Google 支付中心的“账号对账单”(SOA) 页面会通过一个实时的可自定义视图,呈现您与 Google 的全部财务往来。您可以:
- 按账龄状态查看应付差额信息和账单
- 按服务月份、产品或币种等属性查找和过滤结算信息
- 在运营公司或客户一级查找和过滤结算信息(如果贵方是控股公司的一部分)
- 查找所有结算凭证:
- 月度账单
- 贷项凭证
- 借项凭证
- 税务凭证
如果贵方是控股公司的一部分,您的对账单会显示在 SOA 页面的左上方。选择一个对账单可查看其最新的摘要信息。
如果贵方不是控股公司的一部分,则可以在自己的支付资料中找到账号对账单。如果您有多份支付资料,请从页面右上方的支付资料选择器中选择要查看的支付资料。
在页面上选择一个蓝色链接,可以看到从“结算凭证”表格中过滤出来的特定账单列表。您可以下载此表格以离线查看对账单信息,也可以单独或批量下载凭证。详细了解此表格。
访问权限
如需访问 Google 支付中心内的在线账号对账单,请登录 Google 支付中心,然后选择账号对账单。
无法登录或看不到您的信息时该如何处理
要登录支付中心并查看您的支付资料,您需要是付款用户,且对您的支付资料至少拥有“读取权限”。如果您拥有多份支付资料,则需要是每份支付资料的付款用户。如果您需要成为付款用户,请与支持团队联系。
如果贵方是代理机构控股公司的一部分,则需要具备以下内容的访问权限:
- 您的支付资料
- 此支付资料下的特定代理机构对账单
如果您可以登录 Google 支付中心并能看到您的控股公司支付资料,但并未在左侧的选择器中找到所需的对账单,则您可能尚未被添加到该对账单。请与您的收款方联系以获取访问权限。
SOA 功能
应付总金额
按账龄状态汇总您的待付账单:
- 尚未到期:账单待支付但不会于近期到期
- 即将到期:账单将在未来 20 天内到期
- 已逾期:账单已过期
- 存在风险:账单已过期,需要尽快支付才能避免服务暂停
- 已中止:需要支付这些账单才能重新启用已中止的账号
要查看某个金额涵盖的具体账单,请点击该金额旁边的查看。
要查看当前处于待付状态的所有账单,请点击页面右上方的查看待付账单。
此卡片仅汇总当前待付的账单和借项凭证。您可以在下方的“未核销贷项”卡片和“分组依据”卡片中找到与未结清的贷项有关的信息。
当前存在争议的所有账单都会包含在“应付总金额”卡片中。如果账单当前存在争议,那么账单在争议期间不会显示为“存在风险”的账单。此状态下的账单不会增加账号被中止的风险。
存在争议的账单
未核销贷项
显示您的所有 Google 支付账号中未核销的贷项凭证的数量和总余额。如果您因之前有未核销款项而存在贷项,则相应的贷项余额也会显示在此处。
贷项凭证可用于减除账单上的结欠金额。例如,贷项凭证所体现的可能是针对无效广告点击返还的金额,也可能是礼节性赠送金额。
如果贵方不是控股公司的一部分,则可以在 Google 支付中心为待付账单核销未结清的贷项。了解如何使用赠送金额支付账单。
如果贵方是控股公司的一部分,则可以与支持团队联系,提供贷项凭证编号以及需要抵扣的账单编号。
分组依据
您可以按以下条件对待付账单进行分组:
- 产品
- 币种
- 开具月份
- 运营公司(仅适用于控股公司)
- 客户(仅适用于控股公司)
在表格中,您可以点击任意蓝色文本链接,查看相应的金额或类别所涵盖的特定的账单集合。例如,您可以找到在 1 月份开具且导致您的账号面临中止风险的所有未付 Google Ads 账单。具体做法是点击并按照“产品”和“开具月份”过滤表格,然后点击 1 月份 Google Ads 所对应的“存在风险”的账单的金额。
过滤数据
使用页面右侧的过滤面板可按以下条件过滤数据:
- 产品
- 币种
- 开具月份
- 运营公司(仅适用于控股公司)
- 客户(仅适用于控股公司)
打开“结算凭证”表格后,您可以使用凭证一级的额外过滤条件。详细了解“结算凭证”表格。
提示:您在过滤面板中应用的过滤条件会影响页面上的所有数据。
查找您的所有账单和凭证
要找到所有待付和已结清的账单和凭证,请选择页面右上方的查看所有账单和凭证。
保存的视图
为了方便您快速回到某一组特定的过滤条件,您可以将这一组过滤条件保存为一个“视图”。点击顶部的保存视图即可。
您在页面上设置好过滤条件或对页面进行排序后,可以保存视图。已保存的视图会保留您当前选择的过滤条件、过滤列和排序。