Uistite sa, že vaše informácie o obchodníkovi sú aktuálne, aby sa zaistila bezproblémová komunikácia so zákazníkmi (napríklad tým zredukujete spory o vrátenie platby).
Úprava verejného profilu obchodníka
Ak chcete zmeniť svoj verejný profil obchodníka, postupujte podľa týchto krokov:
- Prihláste sa do svojho platobného profilu.
- Kliknite na Nastavenia.
- Ak chcete zmeniť informácie, ktoré sa zobrazujú verejnosti a vašim zákazníkom, vyhľadajte časť Verejný profil obchodníka a kliknite na Upraviť
.
- Vyhľadajte časť Informácie o firme a zadajte nasledujúce informácie:
- názov firmy (názov spoločnosti alebo meno osoby),
- názov (značka),
- adresu spoločnosti alebo osobnú adresu,
- telefónne číslo spoločnosti alebo osobné telefónne číslo pre služby zákazníkom.
- Ak chcete zadať názov firmy alebo značky, ktorý sa zobrazí na výpisoch z kreditných kariet zákazníkov a pomôže im rozoznať nákup, ktorý u vás uskutočnili, vyhľadajte časť Názov na výpise z kreditnej karty a kliknite na Upraviť
Poznámka: Pred názvom vašej firmy bude na výpisoch z kreditných kariet vašich zákazníkov uvedený výraz „GOOGLE*“, takže názov na výpise z kreditnej karty môže obsahovať maximálne 14 znakov. - Vyhľadajte časť Obchodný kontakt. Môžete zadať nasledujúce informácie:
- web firmy,
- e‑mailovú adresu zákazníckej podpory firmy,
- web zákazníckej podpory,
- web častých otázok.
- Vyhľadajte časť Informácie o firme a zadajte nasledujúce informácie:
- Kliknite na Uložiť.
.
Google sa zaväzuje chrániť bezpečnosť vašich informácií a s výnimkou prípadov opísaných v pravidlách ochrany súkromia a oznámení o ochrane súkromia služby Payments nebude vaše súkromné kontaktné údaje s nikým zdieľať. So zákazníkmi zdieľame verejné informácie o vašej firme, ako sú jej adresa, verejne dostupný web a pravidlá vrátenia a zrušenia, čím im pomáhame získať informácie o objednávkach.
Poznámka: Nezabudnite si pridať bankový účet, odoslať daňové informácie a nastaviť dane z predaja v profile služby Payments, aby ste dostávali od Googlu načas platby obchodníkovi.