Důležité: U některých služeb pro firmy, jako je Google Ads, můžete najít u typu účtu uvedeno Organizace namísto Firma.
Pokud jste v platebním profilu Google registrováni jako firma, můžete do něj přidat další uživatele. Můžete nastavit jejich oprávnění, například zda mohou zvát nové uživatele, nakupovat nebo se přihlašovat k placeným službám či produktům Google, zobrazovat historii plateb nebo provádět změny v profilu. Uživatele můžete z profilu kdykoli odebrat a tím jim přístup zrušit.
Tip: Uživatelé, které přidáte, uvidí vaše platební údaje. Pokud jste v platebním profilu Google registrováni jako fyzická osoba, nemůžete uživatele přidávat a odebírat ani měnit oprávnění.
Aktualizace údajů v platebním profilu
V platebním profilu mohou administrativní uživatelé aktualizovat údaje v platebním profilu firmy nebo obchodníka, například:
- Jméno a adresa
- DIČ
- Preferovaný jazyk
- Přidávání a úprava platebních metod
Zákazníci Google Ads s administrátorským přístupem nebo přístupem k fakturaci k účtu Google Ads mohou tyto změny provést, i když nejsou uživateli platebního profilu. Přečtěte si další informace o úrovních přístupu ve službě Google Ads.
Přidání uživatele do platebního profilu
Pokud máte k firemnímu platebnímu profilu nebo platebnímu profilu obchodníka administrátorský přístup nebo přístup ke správě uživatelů, můžete do platebního profilu přidat uživatele:
- Přihlaste se do centra plateb Google.
- Nahoře klikněte na Nastavení.
- V nabídce Uživatelé platební služby klikněte na možnost Správa uživatelů platební služby.
- Vyberte možnost Přidat nového uživatele.
- Zadejte jméno a e‑mailovou adresu uživatele.
- Pro nastavení oprávnění nového uživatele klikněte na Oprávnění
. Další informace o oprávněních profilu.
- Předvolby e‑mailu nového uživatele můžete nastavit po kliknutí na Předvolby e‑mailu
.
- Klikněte na tlačítko Pozvat. Dokud daný uživatel pozvání nepřijme, bude u jeho jména uveden stav „Nevyřízeno“.
Tip: Uživatelé mohou udělovat pouze oprávnění, která sami vlastní, a odebírat pouze uživatele na stejné nebo nižší úrovni oprávnění.
Přijetí pozvánky
Pokud chce uživatel váš platební profil používat, musí pozvánku přijmout během 2 týdnů. K tomu je nutné:
- otevřít e‑mailovou pozvánku,
- kliknout na Zkontrolovat a přijmout,
- kliknout v dolní části následující stránky na Přijmout.
Opětovné odeslání pozvánky
Uživatelé platebního profilu s administrátorským přístupem nebo přístupem ke správě uživatelů mohou pozvánku e‐mailem odeslat znovu. Postup opětovného odeslání e‑mailové pozvánky uživateli:
- Přihlaste se do centra plateb Google.
- Nahoře klikněte na Nastavení.
- V nabídce Uživatelé platební služby klikněte na možnost Správa uživatelů platební služby.
- Vyhledejte uživatele, kterému jste odeslali pozvánku.
- Otevřete si jeho záznam kliknutím na šipku dolů
.
- Klikněte na Poslat pozvánku znovu.
Další informace, jak odebrat uživatele z platebního profilu.
Uživatelská oprávnění a nastavení e‐mailů
Když vás někdo přidá do platebního profilu, udělí vám sadu oprávnění. Pokud jste administrátor platebního profilu nebo máte přístup ke správě uživatelů, můžete do platebního profilu firmy nebo obchodníka přidat další uživatele. Můžete jim nastavit oprávnění, a umožnit jim tak různé druhy přístupu k platebním údajům pro všechny služby Google propojené s platebním profilem.
Administrátoři platebního profilu by měli mít na paměti:
- I když žádná oprávnění nevyberete a nemáte účet Google, uživatel může dostávat e‑mailová oznámení týkající se plateb za všechny propojené účty.
- Pokud chcete všechna uvedená oprávnění, musíte mít účet Google. Další informace o vytvoření účtu Google
- Uživatel s alespoň některým z uvedených oprávnění (kromě přístupu k e-mailu) se může přihlásit do centra plateb Google a vyhledat si informace o všech službách Google propojených s tímto profilem.
Uživatelé platebního profilu mají k dispozici tato oprávnění:
- E‑mailový přístup: Pokud nenastavíte úroveň oprávnění, uživatelé budou dostávat e‑maily související s platbami, ale nebudou se moct přihlásit do Centra plateb.
