Adicionar ou mudar as preferências de e-mail dos usuários para pagamentos

Para informar você sobre as atividades no seu perfil para pagamentos, o Google envia notificações por e-mail sobre determinadas transações. Enviamos essas notificações para o endereço de e-mail escolhido no seu perfil. É necessário escolher um usuário como seu contato principal que vai receber e-mails. Caso queira remover um usuário como contato principal, primeiro selecione outro usuário para ser esse contato.

Importante: os contatos principais recebem todos os e-mails de pagamentos e, possivelmente, os recibos de compra. Se você é um proprietário individual e não quer que seu contato principal receba informações de compras pessoais ou corporativas, sugerimos a criação de dois perfis diferentes: um para suas atividades pessoais e outro para as corporativas.

Tipos de preferência de e-mail

Os proprietários e administradores do perfil para pagamentos podem escolher entre os seguintes tipos de preferência de e-mail para usuários do perfil para pagamentos:

  • Todos os e-mails de pagamentosOs usuários recebem:
    • Informações e alertas administrativos, como verificações da conta bancária do comerciante
    • Alertas de pagamento do comerciante
    • Quando os depósitos de teste do Google para verificar uma conta bancária não são concluídos
    • Notificações por e-mail quando um usuário do perfil para pagamentos seleciona uma nova forma de pagamento principal
  • Somente e-mails administrativos sobre pagamentos. Os usuários recebem:
    • Mensagens de gerenciamento de contas sobre formulários fiscais
    • Suspensões de perfil
    • Atualizações dos Termos de Serviço
    • Avisos de encerramento do perfil
  • Nenhum e-mail sobre pagamentos: os usuários não recebem notificações por e-mail sobre os perfis para pagamentos.

Adicionar ou mudar os contatos de e-mail de pagamentos

Para alterar ou adicionar contatos do perfil de pagamentos:

  1. Faça login no perfil para pagamentos.
  2. Clique em Configurações.
  3. Em "Usuários para pagamentos", clique em Gerenciar usuários para pagamentos.
  4. Para alterar as configurações de notificação, clique no nome do usuário. Para adicionar um endereço de e-mail ao registro de contato de um usuário, ao lado de "Detalhes de contato", clique em Editar Editar.
  5. Ao lado de "Preferências de e-mail", clique em Editar Editar.
  6. Para alterar o tipo de e-mail que você quer que o usuário receba sobre o perfil para pagamentos, clique em Tipo.
  7. Para permitir que o usuário receba todos os e-mails de pagamentos e atue como o contato principal caso o Google tenha dúvidas sobre o perfil para pagamentos, selecione Contato principal.
  8. Clique em Salvar.
Os desenvolvedores do Google Play podem consultar Como adicionar usuários a um perfil para pagamentos e Como alterar as permissões de um usuário.
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