Správa používateľov v platobnom profile

Dôležité: V prípade niektorých produktov pre firmy, napríklad Google Ads, môže byť ako typ účtu uvedené „Organizácia“ miesto „Firma“.

Ak ste sa zaregistrovali ako firma, do platobného profilu Google, ktorý spravujete, môžete pridať ďalších používateľov. Môžete vybrať, či budú môcť pozývať do profilu iných používateľov, nakupovať platené služby Googlu alebo sa do nich registrovať, vyhľadať vašu históriu platieb alebo profil meniť. Ak nechcete, aby mala nejaká osoba prístup k platobnému profilu alebo aby ho spravovala, môžete ju z profilu odstrániť.

Tip: Pridaní používatelia si môžu vyhľadať vaše platobné údaje. Ak ste sa zaregistrovali ako jednotlivec, nemôžete pridávať či odstraňovať používateľov ani meniť povolenia.

Aktualizácia údajov v platobnom profile

V platobnom profile môžu používatelia so správcovským prístupom alebo prístupom k fakturácii aktualizovať údaje v platobnom profile organizácie, napríklad:

• meno a adresa;
• daňové identifikačné číslo,
• jazykové predvoľby,
• pridávať a upravovať spôsoby platby.

Používatelia so správcovským prístupom alebo prístupom k fakturácii môžu tieto zmeny vykonávať aj v prípade, že nie sú používateľmi platieb. Správcovia platobného profilu môžu dokončiť všetky kroky procesu overenia inzerentov. Tieto akcie boli predtým obmedzené len na používateľov platobného profilu.

Keď používatelia platobného profilu vykonajú zmeny v platobnom profile, správcovia platieb dostanú e‐mailové upozornenie. Upozorňujeme, že používatelia platobného profilu nemôžu pridávať ani odoberať používateľov z platobného profilu ani meniť existujúce povolenia používateľov. Ďalšie informácie o úrovniach prístupu v službe Google Ads

Ak chcete túto funkciu vypnúť, kontaktujte podporu služby Google Ads.

Pridanie používateľa do profilu

Ak spravujete alebo vlastníte platobný profil firmy či obchodníka, môžete doň pridať používateľa:

1. Prihláste sa do platobného profilu.
2. V hornej časti kliknite na Nastavenia.
3. V časti Používatelia platieb kliknite na Spravovať používateľov platieb.
4. Kliknite na Pridať nového používateľa.
5. Zadajte meno a e‑mailovú adresu používateľa.
6. Kliknite na Povolenia  a vyberte povolenia pre nového používateľa. Ďalšie informácie o povoleniach profilu
7. Kliknite na Predvoľby e‑mailu a vyberte predvoľby e‑mailu pre nového používateľa.
8. Kliknite na Pozvať. Meno používateľa sa bude zobrazovať ako „nespracované“, až kým neprijme vašu pozvánku.

Prijatie pozvánky

Ak chce používateľ používať platobný profil, musí pozvánku prijať do dvoch týždňov. Ak chcú používatelia pozvánku prijať:

1. Musia otvoriť e‑mailovú pozvánku.
2. Musia kliknúť na Skontrolovať a prijať.
3. Dole na nasledujúcej obrazovke musia kliknúť na Prijať.

Opätovné odoslanie pozvánky

Ak chcete používateľovi znova poslať e‐mailovú pozvánku:

1. Prihláste sa do platobného profilu.
2. V hornej časti kliknite na Nastavenia.
3. V časti Používatelia platieb kliknite na Spravovať používateľov platieb.
4. Nájdite používateľa, ktorému ste poslali pozvánku.
5. Kliknutím na šípku nadol otvorte záznam daného používateľa.
6. Kliknite na Znova odoslať pozvánku.

Povolenia používateľov a nastavenia e‐mailu

Keď vás niekto pridá do platobného profilu, udelí vám súbor povolení. Ak ste správcom platobného profilu firmy alebo obchodníka, môžete doň pridávať iných ľudí a nastavovať im povolenia. Prostredníctvom týchto povolením im v rôznom rozsahu udelíte prístup k platobným údajom vo všetkých službách Googlu.

Správcovia platobných profilov by mali mať na pamäti tieto skutočnosti:

• Aj keď nevyberiete žiadne povolenia a nemáte účet Google, používateľ môže dostávať e‑mailové upozornenia súvisiace s platbami všetkých prepojených účtov.
• Používateľ môže dostať uvedené povolenia len vtedy, keď má účet Google. Ďalšie informácie o tom, ako si vytvoriť účet Google
• Používateľ s ktorýmkoľvek z uvedených povolení sa môže prihlásiť do platobného profilu a vyhľadať si informácie týkajúce sa všetkých služieb Googlu.