- Přístup pro čtení: Uživatelé mohou najít všechny informace týkající se všech služeb propojených s tímto platebním profilem.
- Úprava platebního profilu: Uživatelé mohou v platebním profilu upravit následující informace:
- název firmy,
- adresa,
- platební metody,
- daňové údaje,
- nastavení platebního účtu.
- Registrace a nákup: Uživatelé mohou platební profil používat při nákupu nebo registraci dalších produktů nebo služeb Google.
Upozornění: Některé produkty a služby neumožňují uživatelům přepínat mezi více profily.
- Správa uživatelů: Uživatelé mohou přidávat, upravovat a odebírat uživatele platebního profilu a měnit jejich oprávnění.
Tip: Uživatelé mohou udělovat pouze oprávnění, která sami vlastní, a odebírat pouze uživatele na stejné nebo nižší úrovni oprávnění.
- Správce se všemi oprávněními: Uživatelé mají všechna současná i budoucí dostupná oprávnění. Mohou přidávat, upravovat a spravovat ostatní uživatele v platebním profilu.
- Primární kontakt: V každém platebním profilu je jeden primární kontakt, který dostává všechny e‑maily týkající se plateb. Tuto osobu Google kontaktuje v případě otázek souvisejících s platbami. Každý profil musí obsahovat primární kontakt. Ten nelze smazat, roli však můžete přiřadit jiné osobě. V případě některých služeb obdrží primární kontakt potvrzení e‑mailem pokaždé, když někdo pomocí profilu zaplatí.
Obchodníci mají také k dispozici následující oprávnění:
- Přístup pro čtení k objednávkám: Uživatelé mohou vidět aktivitu obchodníka.
- Správa objednávek: Uživatelé mohou vidět a spravovat objednávky, vrácené platby a zrušené objednávky.
Tip: Uživatelé s touto úrovní oprávnění nemohou v profilu vyhledávat ani upravovat nic jiného.
Uživatelé ve vašem platebním profilu dostávají tyto typy e‑mailů prostřednictvím nastavení e‑mailu v profilu.
Tip: Služby Google zasílají e‑mailové potvrzení do účtu Google, jehož prostřednictvím byl nákup realizován. Některé produkty a služby mohou zaslat potvrzení i na e‑mail, který je nastaven jako primární kontakt v platebním profilu.
Správci mohou uživatelům poskytnout přístup k následujícím předvolbám e‑mailu:
- Všechny e‑maily týkající se plateb: Uživatelé budou dostávat všechny e‑maily týkající se plateb, včetně administrativních informací, faktur, měsíčních výpisů a dalších zpráv týkajících se transakcí, jako například:
- administrativní informace a upozornění, např. ověření obchodníka nebo daňové formuláře,
- faktury (pro uživatele s měsíční fakturací),
- oznámení o zadání platby pro obchodníka,
- oznámení, pokud Google nemůže ověřit účet prostřednictvím zkušebního vkladu,
- oznámení o volbě nové primární platební metody.
- Administrativní e‑maily týkající plateb: Uživatelé obdrží e‑maily zahrnující:
- informace o správě účtu v souvislosti s daňovými formuláři,
- oznámení o pozastavení profilu,
- aktualizace smluvních podmínek,
- uzavření profilu.
- Bez e‑mailů týkajících se plateb: Uživatelé neobdrží žádná e‑mailová oznámení týkající se platebního profilu.
Změna oprávnění uživatele
Změna přístupových oprávnění uživatele:
- Přihlaste se do centra plateb Google.
- Nahoře klikněte na Nastavení.
- V nabídce Uživatelé platební služby klikněte na možnost Správa uživatelů platební služby.
- Kliknutím na šipku dolů
otevřete záznam požadovaného uživatele.
- V části Oprávnění klikněte na možnost Upravit
.
- Vyberte požadovaný typ přístupových oprávnění.
- Klikněte na Uložit.
Odebrání uživatele z platebního profilu
U firemních profilů nebo profilů obchodníka může uživatel s administrátorským přístupem nebo přístupem ke správě uživatelů odebrat libovolného uživatele. Odebrání uživatele:
- Přihlaste se do centra plateb Google.
- Nahoře klikněte na Nastavení.
- V nabídce Uživatelé platební služby klikněte na možnost Správa uživatelů platební služby.
- Kliknutím na šipku dolů
si otevřete záznam uživatele, kterého chcete upravit nebo odebrat.
- Vyberte možnost Odebrat.
- Potvrďte tlačítkem Ano, že tohoto uživatele chcete trvale odebrat.