नेट बैंकिंग, पैसे चुकाने का एक तरीका है. इसकी मदद से, बैंक ट्रांसफ़र का इस्तेमाल करके मैन्युअल पेमेंट किया जा सकता है. इस तरह का पेमेंट, हमारे लिए पेमेंट प्रोसेस करने वाली कंपनियों के ज़रिए किया जाता है.
ज़रूरी शर्तें और सुरक्षा
मैन्युअल पेमेंट के लिए नेट बैंकिंग का इस्तेमाल तब ही किया जा सकता है, जब:
- आपका बिलिंग पता और बैंक खाता भारत में हो.
- खरीदारी, भारतीय रुपये (INR) में की जा रही हो.
- आपका बैंक, हमारे लिए पेमेंट प्रोसेस करने वाली कंपनियों से पैसों के लेन-देन की सुविधा देता हो.
हमारे लिए पेमेंट प्रोसेस करने वाली कंपनियों के साथ पैसों के लेन-देन की सुविधा देने वाले बैंकों की सूची देखें
| बैंक का नाम | हमारे लिए पेमेंट प्रोसेस करने वाली कंपनियों के साथ पैसों के लेन-देन की सुविधा वाला खाता टाइप |
|---|---|
| Bank of Bahrain and Kuwait | रीटेल |
| Bank of India | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Bank of Maharashtra | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Canara Bank | रीटेल |
| Central Bank of India | रीटेल |
| Citibank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| City Union Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Corporation Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Deutsche Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Development Credit Bank | रीटेल |
| Federal Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| HDFC Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| ICICI Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| IDBI Bank | रीटेल |
| Indian Bank | रीटेल |
| Indian Overseas Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| IndusInd Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| ING Vysya Bank | रीटेल |
| Jammu & Kashmir Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Karnataka Bank Ltd | रीटेल |
| Karur Vysya Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Kotak Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Oriental Bank of Commerce | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Ratnakar Bank | रीटेल |
| South Indian Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| State Bank of Bikaner and Jaipur | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| State Bank of Hyderabad | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| State Bank of India | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| State Bank of Mysore | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| State Bank of Patiala | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| State Bank of Travancore | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| Tamilnad Mercantile Bank | रीटेल |
| Union Bank of India | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| United Bank of India | रीटेल और कॉर्पोरेट |
| YES Bank | रीटेल |
| Vijaya Bank | रीटेल और कॉर्पोरेट |
एचडीएफ़सी या आईडीबीआई बैंक से पेमेंट करने के लिए, कृपया बैंक की वेबसाइट पर जाएं और 'सुरक्षित ऐक्सेस' चालू करें. अगर 'सुरक्षित ऐक्सेस' चालू नहीं है, तो आपका लेन-देन पूरा नहीं हो पाएगा.
ऑनलाइन बैंक ट्रांसफ़र की सुरक्षा दो तरीके से पक्की की जाती है:
- ऑनलाइन बैंक खाते में साइन इन करने के लिए, आपको उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की ज़रूरत होगी.
- आपका ऑर्डर, हमारे लिए पेमेंट प्रोसेस करने वाली कंपनियों के सुरक्षित सर्वर से प्रोसेस किया जाता है.
ध्यान दें:
- बार-बार अपने-आप होने वाले पेमेंट के लिए, नेट बैंकिंग का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
- Google की कुछ सेवाओं में अब नेट बैंकिंग को पेमेंट के मुख्य तरीके के तौर पर सेट किया जा सकता है. यह जानने के लिए कि आपकी सेवा, नेट बैंकिंग के साथ काम करती है या नहीं, उस सेवा में पैसे चुकाने का तरीका जोड़ते समय पैसे चुकाने के उपलब्ध तरीकों की सूची देखें.
इसके बाद क्या
आम तौर पर आपका भुगतान मिनटों में हो जाता है, लेकिन इसमें 48 घंटे भी लग सकते हैं.
पेमेंट में देरी
अगर आप पेमेंट में हो रही देरी को लेकर परेशान हैं, तो देखें कि आपके बैंक खाते से पैसे कटे हैं या नहीं. अगर पैसे नहीं कटे हैं, तो अपने बैंक से संपर्क करें.
अगर पांच कामकाजी दिनों के बाद भी पेमेंट की प्रोसेस पूरी नहीं हुई है, तो Google के जिस प्रॉडक्ट के लिए पेमेंट किया जा रहा है उसकी सहायता टीम से संपर्क करें. सहायता टीम से बात करते समय आपको पैसे चुकाए जाने का एक मान्य सबूत देना होगा.
पैसे चुकाए जाने के मान्य सबूत के बारे में ज़्यादा जानकारी
- यह रसीद की स्कैन की गई कॉपी या आपके बैंक के ऑनलाइन स्टेटमेंट का स्क्रीनशॉट हो सकता है
- यह ऐसे फ़ॉर्मैट में होना चाहिए जिसमें कोई बदलाव न किया जा सके. जैसे, .jpg, .gif, या .png
- इसमें नीचे दी गई जानकारी होनी ज़रूरी है:
- पेमेंट की तारीख. अगर हो सके, तो पेमेंट से पांच दिन पहले और पांच दिन बाद के सभी लेन-देन दिखाएं.
- कितना पेमेंट किया गया और किस मुद्रा में.
- किसे पेमेंट किया गया (पैसे पाने वाले का नाम—आम तौर पर, Google या Google का कोई प्रॉडक्ट).
- रकम भेजने वाले बैंक का नाम (जारी करने वाला बैंक).
अहम जानकारी: अपनी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए, कृपया अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट से जुड़ी किसी भी तरह की संवेदनशील जानकारी छिपा दें. खास तौर पर, अपने बैंक खाते का नंबर या अपने क्रेडिट कार्ड नंबर के बीच के आठ अंक.