الأسئلة الشائعة

 

هل يمكنني إيقاف اقتطاع الضرائب؟

بموجب القانون، إنّ الضريبة المفروضة على عمليات الشراء التي يجريها العملاء البرازيليون والتي تبلغ نسبتها 25% تُطبَّق على جميع التجّار الذين يتلقّون عائدات من Google بعملات غير الريال البرازيلي (BRL). وبما أنّ الضريبة إلزامية، يكون عدم توزيع التطبيق في البرازيل سبيلك الوحيد لإيقافها.

لماذا تعذّر إثبات ملكية حسابي المصرفي بشكلٍ فوري؟

في ما يلي بعض النصائح التي يجب أخذها في الاعتبار عند محاولة إثبات ملكية حسابك المصرفي بشكلٍ فوري:
  • تحقَّق من إدخال اسم المصرف بشكلٍ صحيح في ملفّك الشخصي لحساب الدفعات. إذا كان الاسم غير صحيح، عليك الرجوع إلى الصفحة السابقة وإعادة إدخال الحساب المصرفي والتحقُّق من تفاصيله.
  • احرص على إدخال الاسم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لتسجيل الدخول إلى حسابك المصرفي على الإنترنت وليس الاسم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما في ملفّك الشخصي لحساب الدفعات.
  • إذا تعذّر إثبات الملكية بشكل فوري بسبب مشكلة في التواصل مع المصرف، يمكنك إعادة المحاولة لاحقًا أو استخدام طريقة إثبات الملكية من خلال الإيداع التجريبي.
  • قبل إدخال معلومات الحساب، احرص على توفّر اتصال آمن في المتصفَّح الذي تستخدمه. مزيد من المعلومات حول تحديد اتصال ويب أكثر أمانًا

ما المقصود بتسليم الأموال إلى الحكومة؟

تُلزَم الشركات في الولايات المتحدة بتسليم الأصول التي تعتقد أنّه تمّ التخلي عنها إلى حكومات الولايات المتحدة. وتكون حكومة الولاية المناسبة هي الولاية التي أعلمتنا أنّك تقيم فيها. وفي حال كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة، تكون ولاية ديلاوير، التي تأسّست فيها شركتنا، هي حكومة الولاية المناسبة. إذا تمّ تسليم رصيدك إلى حكومة الولاية وتريد استرداد أموالك، يمكنك تقديم طلب إلى مكتب الممتلكات غير المطالب بها في حكومة الولاية. لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى https://www.usa.gov/unclaimed-money.

كيف يتمّ احتساب الحدّ الأدنى لتحديد ما إذا كان يتوجّب عليّ تقديم النموذج 1099-K؟

تنصّ قوانين مصلحة الضرائب الداخلية (IRS) على الإبلاغ عن مجموع أو إجمالي مبالغ المبيعات وإجمالي عدد المعاملات بدون أي تعديل ناتج عن استرداد الأموال أو استعادة المبالغ المدفوعة أو التسويات.

هل سأتلقّى نسخة عن النموذج ‎1099-K في حال استيفاء واحد من الحدود الدنيا المفروضة؟

كلا، يتلقّى التاجر نسخة عن النموذج 1099 فقط في حال استيفائه جميع المتطلّبات.

كيف أتلقّى نسخة عن النموذج ‎1099-K؟

إنّنا نرسل النسخ عن النموذج ‎1099-K سنويًا عبر خدمة البريد في موعد أقصاه 31 كانون الثاني (يناير).

ماذا يحدث إذا لم أقدّم رقم تعريف دافع الضرائب أو قدّمتُ رقمًا غير دقيق؟

إذا لم تقدّم المعلومات المطلوبة وتقرّ بدقّتها، قد تتّخذ Google سلسلة من الإجراءات بما في ذلك اقتطاع عائدات التاجر وتعليق معالجة المعاملات.

ما النماذج الضريبية التي يتوجّب على التجّار غير الأمريكيين تقديمها؟

إذا كنت تاجرًا دوليًا مقيمًا خارج الولايات المتحدة، عليك تقديم شهادة الحالة الأجنبية (النموذج W-8BEN) من ملفّك الشخصي لحساب الدفعات. وتطلب مصلحة الضرائب الداخلية (IRS) من التجّار الدوليين الذين يجرون عمليات بيع داخل الولايات المتحدة تقديم شهادة الحالة الأجنبية (النموذج W-8BEN) ليتمّ إعفاؤهم من متطلّبات إعداد التقارير الضريبية في الولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول النموذج W-8BEN، يُرجى الانتقال إلى http://www.irs.gov/formspubs/.

ما الإشعارات التي سأتلقّاها؟

سيستلم جميع التجّار رسائل إلكترونية حول مستجدّات محدَّدة متعلّقة بالدفعات، بما في ذلك ما يلي:
  • عند إرسال عائدات التاجر إليك 
  • عند تعذّر إثبات ملكية حسابك المصرفي من خلال الإيداع التجريبي الذي تجريه Google
  • عند اختيار طريقة دفع أساسية جديدة لملفّك الشخصي
  • عند تعذّر إرسال عائدات التجّار (التحويل الإلكتروني والحوالات المصرفية وما إلى ذلك)

يمكنك الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول إضافة أو تغيير أذونات البريد الإلكتروني لمستخدم حساب الدفعات.

