupno. Saznajte više o toj tablici.

Pristup

Da biste pristupili online izvodu računa u Google centru za plaćanja, prijavite se na web-lokaciji payments.google.com i odaberite Izvod računa.

Ako se ne možete prijaviti ili ne vidite svoje podatke

Da biste se prijavili u centar za plaćanja i pregledali svoj profil za plaćanje, trebate biti navedeni kao korisnik za plaćanja na svojem profilu za plaćanje s razinom "Pristup za čitanje" ili višom. Ako imate više profila za plaćanje, trebate biti korisnik za plaćanja na svakom od njih. Ako trebate postati korisnik za plaćanja, obratite se svojem naplatitelju ili timu za naplatu na adresi "collections@google.com".

Ako ste dio holding društva za agenciju, trebate imati pristup sljedećim sadržajima:

  • svojem profilu za plaćanje
  • konkretnim izvodima za agenciju na tom profilu za plaćanje.

Ako se možete prijaviti na web-lokaciji payments.google.com i vidite profil za plaćanja svojeg holding društva, ali na izborniku na lijevoj strani ne vidite potreban izvod, možda još niste dodani na taj izvod. Zatražite pristup od svojeg naplatitelja.

Značajke izvoda o računu

Ukupni dospjeli iznos

Pruža sažetak otvorenih faktura prema statusu dospijeća:

  • Još nije dospjelo: fakture koje su otvorene, ali ne dospijevaju u bliskoj budućnosti
  • Uskoro dospijeva: fakture koje dospijevaju tijekom sljedećih 20 dana
  • Prekoračen rok plaćanja: fakture za koje je prekoračen rok plaćanja
  • Izloženo riziku: fakture koje su dospjele i koje se trebaju platiti da bi se izbjeglo obustavljanje usluga
  • Obustavljeno: fakture koje se trebaju platiti da bi se ponovo aktivirali obustavljeni računi

Da biste pronašli određene fakture uključene u iznos, pored iznosa kliknite Prikaži.

Da biste pronašli sve fakture koje su trenutačno otvorene, u gornjem desnom kutu kliknite Prikaz otvorenih faktura.

Ta kartica pruža samo sažeti pregled trenutačno otvorenih faktura i knjižnih zaduženja. Informacije o otvorenim kreditima možete pronaći na kartici "Neiskorišteni krediti" i kartici "Grupiraj prema" u nastavku.

Sve fakture koje su trenutačno osporene navedene su na kartici "Ukupni iznos duga". Faktura koja je trenutačno osporena ne prikazuje se kao "Izloženo riziku" tijekom obrade spora. Fakture s tim statusom ne povećavaju rizik od obustave.

Osporene fakture

Prikazuje broj i ukupni saldo faktura koje su trenutačno osporene. Na primjer, fakture su možda osporene zato što ste zatražili ispravak fakture ili ponovni obračun.

Neiskorišteni krediti

Prikazuje broj i ukupni saldo neiskorištenih knjižnih odobrenja na vašim Google računima za plaćanje. Ako imate kredite za prethodna neprimijenjena plaćanja, i taj saldo kredita prikazuje se ovdje.

Knjižna odobrenja mogu se upotrijebiti za smanjenje salda dugovanja na fakturi. Na primjer, knjižno odobrenje može predstavljati kredit od nevažećih klikova na oglase ili nagradni bonus.

Ako niste dio holding društva, u Google centru za plaćanja možete iskoristiti otvorene kredite na otvorenu fakturu. Saznajte kako platiti fakturu kreditima.

Ako ste dio holding društva, svojem naplatitelju možete poslati broj knjižnog odobrenja i broj fakture na koji želite da se ono primijeni. Naplatitelju se možete obratiti na adresu collections@google.com.

Kriteriji grupiranja

Otvorene fakture možete grupirati oprema sljedećim kriterijima:

  • proizvod
  • valuta
  • mjesec izdavanja
  • operativna tvrtka (primjenjivo samo na holding društva)
  • klijent (primjenjivo samo na holding društva).

Da biste u tablici pronašli određeni skup faktura koji predstavlja neki iznos ili kategoriju, kliknite bilo koju plavu tekstnu vezu. Na primjer, možete pronaći sve neplaćene fakture Google Adsa iz siječnja zbog kojih su vaši računi izloženi riziku. Kliknite za filtriranje tablice prema kriterijima "Proizvod" i "Mjesec izdavanja", a zatim u siječnju kliknite iznos "Izloženo riziku" za Google Ads.

Filtriranje podataka

Na desnoj strani nalazi se ploča filtara koja omogućuje filtriranje podataka prema sljedećim kriterijima:

  • proizvod
  • valuta
  • mjesec izdavanja
  • operativna tvrtka (primjenjivo samo na holding društva)
  • klijent (primjenjivo samo na holding društva).

Dodatni filtri na razini dokumenta dostupni su kad se otvori tablica "Dokumenti za naplatu". Saznajte više o tablici "Dokumenti za naplatu".

Savjet: filtri koje primijenite na ploči filtara utječu na sve podatke na stranici.

Pronalaženje svih faktura i odobrenja/zaduženja

Da biste pronašli sve otvorene i zatvorene fakture i odobrenja/zaduženja, u gornjem desnom kutu stranice odaberite Prikaži sve fakture i odobrenja/zaduženja.

Saznajte kako upravljati dokumentima za naplatu.

Spremljeni prikazi

Da biste se brzo vratili na određeni skup filtara, taj skup filtara možete spremiti kao "prikaz". Pri vrhu kliknite Spremi prikaz.

Prikaz možete spremiti nakon što postavite filtre na stranici ili razvrstate sadržaj stranice. Spremljeni prikaz čuva trenutačno odabrane filtre, stupce i postavke razvrstavanja.

Ova stranica može uključivati sadržaj preveden pomoću AI tehnologije. AI prijevodi mogu sadržavati pogreške.
false
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Glavni izbornik
5098233236845151950
true
Pretraži Centar za pomoć
false
true
true
true
true
true
1633573
false
false
false
false
false