請求書の未払いステータスを解決する

支払ったはずの請求書が支払い済みと表示されない

残高をすでに支払い済みであるにもかかわらず、Google サービスが停止されている場合は、次のようにご対応ください。

1. 銀行口座からお支払い金額が引き落とされていることを確認します。
   • 処理にかかる時間はお支払い方法によって異なります。この処理には数日かかることがあります。
2. その他の未払いの請求書がないことを確認します。
   • お支払い金額が銀行口座から引き落とされていて、未払いの請求書がない場合は、以下の情報を添えてサポートにお問い合わせください。
     • 12 桁のお支払いプロファイル ID（各請求書のカバーページに記載されています）
     • 停止中の Google サービス名
     • 請求書番号と支払い金額
     • お支払い証明書

注: 通常、2 営業日以内に返信いたします。

電話で「回収」担当者にお問い合わせの場合は、下記のフリーダイヤル番号をご利用ください。

お住まいの国のフリーダイヤル番号を確認する

国	フリーダイヤル番号
アルゼンチン	8003459106
オーストラリア	1800417790
オーストリア	800068078
ベルギー	80081281
ブラジル	8007248235
カナダ	8332721443
チリ	800004149
中国	8009907532
キプロス	80094077
デンマーク	80601611
フィンランド	800520011
フランス	805982625
ドイツ	8006271025
香港	800903189
インド	8002004255 8004190945
アイルランド	1800946906
イスラエル	1801220457
イタリア	800598973
日本	345672412 0120215004
マレーシア	1800883932
メキシコ	8006542542
オランダ	8002926252
ニュージーランド	800261740
ノルウェー	80062102
ポーランド	800303533
ポルトガル	800600042
シンガポール	18004037055
南アフリカ	800111702
韓国	807882584
スペイン	800000791
スウェーデン	201203035
スイス	800566793
台湾	809090455 809091384
タイ	1800019267
アラブ首長国連邦	800035704520
英国	8000260712
米国	8887540523