Повертаючи кошти за продукт або сервіс Google, ми намагаємося переказати їх на рахунок, з якого було здійснено оплату. Якщо цей рахунок недоступний, ви маєте оновити спосіб оплати, щоб отримати відшкодування.
Вказівки
Крок 1. В електронному листі від Google Pay натисніть Оновити платіжну інформацію.
Крок 2. Вас буде переспрямовано на сторінку pay.google.com, де ви зможете додати новий спосіб оплати.
Порада. Якщо ви не бачите червоного сповіщення поруч зі значком сірого дзвіночка, імовірно, ви ввійшли не в той обліковий запис на сторінці payments.google.com. Щоб увійти в інший обліковий запис, виконайте наведені нижче дії.
- Угорі праворуч натисніть зображення профілю.
- Натисніть Обліковий запис.
- Виберіть потрібний обліковий запис.
Крок 3. У правому верхньому куті поруч зі значком дзвіночка натисніть Важливе сповіщення.
Крок 4. На екрані "Сповіщення" натисніть Завершити відшкодування.
Крок 5. Виберіть наявний спосіб оплати або додайте новий. Зокрема, це може бути:
- кредитна картка;
- дебетова картка;
- банківський рахунок.
Крок 6. Коли ви виберете або додасте новий спосіб оплати, з'явиться спливаюче вікно з повідомленням "Спосіб оплати оновлено".