Când Google inițiază o rambursare pentru un produs sau serviciu Google, platforma Payments încearcă să ramburseze folosind forma de plată inițială. Dacă metoda de plată inițială nu este disponibilă, trebuie să actualizați forma de plată pentru a primi o rambursare.
Pașii pentru actualizarea unei forme de plată
Pasul 1: în e-mailul primit de la Google Pay, dați clic pe Actualizați informațiile de plată.
Pasul 2: veți fi direcționat(ă) către o fereastră pay.google.com, unde puteți adăuga o nouă formă de plată.
Sfat: dacă nu găsiți notificarea roșie de lângă clopoțelul gri, puteți să nu fiți conectat(ă) la payments.google.com cu contul corect. Pentru a schimba conturile:
- dați clic pe fotografia de profil din colțul din dreapta sus;
- dați clic pe Cont;
- selectați contul corect.
Pasul 3: în colțul din dreapta sus, lângă clopoțel, dați clic pe Alertă critică.
Pasul 4: pe ecranul „Alerte”, dați clic pe Finalizați rambursarea.
Pasul 5: puteți să selectați o nouă formă de plată dintre cele salvate sau să adăugați una nouă:
- card de credit,
- card de debit,
- cont bancar.
Pasul 6: după ce selectați sau adăugați o nouă formă de plată, veți vedea un ecran pop-up cu mesajul „Metodă de plată actualizată”.