Tagihan balik terjadi setelah pelanggan menghubungi penerbit kartu kredit untuk menyanggah tagihan yang ada di laporan mutasi kartu kredit mereka. Penagihan balik dapat terjadi karena beberapa alasan termasuk, namun tidak terbatas pada, berbagai hal berikut:
- Terdapat pihak tidak sah yang melakukan pembelian dengan kartu kredit pelanggan.
- Pelanggan meragukan validitas pembelian.
- Pelanggan ditagih beberapa kali atas pesanan yang sama.
- Pelanggan tidak puas dengan pembelian dan belum dapat menyelesaikan masalah dengan penjual.
- Pelanggan belum menerima barang yang dibeli sesuai deskripsinya.
- Pelanggan belum menerima barang yang dibeli.
Halaman ini mungkin berisi konten yang diterjemahkan menggunakan teknologi AI. Terjemahan AI mungkin berisi kesalahan.