Συνήθεις ερωτήσεις

 

Μπορώ να εξαιρεθώ από την παρακράτηση φόρου;

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, ο φόρος 25% για αγορές που πραγματοποιούνται από πελάτες στη Βραζιλία ισχύει για όλους τους εμπόρους που λαμβάνουν πληρωμές από την Google σε οποιοδήποτε άλλο νόμισμα εκτός από το Ρεάλ Βραζιλίας (BRL). Επειδή ο φόρος είναι υποχρεωτικός, ο μοναδικός τρόπος για να εξαιρεθείτε από αυτόν τον φόρο της Βραζιλίας είναι η κατάργηση διανομής της εφαρμογής σας στη Βραζιλία.

Γιατί απέτυχε η άμεση επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού μου;

Φροντίστε να εκτελέσετε τις παρακάτω ενέργειες όταν προσπαθείτε να κάνετε άμεση επαλήθευση του τραπεζικού σας λογαριασμού:
  • Ελέγξτε ότι το όνομα της τράπεζάς σας έχει εισαχθεί σωστά στο προφίλ πληρωμών σας. Εάν είναι λάθος, εισαγάγετε ξανά τον τραπεζικό λογαριασμό σας και επαληθεύστε τις λεπτομέρειές του.
  • Βεβαιωθείτε ότι εισαγάγετε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στον τραπεζικό λογαριασμό σας στο διαδίκτυο και όχι τα στοιχεία που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο προφίλ πληρωμών σας.
  • Εάν η αυτόματη επαλήθευση απέτυχε λόγω προβλήματος σύνδεσης με την τράπεζά σας, μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά αργότερα ή να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο επαλήθευσης μέσω δοκιμαστικής κατάθεσης.
  • Πριν εισαγάγετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας, βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας εμφανίζει μια πιο ασφαλή σύνδεση. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να αναγνωρίζετε μια πιο ασφαλή σύνδεση στον ιστό.

Τι είναι η απόδοση χρημάτων στο κράτος;

Οι εταιρείες στις ΗΠΑ είναι υποχρεωμένες να παραδίδουν τα περιουσιακά στοιχεία που πιστεύουν ότι είναι εγκαταλελειμμένα στις πολιτειακές κυβερνήσεις των ΗΠΑ. Η υπεύθυνη πολιτειακή κυβέρνηση είναι εκείνη της πολιτείας που δηλώσατε ότι κατοικείτε. Εάν κατοικείτε εκτός των ΗΠΑ, τότε η πολιτεία του Ντέλαγουερ, η δική μας πολιτεία ίδρυσης, είναι η κατάλληλη πολιτειακή κυβέρνηση. Εάν το υπόλοιπό σας έχει ήδη αποδοθεί στην πολιτειακή κυβέρνηση, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στο γραφείο μη διεκδικημένης περιουσίας της πολιτειακής κυβέρνησης, για να σας επιστραφούν τα χρήματα. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://www.usa.gov/unclaimed-money.

Πώς υπολογίζεται το όριο για να εξακριβώσω αν πρέπει να συμπληρώσω το Έντυπο 1099-K;

Ο κανονισμός της υπηρεσίας IRS απαιτεί την αναφορά του συνολικού ή μικτού ποσού πωλήσεων των συναλλαγών, χωρίς προσαρμογές για επιστροφές χρημάτων, αντιστροφές χρέωσης ή προσαρμογές.

Θα λάβω ένα αντίγραφο του Εντύπου 1099-K μόνο αν συμπληρώσω ένα από τα όρια;

Όχι, ένας έμπορος θα λάβει ένα αντίγραφο του Εντύπου 1099 μόνο αν πληροί όλες τις απαιτήσεις.

Πώς θα λάβω ένα αντίγραφο του Εντύπου 1099-K;

Στέλνουμε αντίγραφα του Εντύπου 1099-K ετησίως μέσω ταχυδρομείου μέχρι τις 31 Ιανουαρίου.

Τι θα συμβεί εάν δεν καταχωρίσω το ΑΦΜ μου ή αν καταχωρίσω εσφαλμένο ΑΦΜ;

Εάν δεν καταχωρίσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες και δεν πιστοποιήσετε ότι είναι ακριβείς, η Google δύναται να προχωρήσει σε μια σειρά από ενέργειες, όπως η παρακράτηση των πληρωμών εμπόρου και η αναστολή διεκπεραίωσης των συναλλαγών.

Ποια φορολογικά έντυπα πρέπει να συμπληρώσουν οι έμποροι εκτός ΗΠΑ;

Αν είστε διεθνής έμπορος με έδρα εκτός των ΗΠΑ, θα πρέπει να υποβάλετε το πιστοποιητικό αλλοδαπού (Certificate of Foreign Status (W-8BEN)) από το προφίλ πληρωμών σας. Η Αμερικανική φορολογική υπηρεσία (IRS) απαιτεί από τους διεθνείς εμπόρους που διεκπεραιώνουν πωλήσεις στις ΗΠΑ να παρέχουν το πιστοποιητικό αλλοδαπού (Certificate of Foreign Status (W-8BEN)), ώστε να εξαιρούνται από τις απαιτήσεις υποβολής φορολογικής δήλωσης στις ΗΠΑ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το W-8BEN, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://www.irs.gov/formspubs/.

