Mengelola pengguna di profil pembayaran

Penting: Untuk beberapa produk bisnis, seperti Google Ads, Anda mungkin menemukan Jenis akun = "Organisasi", bukan "Bisnis".

Jika Anda terdaftar sebagai bisnis di profil pembayaran Google, Anda dapat menambahkan pengguna lain ke profil tersebut. Anda dapat mengontrol izin pengguna, seperti kemampuan mereka untuk mengundang pengguna baru, melakukan pembelian atau mendaftar ke produk/layanan Google berbayar, melihat histori pembayaran, atau membuat perubahan pada profil. Anda juga dapat menghapus pengguna dari profil kapan saja untuk mencabut akses mereka.

Tips: Pengguna yang Anda tambahkan dapat menemukan info pembayaran Anda. Jika Anda terdaftar sebagai individu di profil pembayaran Google, Anda tidak dapat menambahkan atau menghapus pengguna, atau mengubah izin.

Memperbarui info profil pembayaran

Di profil pembayaran, pengguna Admin dapat memperbarui info profil pembayaran bisnis atau penjual, seperti:

• Nama dan alamat
• Nomor Pajak
• Preferensi bahasa
• Menambahkan dan mengedit metode pembayaran

Pelanggan Google Ads dengan akses Admin atau Penagihan ke akun Google Ads mereka juga dapat melakukan perubahan ini, meskipun mereka bukan pengguna profil pembayaran. Pelajari lebih lanjut tingkat akses Google Ads.

Menambahkan pengguna ke profil pembayaran

Jika Anda memiliki izin Mengelola pengguna atau akses Admin ke profil pembayaran bisnis atau penjual, Anda dapat menambahkan pengguna ke profil pembayaran:

1. Login ke Pusat pembayaran Google.
2. Di bagian atas, klik Setelan.
3. Di bagian "Pengguna pembayaran", klik Kelola pengguna pembayaran.
4. Pilih Tambahkan pengguna baru.
5. Masukkan nama atau alamat email pengguna.
6. Untuk memilih izin pengguna baru, klik Izin . Pelajari lebih lanjut izin profil.
7. Untuk memilih preferensi email pengguna baru, klik Preferensi email .
8. Klik Undang. Nama pengguna akan ditampilkan sebagai "Tertunda" sampai pengguna yang bersangkutan menerima undangan Anda.

Tips: Pengguna hanya dapat memberikan izin yang sama atau lebih rendah dari tingkat izin yang dimiliki kepada pengguna lain, dan menghapus pengguna dengan izin yang sama atau di bawahnya.

Menerima undangan

Agar pengguna dapat menggunakan profil pembayaran, mereka harus menerima undangan Anda dalam waktu 2 minggu. Untuk menerima undangan, pengguna harus:

1. Membuka undangan melalui email.
2. Mengklik Tinjau dan terima.
3. Mengklik Terima di bagian bawah layar berikutnya.

Mengirim ulang undangan

Pengguna profil pembayaran dengan akses Admin atau izin Mengelola pengguna dapat mengirim ulang undangan email. Untuk mengirim ulang undangan email kepada pengguna:

1. Login ke Pusat pembayaran Google.
2. Di bagian atas, klik Setelan.
3. Di bagian "Pengguna pembayaran", klik Kelola pengguna pembayaran.
4. Temukan pengguna yang Anda kirimi undangan.
5. Buka data penggunanya dengan mengklik Panah bawah .
6. Klik Kirim ulang undangan.

Pelajari lebih lanjut cara menghapus pengguna dari profil pembayaran.

Tentang izin pengguna & setelan email

Saat seseorang menambahkan Anda ke profil pembayaran, ia memberikan serangkaian izin kepada Anda. Jika Anda adalah Admin profil pembayaran atau memiliki akses untuk Mengelola pengguna, Anda dapat menambahkan orang lain ke profil pembayaran bisnis atau penjual. Anda dapat menetapkan izin untuk memberi mereka berbagai jenis akses ke info pembayaran untuk semua produk dan layanan Google yang ditautkan ke profil pembayaran.

Hal yang perlu diperhatikan oleh Admin profil pembayaran:

• Meskipun Anda tidak memilih izin apa pun dan pengguna tidak memiliki Akun Google, pengguna tersebut tetap dapat menerima notifikasi email yang terkait dengan pembayaran untuk semua akun tertaut.
• Untuk mendapatkan salah satu izin yang ada di bawah ini, pengguna harus memiliki Akun Google. Pelajari lebih lanjut cara membuat Akun Google.
• Pengguna dengan salah satu izin yang ada di bawah ini, kecuali akses Email, dapat login ke pusat pembayaran Google dan melihat info untuk semua produk atau layanan Google yang ditautkan ke profil ini.

