Upravljanje korisnicima na profilu za plaćanje

Važno: za neke poslovne proizvode, kao što je Google Ads, možete pronaći vrstu računa postavljenu kao račun "organizacije" umjesto "poslovni" račun.

Ako ste registrirani kao tvrtka, na profil Google plaćanja kojim upravljate možete dodavati druge korisnike. Možete odlučiti hoće li oni moći pozivati druge korisnike na upotrebu profila, kupovati plaćene Googleove usluge ili se registrirati za njih, pronaći vašu povijest plaćanja ili unositi izmjene u profil. Ako ne želite da određeni korisnik pristupa profilu za plaćanje ili da ga uređuje, možete ga ukloniti s profila.

Savjet: korisnici koje dodate mogu pronaći vaše podatke o plaćanju. Ako ste registrirani kao fizička osoba, ne možete dodavati ili uklanjati korisnike niti mijenjati dopuštenja.

Ažuriranje podataka na profilu za plaćanje

Korisnici s razinama pristupa za administraciju ili naplatu mogu ažurirati podatke na profilu za plaćanje organizacije, kao što su sljedeći:

• naziv i adresa
• PDV ID
• postavka jezika
• dodavanje i uređivanje oblika plaćanja.

Korisnici s pristupom za administraciju ili naplatu mogu unijeti te izmjene čak i ako nisu korisnici s mogućnošću plaćanja. Administratori profila za plaćanje mogu izvršiti sve korake postupka potvrde identiteta oglašivača. Te su radnje prethodno bile ograničene samo na korisnike profila za plaćanje.

Kada korisnici profila za plaćanje izvrše izmjene na profilu za plaćanje, administratori za plaćanja primaju obavijest e-poštom. Korisnici profila za plaćanje ne mogu dodavati ili uklanjati korisnike s profila za plaćanje niti mijenjati postojeća korisnička dopuštenja. Saznajte više o razinama pristupa na Google Adsu.

Ako želite isključiti tu značajku, obratite se korisničkoj podršci za Google Ads.

Dodavanje korisnika na profil

Ako ste administrator ili vlasnik profila za plaćanje koji pripada tvrtki ili trgovcu, za dodavanje korisnika na profil za plaćanje slijedite ove korake:

1. Prijavite se na svoj profil za plaćanje.
2. Na vrhu kliknite Postavke.
3. U odjeljku Korisnici s mogućnošću plaćanja kliknite Upravljanje korisnicima s mogućnošću plaćanja.
4. Odaberite Dodaj novog korisnika.
5. Unesite korisnikovo ime i e-adresu.
6. Ako želite odabrati dopuštenja za novog korisnika, kliknite Dopuštenja . Saznajte više o dopuštenjima na profilu.
7. Ako želite odabrati preferencije za e-poštu za novog korisnika, kliknite Preferencije za e-poštu .
8. Kliknite Pozovi. Korisnikovo ime prikazuje se sa statusom Na čekanju sve dok ne prihvati vašu pozivnicu.

Prihvaćanje pozivnice

Da bi mogao upotrebljavati profil za plaćanje, korisnik mora prihvatiti vašu pozivnicu u roku od dva tjedna. Da bi prihvatio pozivnicu, korisnik mora učiniti sljedeće:

1. Otvoriti e-poruku s pozivnicom.
2. Kliknuti Pregledajte i prihvatite.
3. Pri dnu sljedećeg zaslona kliknuti Prihvati.

Ponovno slanje pozivnice

Da biste ponovo poslali pozivnicu korisniku, učinite sljedeće:

1. Prijavite se na svoj profil za plaćanje.
2. Na vrhu kliknite Postavke.
3. U odjeljku Korisnici s mogućnošću plaćanja kliknite Upravljanje korisnicima s mogućnošću plaćanja.
4. Pronađite korisnika kojem ste poslali pozivnicu.
5. Otvorite njegove podatke klikom na strelicu prema dolje .
6. Kliknite Ponovo pošalji pozivnicu.

Saznajte više o uklanjanju korisnika s profila za plaćanje.

Više o korisničkim dopuštenjima i postavkama e-pošte

Kad vas netko doda na profil za plaćanje, daje vam skup dopuštenja. Ako ste vi administrator profila za plaćanje, možete dodavati druge osobe na profil za plaćanje koji pripada tvrtki ili trgovcu. Možete postaviti njihova dopuštenja i tako im omogućiti različite vrste pristupa podacima o plaćanju za sve Googleove proizvode.

Administratori profila za plaćanje trebaju paziti na sljedeće:

• Čak i ako ne odaberete nijedno dopuštenje i nemate Google račun, korisnik može primati obavijesti e-poštom u vezi s plaćanjima za sve povezane račune.
• Da bi mogao primiti bilo koje dopuštenje s popisa, korisnik mora imati Google račun. Saznajte više o izradi Google računa
• Korisnik koji ima neko od dopuštenja s popisa može se prijaviti na svoj profil za plaćanje i pronaći podatke za sve Googleove proizvode.

