Kada Google pokrene povrat novca za Googleov proizvod ili uslugu, platforma za plaćanja pokušava izvršiti povrat na izvorni oblik plaćanja. Ako izvorni način plaćanja nije dostupan, trebate ažurirati oblik plaćanja da biste dobili povrat novca.
Koraci za ažuriranje oblika plaćanja
1. korak: u e-poruci koju ste primili od Google Paya kliknite Ažuriraj podatke za plaćanje.
2. korak: sustav će vas preusmjeriti na prozor s web-lokacijom pay.google.com na kojoj možete dodati novi oblik plaćanja.
Savjet: ako se pored sive ikone zvona ne prikazuje crvena obavijest, možda niste prijavljeni odgovarajućim računom na web-lokaciji payments.google.com. Da biste promijenili račun, učinite sljedeće:
- U gornjem desnom kutu kliknite profilnu sliku.
- Kliknite Račun.
- Odaberite odgovarajući račun.
3. korak: u gornjem desnom kutu pored ikone zvona kliknite kritično upozorenje.
4. korak: na zaslonu Upozorenja kliknite Dovrši povrat novca.
5. korak: možete odabrati novi oblik plaćanja iz spremljenih načina plaćanja ili možete dodati novi oblik plaćanja:
- kreditnu karticu
- debitnu karticu
- bankovni račun.
6. korak: nakon što uspješno odaberete ili dodate novi oblik plaćanja, prikazat će se skočni prozor s porukom Način plaćanja ažuriran.