Khi Google tiến hành hoàn lại tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ của Google, Nền tảng thanh toán sẽ cố gắng hoàn tiền đến phương thức thanh toán ban đầu. Nếu phương thức thanh toán ban đầu không sử dụng được, bạn cần cập nhật phương thức thanh toán để được hoàn lại tiền.
Các bước để cập nhật phương thức thanh toán
Bước 1: Trong email từ Google Pay mà bạn đã nhận, hãy nhấp vào Cập nhật thông tin thanh toán.
Bước 2: Bạn sẽ được chuyển tới cửa sổ pay.google.com để có thể thêm phương thức thanh toán mới.
Mẹo: Nếu không tìm thấy thông báo màu đỏ bên cạnh chuông màu xám, thì có thể bạn chưa đăng nhập vào payments.google.com bằng đúng tài khoản. Cách thay đổi tài khoản:
- Ở góc trên bên phải, hãy nhấp vào ảnh hồ sơ.
- Nhấp vào Tài khoản.
- Chọn đúng tài khoản.
Bước 3: Ở góc trên bên phải, bên cạnh chuông, hãy nhấp vào Cảnh báo nghiêm trọng.
Bước 4: Trên màn hình "Cảnh báo", hãy nhấp vào Hoàn tất quy trình hoàn tiền.
Bước 5: Bạn có thể chọn phương thức thanh toán mới trong các phương thức thanh toán đã lưu hoặc thêm phương thức thanh toán mới:
- Thẻ tín dụng
- Thẻ ghi nợ
- Tài khoản ngân hàng
Bước 6: Sau khi chọn hoặc thêm phương thức thanh toán mới, bạn sẽ thấy màn hình bật lên với thông báo "Đã cập nhật phương thức thanh toán".