Úrovne povolení používateľov

Vlastníci a správcovia platobného profilu môžu používateľom udeliť tieto úrovne povolení:

• Prístup k e‑mailom: ak nenastavíte úroveň povolení, používatelia budú dostávať e‑maily týkajúce sa platieb, ale nebudú sa môcť prihlásiť do platobného centra.
• Prístup na čítanie: používatelia môžu nájsť všetky údaje a dokumenty súvisiace so všetkými službami prepojenými s daným platobným profilom.
• Úprava platobného profilu: používatelia môžu v platobnom profile upraviť tieto informácie: 
  • názov firmy,
  • adresu,
  • spôsoby platby,
  • daňové údaje,
  • nastavenia platobného účtu.
  Toto povolenie nie je k dispozícii pre profily firiem a obchodníkov.
• Registrácia a nákup: Používatelia môžu použiť platobný profil pri nákupoch alebo registrácii v ďalších produktoch alebo službách Googlu.

  Tip: V niektorých produktoch a službách používatelia nemajú možnosť prepínať medzi viacerými profilmi.

• Správa používateľov: Používatelia môžu pridať, upraviť a odobrať používateľov platobného profilu a zmeniť ich povolenia.

  Tip: Používatelia môžu iným používateľom udeliť len tie povolenia, ktoré majú oni sami, a odstrániť môžu len používateľov s rovnakou alebo nižšou úrovňou povolení.

• Správca so všetkými povoleniami: Títo používatelia majú všetky aktuálne a získajú všetky budúce povolenia, len čo pribudnú. Zároveň môžu pridávať, upravovať a spravovať používateľov platobného profilu.
• Primárny kontakt: Každý platobný profil má jeden primárny kontakt, ktorý dostáva všetky platobné správy. Google bude túto osobu kontaktovať v prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa platieb. Každý profil musí mať primárny kontakt. Primárny kontakt nemôžete odstrániť. Túto rolu však môžete prideliť inému používateľovi. Pri niektorých službách môže primárny kontakt dostať potvrdzujúcu správu vždy, keď niekto zaplatí prostredníctvom príslušného profilu.

Obchodníci majú navyše k dispozícii tieto povolenia:

• Čítanie objednávok: Používatelia si môžu vyhľadať aktivitu obchodníka.
• Správa objednávok: Používatelia si môžu vyhľadať a spravovať objednávky, vrátenia peňazí aj zrušené objednávky.

  Tip: Používatelia s touto úrovňou povolení si v profile nemôžu vyhľadať a upraviť nič iné.

Nastavenia e‑mailu

V nastaveniach e‑mailov môžete vybrať, aké typy e‑mailov budú dostávať používatelia vo vašom platobnom profile.

Poznámka: Služby Googlu zvyčajne posielajú e‑mailové potvrdenia iba na účet Google, cez ktorý bol realizovaný nákup. Pri niektorých službách sa e‑mailové potvrdenie pošle aj primárnemu kontaktu platobného profilu.

Správcovia môžu používateľom profilu poskytnúť prístup k týmto predvoľbám e‑mailu:

• Všetky platobné e‑maily: používatelia dostávajú všetky platobné e‑maily vrátane administratívnych informácií, faktúr, mesačných výpisov a iných správ týkajúcich sa transakcií, ako sú tieto:
  • administratívne informácie a upozornenia, napríklad overenia obchodníkov alebo daňové priznania;
  • faktúry (pre používateľov s mesačnou fakturáciou);
  • upozornenia pri odoslaní platby obchodníkovi;
  • upozornenia, keď Google nedokáže overiť účet prostredníctvom skúšobných vkladov (nazývaných aj „pokusné vklady“);
  • upozornenia na výber nového hlavného spôsobu platby.
• Administratívne platobné e‑maily: používatelia dostávajú:
  • správy súvisiace s vedením účtu, ktoré sa týkajú daňových formulárov;
  • správy o pozastavení profilu;
  • aktualizácie zmluvných podmienok;
  • správy o zrušení profilu.
• Žiadne platobné e‑maily: používatelia nedostávajú žiadne e‑mailové upozornenia týkajúce sa platobného profilu.

Zmena povolení používateľa

Povolenia na prístup používateľa môžete zmeniť takto:

1. Prihláste sa do platobného profilu.
2. Hore kliknite na Nastavenia.
3. V časti Používatelia platieb kliknite na Spravovať používateľov platieb.
4. Kliknutím na šípku nadol otvorte záznam používateľa.
5. V časti Povolenia kliknite na Upraviť .
6. Vyberte typ povolenia na prístup používateľa.
7. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

Odstránenie používateľa z platobného profilu

Ak máte povolenia správcu, z profilu firmy alebo obchodníka môžete odstrániť ktoréhokoľvek iného používateľa. Ak chcete odobrať používateľa, postupujte takto:

1. Prihláste sa do platobného profilu.
2. Hore kliknite na Nastavenia.
3. V časti Používatelia platieb kliknite na Spravovať používateľov platieb.
4. Kliknutím na šípku nadol otvorte záznam používateľa, ktorý chcete upraviť alebo odobrať.
5. Vyberte Odobrať.
6. Kliknutím na Áno potvrďte trvalé odstránenie používateľa.