ما سبب تعذّر إتمام الإيداع التجريبي؟

قد يتعذّر إتمام الإيداع التجريبي لعدد من الأسباب، بما فيها ما يلي: 
  • أدخلت رقم حساب مصرفي أو رقم توجيه مصرفي أو رموزًا غير صحيحة (تختلف المعلومات المطلوبة حسب البلد)
  • حسابك المصرفي مُغلق
  • لم يكن "اسم صاحب الحساب" مطابقًا بالكامل للاسم الوارد في الحساب المصرفي
  • لا يقع المصرف في نفس البلد الذي أدخلته في الملف الشخصي لحساب الدفعات
  • عملة الحساب المصرفي مختلفة عن العملة المحلّية للبلد الذي أدخلته في الملف الشخصي لحساب الدفعات
  • لم يتمّ إعداد الحساب المصرفي لتلقّي دفعات ACH‎ الواردة ودفعات التحويل الإلكتروني
  • تغيّر رمز المصرف نتيجة عملية دمج مصرفي حديثة

إذا تعذّر إتمام الإيداع التجريبي، ستظهر لك الرسالة "فشل إيداع المبلغ" في الصفحة التي قدّمْت فيها معلومات حول حسابك المصرفي. وعند ظهور هذه الرسالة، يُرجى إعادة إدخال معلومات حسابك المصرفي للتأكُّد من عدم وجود أي خطأ إملائي. ننصحك أيضًا بالتواصل مع المصرف الذي تتعامل معه للتأكُّد من حصولك على التفاصيل الصحيحة وإعادة إدخال معلومات حسابك المصرفي.

إذا استمرّ الخطأ في الظهور وتلقّيتَ رسالة تفيد بأنّه تمّ إدخال الحساب مسبقًا، يُرجى التواصل معنا وستسرّنا مساعدتك.

هل يمكنني تعديل عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال المسؤولة عن الدفعات؟

نعم. يمكنك إضافة مستخدمين وإزالتهم وتعديل إعدادات البريد الإلكتروني المفضَّلة متى شئت. عند حفظ مستخدم جديد لحساب الدفعات، يستلم هذا المستخدم بريدًا إلكترونيًا يطلب منه إثبات ملكية عنوان بريده الإلكتروني قبل أن ترسل Google أي رسائل إلكترونية حول الدفعات في المستقبل.

ملاحظة: إذا وضعْت علامة اختيار في مربّع جهة الاتصال الأساسية، ستتلقّى هذه الجهة كلّ الإشعارات المتعلّقة بالفوترة تلقائيًا.

هل يمكنني اختيار نوع إشعارات البريد الإلكتروني التي أريد تلقّيها؟

نعم. تتوفّر 3 أنواع من الإشعارات:
  • رسائل إلكترونية حول كلّ الدفعات
  • رسائل إلكترونية إدارية حول الدفعات فقط
  • عدم استلام رسائل إلكترونية حول الدفعات

هل يجب أن تتطابق أذونات مستخدم حساب الدفعات مع أذونات وصول المستخدم؟

لا، يمكنك إضافة مستخدم باعتباره جهة الاتصال المسؤولة عن الدفعات بدون أن يكون لديه بيانات اعتماد لتسجيل الدخول. على سبيل المثال، بإمكان فريق قسم المحاسبة الحصول على معلومات حول الأحداث المتعلّقة بالدفعات بدون أن تتوفَّر لهم إمكانية الوصول إلى تفاصيل الطلب أو معلومات تسجيل الدخول. مزيد من المعلومات حول إضافة المستخدمين وإزالتهم أو تغيير الأذونات

ماذا يحدث إذا لم أتلقَ عائد التاجر من Google؟

إذا لم تتلقَ دفعة تاجر كنت تتوقّع الحصول عليها، تذكّر ما يلي:

  • قد تتأخّر عائدات التجّار التي نرسلها عبر الحوالات المصرفية. يُرجى مراجعة المصرف الذي تتعامل معه للحصول على مساعدة وعلى مزيد من المعلومات.
  • سنرسل العائدات التي يصادف تاريخها في يوم عطلة أو خلال عطلة نهاية الأسبوع في يوم العمل التالي.  على سبيل المثال، إذا صادف اليوم الـ 15 من الشهر في عطلة تقع يوم الإثنين، سيتمّ تسديد الدفعة يوم الثلاثاء في الـ 16 من الشهر.
  • احرص على استيفاء الحدّ الأدنى لدفع العائدات.
  • قد تستغرق معالجة الدفعات مدة تصل إلى 5 أيّام عمل (قد تستغرق وقتًا أطول في بعض البلدان) قبل أن تصل إلى حسابك المصرفي.
  • احرص على إثبات ملكية حسابك المصرفي. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة بخصوص العائد، يُرجى التواصل معنا.

مزيد من المعلومات حول الدفعات وإدارة الحد الأدنى لدفع الأرباح وكيفية إدارة الملف الشخصي لحساب الدفعات

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
14404826459436191969
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
1633573
false
false