Razine korisničkih dopuštenja

Vlasnici i administratori profila za plaćanje mogu korisnicima dodijeliti sljedeće razne dopuštenja:

• Pristup e-porukama: ako ne postavite razinu dopuštenja, korisnici će primati e-poruke u vezi s plaćanjem, no neće se moći prijaviti u centar za plaćanja.
• Pristup za čitanje: korisnici mogu pronaći sve podatke i dokumente povezane sa svim proizvodima povezanim s profilom za plaćanje.
• Uređivanje profila za plaćanje: korisnici mogu uređivati sljedeće podatke na profilu za plaćanje:
  • naziv tvrtke
  • adresa
  • načini plaćanja
  • porezni podaci
  • postavke računa za plaćanje.
  To dopuštenje nije dostupno profilima tvrtke ili trgovca.
• Registracija i kupnja: korisnik može upotrebljavati profil za plaćanje za kupnju ili registraciju na dodatnim Googleovim proizvodima i uslugama.

  Savjet: neki proizvodi i usluge ne dopuštaju korisnicima prebacivanje između više profila.

• Upravljanje korisnicima: korisnik može dodavati, uređivati i uklanjati korisnike profila za plaćanje te mijenjati njihova dopuštenja

  Savjet: korisnik može drugim korisnicima dodijeliti samo ona dopuštenja koja ima i on sam, a ukloniti može samo korisnike s dopuštenjima iste ili niže razine.

• Administrator sa svim dopuštenjima: korisnik ima sva trenutačna dopuštenja i dopuštenja koja će postati dostupna u budućnosti. Može dodavati, uređivati i upravljati korisnicima na profilu za plaćanje.
• Glavni kontakt: svaki profil za plaćanje ima jedan glavni kontakt koji prima svu e-poštu u vezi s plaćanjem. To je osoba kojoj će se Google obratiti u vezi s pitanjima koja se odnose na plaćanja. Svaki profil mora imati glavni kontakt. Glavni kontakt ne može se izbrisati, ali možete tu ulogu dodijeliti drugoj osobi. Na nekim proizvodima glavni kontakt može primiti e-poruku s potvrdom o plaćanju svaki put kad netko izvrši plaćanje putem predmetnog profila.

Trgovcima su dostupna i sljedeća dopuštenja:

• Čitanje narudžbenica: korisnik može pronaći aktivnosti trgovca.
• Upravljanje narudžbenicama: korisnik može pronaći narudžbe, povrate novca i otkazivanja te upravljati njima.

  Savjet: korisnici s tom razinom dopuštenja ne mogu pronaći niti urediti ništa drugo na profilu.

Postavke e-pošte

U postavkama e-pošte možete odabrati vrste e-poruka koje će dobivati korisnici profila za plaćanje.

Savjet: Googleovi proizvodi obično šalju e-poruke s potvrdom o plaćanju samo Google računu koji je izvršio kupnju. Na nekim proizvodima e-poruku s potvrdom o plaćanju može dobiti i glavni kontakt na profilu za plaćanje.

Administratori mogu korisnicima profila dodijeliti sljedeće preferencije za e-poštu:

• Sva e-pošta u vezi s plaćanjem: korisnik dobiva svu e-poštu u vezi s plaćanjem, uključujući administrativne informacije, fakture, mjesečne izvode i druge poruke o transakcijama, poput sljedećih:
  • administrativne informacije i upozorenja, kao što su potvrda trgovca ili porezni obrasci
  • fakture (za korisnike s mjesečnim fakturiranjem)
  • obavijesti o izvršenju isplate trgovcu
  • obavijesti u slučajevima kad Google ne može potvrditi račun putem testnog depozita (koji se naziva i "polog za provjeru")
  • obavijesti o odabiru novog primarnog načina plaćanja.
• Administrativna e-pošta u vezi s plaćanjem: korisnik dobiva e-poštu o:
  • upravljanju računom u vezi s poreznim obrascima
  • obustave profila
  • ažuriranjima uvjeta pružanja usluge
  • zatvaranjima profila.
• Bez e-pošte u vezi s plaćanjem: korisnik ne dobiva nikakve e-poruke s obavijestima o profilu za plaćanje.

Promjena korisničkih dopuštenja

Da biste promijenili dopuštenja pristupa za korisnika, učinite sljedeće:

1. Prijavite se na svoj profil za plaćanje.
2. Pri vrhu kliknite Postavke.
3. U odjeljku Korisnici s mogućnošću plaćanja kliknite Upravljanje korisnicima s mogućnošću plaćanja.
4. Da biste otvorili podatke o korisniku, kliknite strelicu prema dolje .
5. U odjeljku Dopuštenja kliknite Uredi .
6. Odaberite vrstu dopuštenja za korisnika.
7. Kliknite Spremi.

Uklanjanje korisnika s profila za plaćanje

Ako na profilu tvrtke ili trgovca imate administratorsku razinu dopuštenja, možete ukloniti sve druge korisnike. Uklanjanje korisnika:

1. Prijavite se na svoj profil za plaćanje.
2. Pri vrhu kliknite Postavke.
3. U odjeljku Korisnici s mogućnošću plaćanja kliknite Upravljanje korisnicima s mogućnošću plaćanja.
4. Kliknite strelicu prema dolje da biste otvorili podatke o korisniku kojeg želite urediti ili ukloniti.
5. Odaberite Ukloni.
6. Kliknite Da da biste potvrdili da želite trajno ukloniti korisnika.