Ilmoitus

Jos olet Google Play ‑kehittäjä, jolla on maksuongelmia, tutustu tähän ohjekeskusartikkeliin. Jos olet ENP-uutisjulkaisija, jolla on maksuongelmia, tutustu tähän ohjekeskusartikkeliin.

Käyttäjien ylläpito maksuprofiilissa

Tärkeää: Joissakin yritystuotteissa, kuten Google Adsissa, tilityyppinä voi olla "Organisaatio" eikä "Yritys".

Jos olet rekisteröinyt Google-maksuprofiiliin yritystilin, voit lisätä siihen muita käyttäjiä. Voit valita, saako käyttäjä esimerkiksi kutsua uusia käyttäjiä, ostaa tai tilata maksullisia Google-palveluita tai ‑tuotteita, nähdä maksuhistorian tai tehdä profiiliin muutoksia. Voit myös poistaa käyttäjiä profiilista milloin tahansa, jolloin heidän pääsyoikeutensa perutaan.

Vinkki: Lisäämäsi käyttäjät näkevät maksutietosi. Jos olet rekisteröitynyt yksityishenkilönä Google-maksuprofiilissasi, et voi lisätä tai poistaa käyttäjiä etkä muuttaa lupia.

Maksuprofiilin tietojen päivittäminen

Maksuprofiilin järjestelmänvalvojat voivat päivittää yrityksen tai kauppiaan maksuprofiilin tietoja, joita ovat

  • nimi ja osoite
  • verotunnus
  • kieliasetus
  • maksutavat (lisääminen ja muokkaaminen).

Google Ads ‐asiakkaat, joilla on järjestelmänvalvojan pääsyoikeudet tai laskutusoikeus Google Ads ‐tilille, voivat tehdä näitä muutoksia, vaikka he eivät olisi maksuprofiilin käyttäjiä. Lue lisää Google Adsin pääsyoikeustasoista.

Käyttäjän lisääminen maksuprofiiliin

Jos sinulla on järjestelmänvalvojan pääsyoikeudet tai käyttäjien hallintaoikeudet yrityksen tai kauppiaan maksuprofiiliissa, voit lisätä käyttäjän maksuprofiiliin seuraavasti:

  1. Kirjaudu Google-maksukeskukseen.
  2. Valitse näytön yläreunasta Asetukset.
  3. Valitse Käyttäjät-osiosta Hallinnoi käyttäjiä.
  4. Valitse Lisää uusi käyttäjä.
  5. Lisää käyttäjän nimi ja sähköpostiosoite.
  6. Valitse uuden käyttäjän luvat klikkaamalla Luvat KäyttöluvatLue lisää profiilien luvista.
  7. Valitse uuden käyttäjän sähköpostitilaukset klikkaamalla Sähköpostitilaukset Sähköposti.
  8. Klikkaa Kutsu. Kutsutun käyttäjän nimen kohdalla näkyy "Odottaa", kunnes hän hyväksyy kutsun.

Vinkki: Käyttäjä voi myöntää toisille käyttäjille samalla tai matalammalla tasolla olevia lupia kuin hänellä itsellään sekä poistaa vain käyttäjiä, joiden luvat ovat samalla tai matalammalla tasolla kuin hänellä itsellään.

Kutsun hyväksyminen

Käyttäjän on hyväksyttävä kutsu kahden viikon kuluessa, jos hän haluaa käyttää maksuprofiilia. Käyttäjä voi hyväksyä kutsun seuraavasti:

  1. Avaa sähköpostikutsu.
  2. Klikkaa Tarkista ja hyväksy.
  3. Klikkaa seuraavan näytön alareunasta Hyväksy.

Kutsun lähettäminen uudelleen

Maksuprofiilin käyttäjät, joilla on järjestelmänvalvojan pääsyoikeudet tai käyttäjien hallintaoikeudet, voivat lähettää sähköpostikutsun uudelleen. Kutsun voi lähettää uudelleen käyttäjälle seuraavasti:

  1. Kirjaudu Google-maksukeskukseen.
  2. Valitse näytön yläreunasta Asetukset.
  3. Valitse Käyttäjät-osiosta Hallinnoi käyttäjiä.
  4. Etsi käyttäjä, jolle lähetit kutsun.
  5. Avaa käyttäjän tiedot klikkaamalla alanuolta Nuoli alas.
  6. Valitse Lähetä kutsu uudelleen.

