Obavijest

Razvojni programeri za Google Play ili Chrome web-trgovinu koji imaju probleme s plaćanjem mogu posjetiti ovaj članak centra za pomoć da bi dobili korisničku podršku za plaćanja. Izdavači vijesti na ENP-u koji imaju problema s plaćanjem mogu posjetiti ovaj članak centra za pomoć da bi dobili korisničku podršku za plaćanja.

Dodavanje ili promjena preferencija za e-poštu korisnika s mogućnošću plaćanja

Da biste uvijek bili upoznati s aktivnostima na svojem profilu za plaćanje, Google za određene događaje plaćanja šalje obavijesti e-poštom kojima vas obavještava o aktivnostima na vašem profilu za plaćanje. Te obavijesti šaljemo na e-adresu koju odaberete na svojem profilu. Morate odabrati jednog korisnika kao glavni kontakt za primanje e-poruka. Ako želite ukloniti korisnika koji je glavni kontakt, najprije odaberite drugog korisnika koji će biti glavni kontakt profila za plaćanje.

Važno: glavni kontakti primaju svu e-poštu u vezi s plaćanjima i mogu primati potvrde o plaćanju. Ako ste obrtnik i ne želite da glavnom kontaktu stižu osobne i poslovne informacije o kupnji, preporučujemo da razdvojite osobne i poslovne aktivnosti na dva zasebna profila.

Vrste preferencija za e-poštu

Administratori profila za plaćanje i korisnici s pristupom za upravljanje korisnicima mogu odabrati sljedeće vrste preferencija za e-poštu korisnika profila za plaćanje:

  • Sva e-pošta u vezi s plaćanjem. Korisnici primaju:
    • administrativne informacije i upozorenja, kao što su potvrda trgovca ili porezni obrasci
    • upozorenja o isplati trgovcima
    • fakture (za korisnike s mjesečnim fakturiranjem)
    • obavijesti u slučajevima kad Google ne može potvrditi račun putem testnog depozita (koji se naziva i "polog za provjeru")
    • obavijesti o odabiru novog primarnog načina plaćanja.
  • Samo administrativna e-pošta u vezi s plaćanjem. Korisnici primaju:
    • poruke o upravljanju računom u vezi s poreznim obrascima
    • obustave profila
    • ažuriranja uvjeta pružanja usluge
    • obavijest o zatvaranju profila.
  • Bez e-pošte u vezi s plaćanjem: korisnici ne primaju nikakve obavijesti e-poštom u vezi s profilima za plaćanje.

Dodavanje ili promjena kontakata za primanje e-poruka u vezi s plaćanjem

Da biste promijenili ili dodali kontakt za plaćanja na profilu za plaćanje:

  1. Prijavite se na profil za plaćanje.
  2. Kliknite Postavke.
  3. U odjeljku Korisnici s mogućnošću plaćanja kliknite Upravljanje korisnicima s mogućnošću plaćanja.
  4. Da biste promijenili postavke obavijesti, kliknite korisnikovo ime. Ako želite dodati e-adresu u korisnikove podatke za kontakt, pored opcije Podaci za kontakt kliknite Uredi Edit.
  5. Pored opcije Preferencije za e-poštu kliknite Uredi Edit.
  6. Ako želite promijeniti vrstu e-poruka koju će korisnik primati u vezi s profilom za plaćanje, kliknite Vrsta.
  7. Da biste korisniku dopustili da prima svu e-poštu u vezi s plaćanjima i da bude glavni kontakt kojem se Google može obratiti s pitanjima o profilu za plaćanje, odaberite Primarni kontakt.
  8. Kliknite Spremi.
Razvojni programeri za Google Play mogu saznati kako dodati korisnike na profil za plaćanja i kako promijeniti korisnikova dopuštenja.
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
5240547364229506115
true
Pretraži Centar za pomoć
false
true
true
true
true
true
1633573
false
false
false
false
false