Покупатель может запросить возврат платежа. Для этого ему нужно обратиться в банк-эмитент и сделать запрос по нужному платежу в выписке по счету. Возврат может произойти по разным причинам:
- Покупка совершена без ведома владельца банковской карты.
- Покупатель не уверен в правомерности покупки.
- Платеж за один и тот же заказ совершен несколько раз.
- Покупатель недоволен покупкой и не смог договориться с продавцом.
- Покупатель получил товар, который не соответствует предоставленному описанию.
- Покупатель не получил товар.