Lue lisää käyttäjän poistamisesta maksuprofiilista.

Käyttäjien lupa- ja sähköpostiasetukset

Jos toinen käyttäjä lisää sinut maksuprofiiliin, hän antaa sinulle tietyt luvat. Jos olet maksuprofiilin järjestelmänvalvoja tai sinulla on käyttäjien hallintaoikeudet, voit lisätä muita käyttäjiä yrityksen tai kauppiaan maksuprofiiliin. Voit valita luvat sen mukaan, miten haluat hänen käyttävän maksutietoja kaikissa Googlen tuotteissa ja palveluissa, jotka on linkitetty maksuprofiiliin.

Maksuprofiilin järjestelmänvalvojien on hyvä muistaa seuraavat:

  • Vaikka et lisäisi käyttäjälle mitään lupia eikä Google-tiliä olisi, käyttäjä voi saada kaikkien linkitettyjen tilien maksuja koskevia sähköposti-ilmoituksia.
  • Alla eritellyt luvat edellyttävät käyttäjältä Google-tiliä. Lue lisää Google-tilin luomisesta.
  • Jos käyttäjällä on jokin alla luetelluista luvista (paitsi sähköpostin pääsyoikeus), hän voi kirjautua sisään Google-maksukeskukseen ja nähdä tiedot kaikista profiiliin linkitetyistä Googlen tuotteista tai palveluista.
Lupatasot

Maksuprofiilin käyttäjille on saatavilla seuraavat luvat:

  • Sähköpostit: Jos et määritä valitse lupatasoa, käyttäjät saavat maksuihin liittyviä sähköposteja mutta eivät voi kirjautua maksukeskukseen.
  • Lukuoikeus: Käyttäjä näkee kaikki tähän maksuprofiiliin linkitettyihin tuotteisiin liittyvät tiedot ja dokumentit.
  • Maksuprofiilin muokkaus: Käyttäjä voi muokata seuraavia maksuprofiilin tietoja: 
    • Yrityksen nimi
    • osoite
    • Maksutavat
    • Verotiedot
    • Maksutilin asetukset
    Tämä lupa ei ole käytettävissä yritys- ja kauppiasprofiileissa.
  • Rekisteröinti ja ostokset: Käyttäjä voi tehdä maksuprofiililla ostoksia ja tilata Googlen tuotteita ja palveluita.

    Vinkki: Joissakin tuotteissa tai palveluissa useiden profiilien käyttö ei ole sallittua.

  • Käyttäjien ylläpito: Käyttäjä voi lisätä, muokata ja poistaa maksuprofiilin käyttäjiä sekä muuttaa heidän lupiaan.

    Vinkki: Käyttäjä voi myöntää toisille käyttäjille samalla tai matalammalla tasolla olevia lupia kuin hänellä itsellään sekä poistaa vain käyttäjiä, joiden luvat ovat samalla tai matalammalla tasolla kuin hänellä itsellään.

  • Järjestelmänvalvoja, jolla on kaikki luvat: Käyttäjällä on kaikki nykyiset ja myöhemmin lisättävät luvat ja hän voi lisätä, muokata ja hallita maksuprofiilin käyttäjiä.
  • Ensisijainen yhteyshenkilö: Jokaisessa maksuprofiilissa on oltava yksi ensisijainen yhteyshenkilö, jolle kaikki maksusähköpostiviestit lähetetään. Google ottaa henkilöön yhteyttä kaikissa maksuihin liittyvissä kysymyksissä. Ensisijaista yhteyshenkilöä ei voi poistaa, mutta roolin voi siirtää toiselle käyttäjälle. Joidenkin tuotteiden yhteydessä ensisijaiselle yhteyshenkilölle voidaan lähettää sähköpostikuitti aina, kun joku maksaa kyseisellä profiililla.