Τι είδους ειδοποιήσεις θα λαμβάνω;

Όλοι οι έμποροι θα λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με συγκεκριμένα συμβάντα πληρωμών, όπως όταν:
  • Σας στέλνουμε μια πληρωμή εμπόρου 
  • Οι καταθέσεις επαλήθευσης τραπεζικού λογαριασμού από την Google αποτυγχάνουν
  • Ένας νέος κύριος τρόπος πληρωμής επιλεχθεί για το προφίλ σας
  • Οι πληρωμές εμπόρων (Ηλεκτρονική Μεταφορά Χρημάτων (ΗΜΧ), έμβασμα κ.λπ.) αποτυγχάνουν

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη ή την αλλαγή των δικαιωμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρήστη πληρωμών.

Για ποιο λόγο απέτυχε η δοκιμαστική μου κατάθεση;

Μια δοκιμαστική κατάθεση ενδέχεται να αποτύχει για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένων των εξής: 
  • Εισαγάγατε έναν λανθασμένο αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή αριθμό δρομολόγησης τράπεζας ή κωδικούς (οι απαιτούμενες πληροφορίες διαφέρουν ανά χώρα)
  • Ο τραπεζικός λογαριασμός έχει κλείσει
  • Το "Όνομα δικαιούχου λογαριασμού" δεν ήταν ΑΚΡΙΒΩΣ το ίδιο με το όνομα του τραπεζικού λογαριασμού
  • Η τράπεζά σας δεν βρίσκεται στην ίδια χώρα που καταχωρίσατε στο προφίλ πληρωμών
  • Ο τραπεζικός λογαριασμός σας δεν είναι στο τοπικό νόμισμα της χώρας που έχει εισαχθεί στο προφίλ πληρωμών σας
  • Ο τραπεζικός λογαριασμός σας δεν έχει ρυθμιστεί για λήψη εισερχόμενων πληρωμών μέσω Automated Clearing House (ΗΠΑ) και Ηλεκτρονικής Μεταφοράς Χρημάτων (ΗΜΧ)
  • Ο κωδικός της τράπεζας άλλαξε λόγω πρόσφατης συγχώνευσης με άλλη τράπεζα

Αν η δοκιμαστική κατάθεση απέτυχε, θα δείτε ένα μήνυμα "η κατάθεση απέτυχε" στη σελίδα που υποβάλατε τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού σας. Εάν δείτε αυτό το μήνυμα, εισαγάγετε ξανά τα τραπεζικά στοιχεία σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάποιο τυπογραφικό λάθος. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να επιβεβαιώσετε τα ακριβή στοιχεία που χρειάζεστε για την εκ νέου Εισαγωγή των στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού.

Αν το σφάλμα παραμείνει και λάβετε ένα μήνυμα ότι ο λογαριασμός έχει ήδη εισαχθεί, επικοινωνήστε μαζί μας και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Μπορώ να επεξεργαστώ τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής πληρωμών;

Ναι. Μπορείτε να προσθέσετε και να καταργήσετε χρήστες και να επεξεργαστείτε τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ανά πάσα στιγμή. Κάθε φορά που αποθηκεύετε έναν νέο χρήστη πληρωμών, αυτός ο χρήστης λαμβάνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαλήθευση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του, προτού η Google στείλει τυχόν μελλοντικά μηνύματα πληρωμών.

Σημείωση: Αν επιλέξετε το πλαίσιο Κύρια επαφή, η επαφή πληρωμών θα λαμβάνει όλες τις ειδοποιήσεις χρέωσης, από προεπιλογή.

Μπορώ να επιλέξω τον τύπο ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λαμβάνω;

Ναι. Υπάρχουν 3 τύποι ειδοποιήσεων:

Είναι απαραίτητη η αντιστοίχιση των δικαιωμάτων ενός χρήστη πληρωμών με τα δικαιώματα πρόσβασης χρήστη του;

Όχι. Μπορείτε να προσθέσετε έναν χρήστη ως επαφή πληρωμών που δεν έχει διαπιστευτήρια σύνδεσης. Για παράδειγμα, το λογιστήριό σας μπορεί να λαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα συμβάντα των πληρωμών σας, χωρίς να έχει πρόσβαση στις λεπτομέρειες των παραγγελιών ή στα στοιχεία σύνδεσης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την προσθήκη και την κατάργηση χρηστών ή την αλλαγή των δικαιωμάτων.

Τι συμβαίνει σε περίπτωση που δεν έχω λάβει την πληρωμή εμπόρου από την Google;

Εάν δεν λάβατε μια αναμενόμενη πληρωμή εμπόρου, να θυμάστε ότι:

  • Οι πληρωμές εμπόρων που πραγματοποιούμε μέσω εμβάσματος ενδέχεται να καθυστερήσουν. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για βοήθεια και περισσότερες πληροφορίες.
  • Στέλνουμε τις πληρωμές που πέφτουν σε αργία ή Σαββατοκύριακο την επόμενη εργάσιμη ημέρα.  Για παράδειγμα, αν η 15η είναι αργία και Δευτέρα, η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 16 του μηνός.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει το ελάχιστο όριο πληρωμών σας.
  • Οι πληρωμές ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες (περισσότερο σε ορισμένες χώρες) για να γίνουν διαθέσιμες στον τραπεζικό λογαριασμό σας.
  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια με κάποια πληρωμή, επικοινωνήστε μαζί μας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληρωμές και τη διαχείριση του ελάχιστου ποσού πληρωμής σας και τον τρόπο διαχείρισης του προφίλ πληρωμών σας.

true
Ενημερώσεις του κέντρου πληρωμών

Καλώς ορίσατε στη νέα εμπειρία βοήθειας του Κέντρου πληρωμών Google! Πλέον υπάρχει διαθέσιμη υποστήριξη τόσο για τους πωλητές όσο και για τους καταναλωτές επιχειρήσεων σε ένα μέρος. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι νέο υπάρχει.

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
1269813253679558393
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
1633573
false
false