Tingkat izin pengguna

Berikut izin yang tersedia untuk pengguna profil pembayaran:

• Akses email: Jika Anda tidak menetapkan tingkat izin, pengguna akan menerima email terkait pembayaran, tetapi tidak dapat login ke Pusat Pembayaran.
• Akses baca: Pengguna dapat menemukan semua info dan dokumen yang terkait dengan semua produk yang ditautkan ke profil pembayaran ini.
• Edit profil pembayaran: Pengguna dapat mengedit informasi berikut di profil pembayaran:
  • Nama bisnis
  • Alamat
  • Metode pembayaran
  • Info pajak
  • Setelan akun pembayaran
  Izin ini tidak tersedia untuk profil bisnis atau penjual.
• Mendaftar dan melakukan pembelian: Pengguna dapat menggunakan profil pembayaran untuk membeli atau mendaftar ke produk atau layanan Google lainnya.

  Tips: Beberapa produk dan layanan tidak memungkinkan pengguna beralih dari satu profil ke profil lainnya.

• Mengelola pengguna: Pengguna dapat menambahkan, mengedit, dan menghapus pengguna lain dari profil pembayaran dan mengubah izinnya.

  Tips: Pengguna hanya dapat memberikan izin yang sama atau lebih rendah dari tingkat izin yang dimiliki kepada pengguna lain, dan menghapus pengguna dengan izin yang sama atau di bawahnya.

• Admin dengan semua izin: Pengguna memiliki semua izin yang ada sekarang maupun yang akan tersedia pada masa mendatang. Mereka dapat menambahkan, mengedit, dan mengelola pengguna untuk profil pembayaran.
• Kontak utama: Setiap profil pembayaran harus memiliki satu kontak utama yang akan menerima semua email pembayaran. Kontak ini adalah orang yang akan dihubungi Google jika ada pertanyaan terkait pembayaran. Setiap profil harus memiliki kontak utama. Anda tidak dapat menghapus kontak utama, tetapi dapat menetapkan ulang peran tersebut kepada orang lain. Untuk beberapa produk, kontak utama dapat menerima tanda terima melalui email setiap kali ada yang melakukan pembayaran menggunakan profil tersebut.

Izin berikut juga tersedia untuk penjual:

• Baca pesanan pembelian: Pengguna dapat mencari aktivitas penjual.
• Mengelola pesanan pembelian: Pengguna dapat mencari dan mengelola pesanan, pengembalian dana, serta pembatalan.

  Tips: Pengguna dengan tingkat izin ini tidak dapat menemukan atau mengedit hal lainnya pada profil.

Setelan email

Berikut adalah jenis email yang akan diterima pengguna di profil pembayaran Anda melalui setelan email profil.

Tips: Produk dan layanan Google biasanya akan mengirimkan tanda terima melalui email hanya ke Akun Google yang digunakan untuk melakukan pembelian. Untuk beberapa produk dan layanan, kontak utama pada profil pembayaran mungkin juga menerima tanda terima melalui email.

Admin dapat memberi pengguna profil akses ke preferensi email berikut:

• Semua email pembayaran: Pengguna akan mendapatkan semua email pembayaran, termasuk info administratif, invoice, laporan mutasi bulanan, dan pesan transaksi lainnya seperti:
  • Pemberitahuan dan info administratif, seperti verifikasi penjual, atau formulir pajak
  • Invoice (untuk pengguna yang menggunakan invoice bulanan)
  • Notifikasi ketika pembayaran ke penjual diterbitkan
  • Notifikasi ketika Google tidak dapat memverifikasi akun melalui setoran percobaan (juga disebut "setoran uji coba")
  • Notifikasi saat metode pembayaran utama yang baru dipilih
• Email pembayaran administratif: Pengguna mendapatkan email tentang:
  • Pesan pengelolaan akun terkait formulir pajak
  • Penangguhan profil
  • Perubahan pada Persyaratan Layanan
  • Penutupan profil
• Tidak ada email pembayaran: Pengguna tidak akan mendapatkan notifikasi email terkait profil pembayaran.

Mengubah izin pengguna

Untuk mengubah izin akses pengguna:

1. Login ke Pusat pembayaran Google.
2. Di bagian atas, klik Setelan.
3. Di bagian "Pengguna pembayaran", klik Kelola pengguna pembayaran.
4. Untuk membuka data pengguna, klik Panah bawah .
5. Di bagian "Izin", klik Edit .
6. Pilih jenis izin akses pengguna.
7. Klik Simpan.

Menghapus pengguna dari profil

Untuk profil bisnis atau penjual, Anda dapat menghapus pengguna lain jika Anda memiliki akses Admin atau izin Mengelola pengguna. Untuk menghapus pengguna:

1. Login ke Pusat pembayaran Google.
2. Di bagian atas, klik Setelan.
3. Di bagian "Pengguna pembayaran", klik Kelola pengguna pembayaran.
4. Untuk membuka data pengguna yang ingin diedit atau dihapus, klik Panah bawah .
5. Pilih Hapus.
6. Untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin menghapus pengguna tersebut secara permanen, klik Ya.