Gdy Google rozpoczyna proces zwrotu środków za produkt lub usługę Google, platforma płatności próbuje zwrócić środki na pierwotną formę płatności. Jeśli pierwotna forma płatności jest niedostępna, musisz zaktualizować formę płatności, aby otrzymać zwrot środków.
Jak zaktualizować formę płatności
Krok 1. W e-mailu od Google Pay kliknij Zaktualizuj informacje o płatności.
Krok 2. Wyświetli się okno pay.google.com, gdzie będzie można dodać nową formę płatności.
Wskazówka: jeśli obok szarego dzwonka nie ma czerwonego powiadomienia, być może zalogowano się na payments.google.com za pomocą niewłaściwego konta. Aby zmienić konto:
- W prawym górnym rogu kliknij zdjęcie profilowe.
- Kliknij Konto.
- Wybierz właściwe konto.
Krok 3. W prawym górnym rogu obok dzwonka kliknij Krytyczny alert.
Krok 4. Na ekranie „Alerty” kliknij Dokończ zwrot środków.
Krok 5. Możesz wybrać nową formę płatności z zapisanych form płatności lub dodać nową:
- Karta kredytowa
- Karta debetowa
- Konto bankowe
Krok 6. Po wybraniu lub dodaniu nowej formy płatności pojawi się wyskakujące okienko z komunikatem „Forma płatności została zaktualizowana”.