คุณต้องยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อรับการชำระเงินจาก Google
- หลังจากที่ตั้งค่าโปรไฟล์แล้ว คุณจะได้รับอีเมลจาก Google พร้อมขั้นตอนต่างๆ สำหรับการให้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการตามกระบวนการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
- หากต้องการรับการแจ้งเตือนสำคัญจาก Google ให้เพิ่ม account-verification-noreply@google.com ลงในรายชื่อติดต่อ
สาเหตุที่เราอาจขอให้คุณทำการยืนยัน
- เพื่อยืนยันว่าข้อมูลของคุณถูกต้องก่อนที่จะเข้าถึงเนื้อหาบางอย่าง
- เพื่อยืนยันตัวตนของคุณในการทำธุรกรรมกับ Google ให้เสร็จสมบูรณ์
- เราตรวจพบกิจกรรมหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ
- เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ
สิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณไม่ดำเนินการตามกระบวนการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
หากคุณเลือกไม่ดำเนินการตามกระบวนการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ จะมีผลดังนี้
- คุณจะไม่ได้รับการชำระคืนในอนาคต
- เราอาจปิดโปรไฟล์ของคุณ
คุณจะไม่ได้รับการชำระคืนอีก แม้ว่าจะยืนยันบัญชีธนาคารสำเร็จแล้วก็ตาม ในกรณีนี้ คุณต้องคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ไม่ได้รับการชำระคืน
วิธีส่งเอกสาร
โปรดตรวจสอบอีเมลที่คุณได้รับเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงที่เราขอสำหรับกรณีของคุณ คุณอาจต้องส่งเอกสารต่อไปนี้เพื่อดำเนินการตามกระบวนการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
- ใบแจ้งหนี้ของผู้จัดจำหน่าย: ใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินจากผู้ค้าส่งสำหรับสินค้าที่คุณจำหน่ายจะช่วยให้เรายืนยันได้ว่ามีสินค้าเหล่านี้อยู่ในคลังในขณะนี้
- ใบแจ้งหนี้ที่คุณส่งต้องมีชื่อธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้จัดจำหน่ายเพื่อใช้ในกระบวนการยืนยัน
- ใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ: หากที่อยู่ที่แสดงบนใบขับขี่หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการไม่ตรงกับที่อยู่ในโปรไฟล์ ให้ส่งหลักฐานยืนยันที่อยู่พร้อมข้อมูลต่อไปนี้
- รายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร
- ใบเรียกเก็บเงินค่าบัตรเครดิตโดยขีดทับตัวเลข 12 ตัวแรกบนบัตรไว้
- ใบเรียกเก็บเงินค่าน้ำ ค่าโทรศัพท์ หรือค่าสาธารณูปโภคอื่นๆ
- ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ: ใบอนุญาตที่รัฐออกให้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ดำเนินธุรกิจ
โปรดระบุรหัสผู้ขายของคุณในเอกสารทุกฉบับที่ส่ง
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยและดูแลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านการชำระเงินระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามกระบวนการยืนยันจนเสร็จสมบูรณ์
- หากเราได้รับเอกสารที่ขอครบแล้ว โดยทั่วไปกระบวนการยืนยันจะใช้เวลา 2-3 วันทำการ
- หากเราระงับการชำระคืนของผู้ขายในระหว่างดำเนินการยืนยันโปรไฟล์ เราจะยกเลิกการระงับภายใน 3-5 วันทำการหลังจากกระบวนการยืนยันเสร็จสิ้นแล้ว
เราจะติดต่อคุณหลังจากการตรวจสอบยืนยันโปรไฟล์เสร็จสิ้นแล้ว โดยเราจะคืนเงินที่ระงับไว้กลับไปยังบัญชีของคุณโดยตรงในลักษณะของการชำระเงินแบบครั้งเดียวในช่องทางแยกต่างหากหลังจากยืนยันข้อมูลโปรไฟล์ของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้ว
การยืนยันตัวตนผู้ขายในยุโรปสำหรับการชำระเงิน
สำคัญ: หากไม่ได้รับการชำระเงินสำหรับผู้ขายและอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) คุณอาจต้องดำเนินการตามกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ขายให้เสร็จสมบูรณ์ หรือที่เรียกอีกอย่างว่ากระบวนการ "ยืนยันตัวตนผู้ขาย" หรือ SVID
เราจะตรวจสอบข้อมูลเป็นระยะๆ เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องคุณจากการประพฤติมิชอบ กฎหมายของยุโรปกำหนดให้ผู้ให้บริการชำระเงินต้องยืนยันตัวตนของผู้ใช้และระงับการชำระเงินไว้จนกว่าผู้ใช้จะดำเนินการตามกระบวนการยืนยันจนเสร็จสมบูรณ์ หากคุณขายสินค้าและบริการในสหภาพยุโรป เราอาจติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมทางอีเมลเพื่อนำมาช่วยยืนยันตัวตนของคุณ
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันเอกสาร
- หากได้รับอีเมลหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ลองทำตามวิธีการในข้อความ
- หากต้องการความช่วยเหลือจากทีมของเราในการแก้ไขปัญหา เราจะติดต่อคุณหลังจากตรวจสอบข้อมูลแล้ว