Status „Noch nicht bezahlt“ für eine Rechnungszahlung beheben

Rechnung wird trotz Zahlung weiter als nicht bezahlt angezeigt

Wenn Sie die Rechnung bereits bezahlt haben, aber der Google-Dienst gesperrt ist, gehen Sie so vor:

Bestätigen Sie, dass die Zahlung von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde.
- Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsmethode unterschiedlich sein. Es kann einige Tage dauern, bis die Zahlung verarbeitet wurde.
Vergewissern Sie sich, dass keine anderen ausstehenden Rechnungen vorliegen.
- Wenn die Zahlung von Ihrem Bankkonto abgezogen wurde und Sie keine anderen ausstehenden Rechnungen haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Informationen an den Support:
  - Ihre 12-stellige Zahlungsprofil-ID (auf dem Deckblatt jeder Rechnung)
  - Name des gesperrten Google-Dienstes
  - Rechnungsnummern und Zahlungsbeträge
  - Zahlungsnachweis

Hinweis: Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.

Wenn Sie sich telefonisch mit Collections in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie bitte die unten aufgeführte gebührenfreie Telefonnummer.