Kauppiaat voivat valita myös seuraavia lupia:

  • Ostotilausten näkeminen: Käyttäjä voi hakea kauppiastapahtumia.
  • Ostotilausten ylläpito: Käyttäjä voi hakea ja käsitellä tilauksia, hyvityksiä ja perumisia.

    Vinkki: Käyttäjä, jolla on tämä lupataso, ei voi hakea tai muokata profiilin muuta sisältöä.

Sähköpostiasetukset

Käyttäjän sähköpostiasetuksia muokkaamalla voit valita, minkä tyyppisiä maksuprofiilia koskevia sähköpostiviestejä hän saa.

Vinkki: Yleensä Googlen tuotteisiin ja palveluihin liittyvät sähköpostikuitit lähetetään vain Google-tilille, jolla ostos tehtiin. Joidenkin tuotteiden ja palveluiden sähköpostikuitit voidaan lähettää myös maksuprofiiliin määritettyyn ensisijaiseen yhteysosoitteeseen.

Järjestelmänvalvojat voivat valita käyttäjille seuraavat sähköpostitilausten asetukset:

  • Kaikki maksusähköpostiviestit: Käyttäjä saa kaikki maksuihin liittyvät sähköpostiviestit, esimerkiksi hallinnolliset tiedot, laskut, kuukausittaiset tiliotteet ja muut maksutapahtumaviestit, kuten seuraavat:
    • hallinnolliset tiedot ja ilmoitukset, kuten kauppiaan vahvistaminen tai verolomakkeet
    • laskut (kuukausilaskutusta käyttävät käyttäjät)
    • ilmoitukset kauppiaille tehdyistä maksuista
    • ilmoitukset, jos Google ei voi vahvistaa tiliä testitalletusten avulla (kutsutaan myös nimellä tarkistustalletus)
    • ilmoitukset uuden ensisijaisen maksutavan valinnasta.
  • Hallinnolliset sähköpostiviestit: Käyttäjä saa seuraavia aiheita koskevat viestit:
    • hallinnolliset viestit verolomakkeista
    • profiilin jäädytys
    • käyttöehtojen päivitys
    • profiilin sulkeminen.
  • Ei maksusähköpostiviestejä: Käyttäjä ei saa mitään maksuprofiilia koskevia ilmoituksia.

Käyttäjien lupien muuttaminen

Voit muuttaa käyttäjän lupia seuraavasti:

  1. Kirjaudu Google-maksukeskukseen.
  2. Valitse näytön yläreunasta Asetukset.
  3. Valitse Käyttäjät-osiosta Hallinnoi käyttäjiä.
  4. Voit avata käyttäjän tiedot klikkaamalla alanuolta Nuoli alas.
  5. Mene Luvat-kohtaan ja klikkaa Muokkaa Muokkaa.
  6. Valitse käyttäjän käyttöoikeustyyppi.
  7. Klikkaa Tallenna.

Käyttäjän poistaminen profiilista

Yritys- ja kauppiasprofiileista voi järjestelmänvalvojan tai käyttäjien hallintaoikeuksilla poistaa kenet tahansa. Voit poistaa käyttäjän seuraavasti:

  1. Kirjaudu Google-maksukeskukseen.
  2. Valitse näytön yläreunasta Asetukset.
  3. Valitse Käyttäjät-osiosta Hallinnoi käyttäjiä.
  4. Avaa muokattavan tai poistettavan käyttäjän tiedot klikkaamalla alanuolta Nuoli alas.
  5. Valitse Poista.
  6. Vahvista käyttäjän pysyvä poistaminen klikkaamalla Kyllä.
Tällä sivulla voi olla tekoälyteknologialla käännettyä sisältöä. Tekoälyn tekemissä käännöksissä voi olla virheitä.
Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
3404462733476692662
true
Ohjekeskushaku
false
true
true
true
true
true
1633573
false
false
false
false
false