Kapag nagsagawa ang Google ng refund para sa produkto o serbisyo ng Google, sinusubukan ng Payments Platform na mag-refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Kung hindi available ang orihinal na paraan ng pagbabayad, kailangan mong i-update ang iyong paraan ng pagbabayad para makatanggap ng refund.
Mga hakbang para mag-update ng paraan ng pagbabayad
Hakbang 1: Sa natanggap mong email mula sa Google Pay, i-click ang I-update ang impormasyon sa pagbabayad.
Hakbang 2: Ididirekta ka sa window ng pay.google.com kung saan makakapagdagdag ka ng bagong paraan ng pagbabayad.
Tip: Kung hindi mo makikita ang pulang notification sa tabi ng grey na bell, posibleng hindi ka naka-sign in sa payments.google.com gamit ang tamang account. Para magpalit ng account:
- Sa kanang bahagi sa itaas, i-click ang larawan sa profile.
- I-click ang Account.
- Piliin ang tamang account.
Hakbang 3: Sa kanang sulok sa itaas, sa tabi ng bell, i-click ang Kritikal na alerto.
Hakbang 4: Sa screen na “Mga Alerto,” i-click ang Kumpletuhin ang refund.
Hakbang 5: Makakapili ka ng bagong paraan ng pagbabayad mula sa mga naka-save na paraan ng pagbabayad o puwede kang magdagdag ng bagong:
- Credit card
- Debit card
- Bank account
Hakbang 6: Pagkatapos mong makapili o makapagdagdag ng bagong paraan ng pagbabayad, makakakita ka ng pop-up screen na may mensaheng “Na-update ang paraan ng pagbabayad.”